Reviews

Pronto Wonen Heerlen
8.8 / 10
2070 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2070 Reviews

Valkenburg

9/10

Wij zijn heel goed geholpen heel vriendelijk personeel ook in magazijn heel goed geholpen erg vriendelijk en behulpzaam Ik raad Pronto echt bij iedereen

Sterke punten

vriendelijk behulpzaam veel keuze

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste,
Bedankt voor uw positieve feedback ook over het magazijn, ik zal dit ieder geval aan ze doorgeven.
Tot ziens
Met vriendelijke groet,
Bart
Pronto Wonen Heerlen

Anoniem

10/10

Prima

Sterke punten

Tijd nemen voor de klant ondanks drukte

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste,
Bedankt voor uw feedback. Ook in drukke tijden moeten we tijd proberen te nemen voor de klant. Fijn dat dit wordt gewaardeerd.
Met vriendelijke groet,
Bart
Pronto Wonen Heerlen

Rachel

10/10

Super service. Geven voldoende informatie en als je iets zoekt lopen ze met je mee. Leggen qua levering/ophalen alles gedetailleerd uit.

Sterke punten

Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen opmerkingen tot nu toe

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste,
Bedankt voor uw feedback en goed om te lezen dat u naar tevredenheid bent geholpen.
Tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Bart
Pronto Wonen Heerlen

Verploegen

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste meneer Verploegen,
Bedankt voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet,
Sanne
Pronto Wonen Heerlen

Patrick

9/10

Wij kopen al jaren meubels bij Pronto Wonen. De service is perfect en zeer vriendelijk en deskundig personeel. Tevens maken wij gebruik van de service om met een bus de meubels op te halen en naar... Wij kopen al jaren meubels bij Pronto Wonen. De service is perfect en zeer vriendelijk en deskundig personeel. Tevens maken wij gebruik van de service om met een bus de meubels op te halen en naar huis te brengen. Alles is al netjes beladen bij aankomst dus je kunt het direct wegbrengen.
Hier zouden andere bedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen

Sterke punten

- Medewerkers zijn deskundig.
- De totale service in het filiaal.
- Informatie voorzieningen.
- De zelf haal en breng service.

Verbeterpunten of tips

Geen nare ervaringen dus ga zo door.

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste,
Bedankt voor het schrijven van uw positieve review en helemaal goed om te lezen dat u zeer tevreden bent!!
Tot de volgende keer
Met vriendelijke groet,
Bart
Pronto Wonen... Beste,
Bedankt voor het schrijven van uw positieve review en helemaal goed om te lezen dat u zeer tevreden bent!!
Tot de volgende keer
Met vriendelijke groet,
Bart
Pronto Wonen Heerlen

B Petri

2/10

Op de site staat: op voorraad, volgens de chat via de website: op voorraad in de winkel. In de winkel blijkt dus niet op voorraad, dus helemaal voor niets naar Heerlen gereden op onze vrije dag! Op... Op de site staat: op voorraad, volgens de chat via de website: op voorraad in de winkel. In de winkel blijkt dus niet op voorraad, dus helemaal voor niets naar Heerlen gereden op onze vrije dag! Op voorraad betekend hier niet daadwerkelijk op voorraad! Erg jammer. De enige service die ze konden bieden is het lenen van het gratis busje :)

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Op site duidelijk vermelden dat op voorraad niet betekend dat het op voorraad is!!

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste,
Bedankt voor het schrijven van uw review.
Bij het zelf ophalen van aangekochte artikelen op de website staat er wel een i bij voor extra informatie, hier kunt u dan ook de... Beste,
Bedankt voor het schrijven van uw review.
Bij het zelf ophalen van aangekochte artikelen op de website staat er wel een i bij voor extra informatie, hier kunt u dan ook de desbetreffende informatie hierover terug lezen.
Blijft natuurlijk nog altijd vervelend om te lezen dat u voor niks bent gereden richting Heerlen. Hopelijk met het stukje info hierboven dat dit de volgende keer niet meer gebeurd.
Tot ziens
Met vriendelijke groet,
Bart
Pronto Wonen Heerlen

Pluijmen

8/10

Vriendelijk en goed geholpen

Sterke punten

Duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Thuis afleveren

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste,
Hartelijk bedankt voor uw review.
Er is een mogelijkheid voor bezorging aan huis tegen een meerprijs indien u dit wenst. Hiervoor kunt u altijd voor meer informatie vragen in de... Beste,
Hartelijk bedankt voor uw review.
Er is een mogelijkheid voor bezorging aan huis tegen een meerprijs indien u dit wenst. Hiervoor kunt u altijd voor meer informatie vragen in de winkel.
Met vriendelijke groet,
Ilham
Pronto Wonen Heerlen

Brigitte

10/10

Vriendelijk, behulpzaam en meedenkend personeel met ruime keuze in de winkel

Sterke punten

Veel keuze

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste,
Bedankt voor u fijne feedback en we hopen u de volgende keer weer te zien in Pronto Wonen Heerlen
Met vriendelijke groet,
Bart
Pronto Wonen Heerlen

Anoniem

7/10

Goed. Alleen veel te lange levertijd.

Sterke punten

Denken met je mee.

Verbeterpunten of tips

Levertijd reduceren!

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste,
Bedankt voor uw positieve feedback!
Fijn om te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad in onze winkel. Wij proberen zoveel mogelijk direct uit voorraad te leveren, het is echter... Beste,
Bedankt voor uw positieve feedback!
Fijn om te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad in onze winkel. Wij proberen zoveel mogelijk direct uit voorraad te leveren, het is echter mogelijk dat er op bepaalde producten een levertijd zit. Vervelend dat u heeft moeten wachten.
Wij zullen uw feedback meenemen.
Met vriendelijke groet,
Sanne
Pronto Wonen

Anoniem

10/10

Personeel behulpzaam en erg klantvriendelijk. Bestelde meubels al ruim voor de levertijd binnen. Bij de afhaalservice stond alles al netjes klaar . Goed geregeld dus.

Sterke punten

Klantvriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Misschien op langere termijn de producten ook op t thuisadres kunnen leveren.

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste,
Bedankt voor uw feedback en goed om te lezen dat u naar tevredenheid bent geholpen.
Wij zijn inderdaad van oorsprong een afhaal formule en dit wil zeggen dat u onze bus kosteloos... Beste,
Bedankt voor uw feedback en goed om te lezen dat u naar tevredenheid bent geholpen.
Wij zijn inderdaad van oorsprong een afhaal formule en dit wil zeggen dat u onze bus kosteloos kunt lenen voor het vervoeren van uw aangekochte meubelen. Wanneer u in vervolg toch liever de meubelen wilt laten bezorgen is dit geen enkel probleem en wij hebben hier bepaalde pakketten voor. Als u de volgende keer in de winkel bent kunt u hierna vragen voor desbetreffende info.
Met vriendelijke groet,
Bart
Pronto Wonen Heerlen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.