Reviews

Pronto Wonen Heerlen
8.8 / 10
2070 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2070 Reviews

Frank Kok

8/10

Tevreden over levertermijn, alleen de communicatie over een aantal zaken wat betreft maatvoering van bank, een kleine beschadiging zijn nog niet verholpen. Heb hier zelf al 2 keer voor gemaild en 1... Tevreden over levertermijn, alleen de communicatie over een aantal zaken wat betreft maatvoering van bank, een kleine beschadiging zijn nog niet verholpen. Heb hier zelf al 2 keer voor gemaild en 1 keer gebeld.

Sterke punten

Verkoopster vriendelijk en duidelijk

Verbeterpunten of tips

Bij de maatvoering van de vank duidelijker vermelden dat de maten kunnen afwijken. Niet alleen in kleine letters van contract zetten. Want vind dat wel essentiële informatie. Als er zoveel... Bij de maatvoering van de vank duidelijker vermelden dat de maten kunnen afwijken. Niet alleen in kleine letters van contract zetten. Want vind dat wel essentiële informatie. Als er zoveel afwijking in bank mag zitten moet je de prijs erop aanpassen, je verbruikt minder leer en vering enzovoort.

Anoniem

10/10

Goede klantenservice

Sterke punten

Behulpzaam

Verbeterpunten of tips

X

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat u prettig bent geholpen.
Met vriendelijke groet,
Sanne
Pronto Wonen Heerlen

Anoniem

10/10

In een woord geweldig,super mooie collectie tegen een goede prijs en kwaliteit

Sterke punten

Goede prijs en kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Sanne
Pronto Wonen Heerlen

Anoniem

1/10

Helaas ben ik zeer ontevreden over de service van pronto. Door de verkoopster in de winkel is ons een product verkocht wat blijkbaar niet in deze dusdanigheid geleverd kan worden. Na diverse keren... Helaas ben ik zeer ontevreden over de service van pronto. Door de verkoopster in de winkel is ons een product verkocht wat blijkbaar niet in deze dusdanigheid geleverd kan worden. Na diverse keren contact te hebben gehad konden wij het desbetreffende onderdeel retour brengen en zou dit door de fabrikant aangepast worden. Helaas wachten wij daar nu al 6 wkn op terwijl ons beloofd is om dit spoedig op te lossen. Als ik bij de klantenservice navraag wat de status is krijg ik als antwoord :niet bekend en geen idee hoe lang dit nog duurt! Voor een winkel zoals Pronto had ik toch wat meer verwacht!

Sterke punten

Verkoopster en de meneer van het magazijn waren vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Service van Pronto kan beter, bij navraag hoelang een reparatie nog gaat duren kan toch wel een beter antwoord gegeven worden dan geen idee, u kunt volgende week nog eens bellen maar of dan meer... Service van Pronto kan beter, bij navraag hoelang een reparatie nog gaat duren kan toch wel een beter antwoord gegeven worden dan geen idee, u kunt volgende week nog eens bellen maar of dan meer bekend is?

Anoniem

10/10

Goede service en klantvriendelijkheid.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

N.v.t.

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste,
Bedankt voor uw feedback en tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Bart
Pronto Wonen Heerlen

Bep Colaris

10/10

Heel goed

Sterke punten

Beleefdheid

Verbeterpunten of tips

Advies,had een busje laten reserveren ,maar bleek niet nodig omdat de kasten niet niet in mekaar stonden maar pakketjes waren ,en ze zo in onze auto konden .dacht dat ze dat ff hadden kunnen melden... Advies,had een busje laten reserveren ,maar bleek niet nodig omdat de kasten niet niet in mekaar stonden maar pakketjes waren ,en ze zo in onze auto konden .dacht dat ze dat ff hadden kunnen melden .voor de rest zeer tevreden .

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste,
Bedankt voor uw feedback. Normaal gesproken wordt dit meegenomen met de uitleg voor de voorwaarden, maar altijd goed om dit nog een keer te herhalen binnen ons team.
Bedankt en tot... Beste,
Bedankt voor uw feedback. Normaal gesproken wordt dit meegenomen met de uitleg voor de voorwaarden, maar altijd goed om dit nog een keer te herhalen binnen ons team.
Bedankt en tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Bart

van Criekingen

8/10

Kwalitatief mooie meubels

Sterke punten

ik heb op zich geen sterke punten ervaren

Verbeterpunten of tips

De reistijd voor het wegbrengen van de meubels mag wel iets langer zijn.

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste,
Bedankt voor het schrijven van uw review. Vervelend om te lezen dat u iets te weinig tijd heeft gehad voor het ophalen van uw meubels, normaal gezien schatte we dit goed in aan de hand... Beste,
Bedankt voor het schrijven van uw review. Vervelend om te lezen dat u iets te weinig tijd heeft gehad voor het ophalen van uw meubels, normaal gezien schatte we dit goed in aan de hand van de aangegeven reistijd via google maps, maar ook dit kan af en toe afwijken.
Met vriendelijke groet,
Bart
Pronto Wonen Heerlen

PIRON NUR BERNARD ET SAMARA

10/10

Alles was perfect

Sterke punten

dienst en vriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

niets

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste,
Bedankt voor uw geschreven review. Goed om te lezen dat u vriendelijk bent geholpen.
Met vriendelijke groet,
Bart
Pronto Wonen Heerlen

Franssen

8/10

Eetstoelen gekocht

Sterke punten

Fijne duidelijke uitleg

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten,erg vriendelijk personeel

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste,
Bedankt dat u de moeite heeft genomen een fijne review te schrijven. We hopen u de volgende keer weer te zien in Pronto Wonen Heerlen
Met vriendelijke groet,
Bart
Pronto Wonen... Beste,
Bedankt dat u de moeite heeft genomen een fijne review te schrijven. We hopen u de volgende keer weer te zien in Pronto Wonen Heerlen
Met vriendelijke groet,
Bart
Pronto Wonen Heerlen

Anoniem

10/10

Geweldig

Sterke punten

Vriendelijk en behulpzaam

Verbeterpunten of tips

Ga zo door

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste,
Bedankt voor uw review.. En wij proberen zeker zo door te gaan en elke klant vriendelijk en behulpzaam te helpen.
Met vriendelijke groet,
Bart
Pronto Wonen Heerlen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.