Reviews

8.8 / 10
2070 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2070 Reviews

Claudia Jansen

3/10

Se service in de winkel en het ophalen en bervoeren van de producten was hartstikke goed. Echter zijn de producten niet naar wens, tafelblad wijkt ontzettend af van showmodel en het stiksel op de... Se service in de winkel en het ophalen en bervoeren van de producten was hartstikke goed. Echter zijn de producten niet naar wens, tafelblad wijkt ontzettend af van showmodel en het stiksel op de stoelen is gewoonweg scheef. Na meer dan een maand aan contact via de mail wordt ik afgescheept met een compensatie van 17,50 op een bestelling van 1160,- Dit vind ik ronduit slecht!! Daarom zou ik dit bedrijf niet aanbevelen ondanks dat alle service in de winkel verder prima was.

Sterke punten

Het personeel in de winkel is supervriendelijk en de service waarbij je een busje mag lenen om de producten te komen ophalen.

Verbeterpunten of tips

De service na aankoop als je bestelde producen heel erg afwijken van het showmodel en je stoelen niet goed geproduceerd zijn.


Kroon p

4/10

Bij aankoop goed geholpen daarna zeer slecht tafel is beschadigd drie keer moeten bellen nog steeds niet opgelost

Sterke punten

Winkel personeel

Verbeterpunten of tips

Beter de klant op de hoogte houden


Dennis van t loo

4/10

Prima geholpen.

Sterke punten

Goed en deskundig geholpen.

Verbeterpunten of tips

Levering was niet compleet. Ik wacht nu al 6 weken op 2 dopjes voor onder de eetkamerstoel.


Rongen

1/10

Geen goede ervaring.Ik wacht nog steeds op montage van de ladebegeleiders en motor bankstel

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Ik ben teleurgesteld in Pronto Wonen. Ik zal dan ook nooit meer een aankoop doen in deze zaak


H.Moerenhout

6/10

De klantvriendelijkheid die in de winkel met de klant is opgebouwd, door goede advisering en informatie , is in ons geval volledig afgebroken door het klanten"servicecenter".Zaken/vragen worden niet... De klantvriendelijkheid die in de winkel met de klant is opgebouwd, door goede advisering en informatie , is in ons geval volledig afgebroken door het klanten"servicecenter".Zaken/vragen worden niet afgehandeld .Als je er zelf niet achteraan blijft zitten worden zaken niet afgehandeld .Zelfs een simpele vraag die wij nu diversen malen per mail gesteld hebben komt geen reactie op.Hier moet U echt iets aan doen , eigenlijk zou het klanten"servicecenter" een uithangborden voor Uw bedrijf moeten zijn. Ze zijn niet onvriendelijk maar zaken worden niet goed afgehandeld .


Sterke punten

Goede informatie en advisering

Verbeterpunten of tips

Zoals reeds aangegeven : zie ervaring met Uw bedrijf


Amy Daniels

10/10

Great

Sterke punten

Wonderful customer service

Verbeterpunten of tips

no

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Dear Mrs.,
Thank you for your kind review, we hope to welcome you again in our store!
Kind regards,
Sanne
Pronto Wonen Heerlen


Anoniem

10/10

Super geen andere woordenvoor

Sterke punten

Klant vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Wat meer dames die de tel kunnen antwoorden.

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste,
Bedankt voor uw fijne review en tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Bart
Pronto Wonen Heerlen


Anoniem

10/10

Komen afspraken na

Sterke punten

Nemen uitgebreid de tijd om wensen te bespreken.

Verbeterpunten of tips

Winkel is erg vol, onoverzichtelijke indruk

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het schrijven van deze review en goed om te lezen dat u uitgebreid bent geholpen en hopen dit de volgende keer ook weer voor u te kunnen...
Beste,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het schrijven van deze review en goed om te lezen dat u uitgebreid bent geholpen en hopen dit de volgende keer ook weer voor u te kunnen doen.
Met vriendelijke groet,
Bart
Pronto Wonen Heerlen


Anoniem

8/10

Heel prettig

Sterke punten

Dat de artikelen op voorraad waren

Verbeterpunten of tips

Mogelijkheid van betaken met credit card

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste,
Bedankt voor uw positieve review en uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Sanne
Pronto Wonen Heerlen


Bertie corstjens

8/10

Goed

Sterke punten

Dat ze een bestelwagen aanbieden om,de meubelen te komen halen

Verbeterpunten of tips

Nee

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste Bertie,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad met het afhalen van uw meubelstukken.
Met vriendelijke groet,
Sanne
Pronto...
Beste Bertie,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad met het afhalen van uw meubelstukken.
Met vriendelijke groet,
Sanne
Pronto Wonen Heerlen