Reviews

Pronto Wonen Heerlen
8.8 / 10
2070 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2070 Reviews

Kiona De Leeuw

10/10

Zeer goed. Leuk bedrijf met aangenaam personeel, goede service en natuurlijk een mooie collectie.

Sterke punten

Zeer deskundig personeel.

Verbeterpunten of tips

Nee

Bob Bleeser

8/10

Goed, goede service, mooie winkel en snelle levertijden

Sterke punten

Klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Aanduiding afhaalpunt magazijn

Corine Van Boekel

8/10

Goede ervaring! Klantvriendelijk, duidelijke informatie en meubels zijn binnen de verwachte levertijd binnen.

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Producten thuis leveren

Anoniem

6/10

Als ik van tevoren had geweten dat Pronto geen eigen afleverdienst had en de kosten zo hoog waren om de spullen te laten afleveren had ik nooit bij Pronto gekocht. Dit was dan ook de eerste en... Als ik van tevoren had geweten dat Pronto geen eigen afleverdienst had en de kosten zo hoog waren om de spullen te laten afleveren had ik nooit bij Pronto gekocht. Dit was dan ook de eerste en laatste keer.

Sterke punten

Vriendelijk en deskundig personeel.

Verbeterpunten of tips

Liever iets duurdere prijzen en dan inclusief bezorgen en/of plaatsen.

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste heer/mevrouw,
Allereerst hartelijk voor het invullen van een review.
De prijzen bij Pronto Wonen zijn gebaseerd op zelf afhalen, eventueel met gebruik van een bus of overdekte... Beste heer/mevrouw,
Allereerst hartelijk voor het invullen van een review.
De prijzen bij Pronto Wonen zijn gebaseerd op zelf afhalen, eventueel met gebruik van een bus of overdekte aanhanger. Hier kiezen wij bewust voor om de prijs zo laag mogelijk te kunnen houden.
Voor het laten bezorgen van meubelen werken wij met externe partners, mocht een klant hiervan gebruik willen maken kunnen wij deze compleet informeren over de mogelijkheden en de kosten hiervan.
Het spijt mij dan ook om te lezen dat dit tijdens het verkoopgesprek niet ter sprake is gekomen.
Wij nemen uw feedback mee tijdens ons eerst volgende verkoopoverleg, zodat wij hier klanten in het vervolg beter over kunnen informeren.
Met vriendelijke groet,
Bram
Pronto Wonen Heerlen

Anoniem

8/10

Goede en vriendelijke medewerkers die je adviseren en niks opdringen.

Sterke punten

kortere levertijd dan aangegeven is een + punt
Alles staat klaar als de meubels bij u opgehaald worden

Verbeterpunten of tips

Wat ik jammer vind is dat het verpakkingsmateriaal niet mee terug mag.
Ik begrijp dat dit kosten zijn die anders doorberekend worden in de prijs van het meubilair maar ik denk dat veel mensen... Wat ik jammer vind is dat het verpakkingsmateriaal niet mee terug mag.
Ik begrijp dat dit kosten zijn die anders doorberekend worden in de prijs van het meubilair maar ik denk dat veel mensen graag iets meer betalen als het verpakkingsmateriaal mee terug mag.

Thea Eggen

8/10

Zeer goede advisering. Goede kwaliteit/prijsverhouding.

Sterke punten

Vriendelijkheid personeel.

Anoniem

8/10

Verschillende vriendelijke dames die ons geholpen hebben met het bestellen en uitzoeken van de meubels.

Sterke punten

zeer leuke aankleding in de winkel...overal wordt men geprikkeld door de leuke accessoires

Verbeterpunten of tips

een bezorgservice

Roger Opbroek

9/10

Alleen maar goede ervaringen.

Sterke punten

klantvriendelijkheid en prima producten

Verbeterpunten of tips

nee

Anoniem

9/10

Deskundig en vriendelijk personeel.

Sterke punten

Er werd veel tijd genomen bij opstellen van de offerte, waarbij tevens deskundig en goed advies en uitleg.
Gratis gebruik maken van een busje, die al ingeladen en al klaar staat.

Verbeterpunten of tips

Bij ophalen meubels hebben wij gebruik gemaakt van het gratis busje. Echter de vorige klanten hadden die te laat terug gebracht, waardoor wij de bus later konden meenemen. Er werd door de... Bij ophalen meubels hebben wij gebruik gemaakt van het gratis busje. Echter de vorige klanten hadden die te laat terug gebracht, waardoor wij de bus later konden meenemen. Er werd door de medewerker diverse keren op aangedrongen dat wij het busje op de tijd die op ons formulier het busje moesten terugbrengen. Wij vonden dat dat geen probleem voor ons was omdat ons was toegezegd dat wij er 2 uur gebruik van zouden kunnen maken. Dit hadden we gezien de reisafstand oop nodig.

Sanne Vliegen

10/10

Super service zowel in de winkel als bij ophalen!

Sterke punten

Uitnodigende winkel

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.