Reviews

Pronto Wonen Heerlen
8.8 / 10
2070 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2070 Reviews

Daemen

10/10

Top

Sterke punten

Goede service prima advies

Verbeterpunten of tips

geen

H. Cremer

10/10

Vriendelijk personeel. Veel keuze en snelle levering.

Sterke punten

Vriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

?

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste mevrouw Cremer,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe eettafel!
Met vriendelijke groet,... Beste mevrouw Cremer,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe eettafel!
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Heerlen

Havenith

2/10

Ik kreeg de meubels geleverd op 25 maart 2021. Tot mijn verbazing komen 2 hele oude busjes waarin mijn meubels zaten, ik was zo teleurgesteld maar ik was toch blij dat ze er eindelijk (17.50 uur)... Ik kreeg de meubels geleverd op 25 maart 2021. Tot mijn verbazing komen 2 hele oude busjes waarin mijn meubels zaten, ik was zo teleurgesteld maar ik was toch blij dat ze er eindelijk (17.50 uur) waren. Het eerste wat deze meneer zei, dit is de eerste keer dat wij meubels gaan monteren (hij en een vrouw) ik dacht die maakt een grapje maar nee hoor dat was dus echt zo. Ik heb gehuild van ergernis en was zo enorm teleurgesteld. Ze hebben tot 20.00 uur 1 bank, 1 ronde tafel en 4 stoelen opgezet, Die meneer was zo ontzettend moe. Toen bleek ook nog dat ze i.p.v. 7 flesjes voor de bescherming van de meubels er maar 3 bij zich hadden, ppppffff. De dag erna naar Pronto Heerlen en dit verhaal verteld. Ik kreeg een tel.nr. van de juffrouw waar ik mijn klacht moest vertellen, pppphhh. Ik gebeld, deze mevrouw vond het erg voor mij en ik zou een cadeaucheque krijgen van 50€. Ik vond dit wel echt weinig maar dat was het maximum wat ze mij kon aanbieden. Wel ging ze dit bespreekbaar maken en kijken of ze misschien nog iets meer voor mij kon doen. Dat vond ik een goede oplossing. MAAR wat verbaasd mij tot op de dag van vandaag helemaal niks ontvangen van Pronto.

Sterke punten

Alles al beschreven

Verbeterpunten of tips

Met een fatsoenlijke bus de meubels bezorgen.

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste mevrouw Havenith,
Heel vervelend dat de bezorging bij u zo moeizaam is verlopen. Kan me voorstellen dat dit ook niet is wat u hiervan had verwacht. Ik heb nogmaals navraag gedaan bij mijn... Beste mevrouw Havenith,
Heel vervelend dat de bezorging bij u zo moeizaam is verlopen. Kan me voorstellen dat dit ook niet is wat u hiervan had verwacht. Ik heb nogmaals navraag gedaan bij mijn collega wat wij voor u kunnen betekenen. Wij hopen dat u ondanks deze vervelende ervaring alsnog heel veel plezier heeft van de nieuwe meubels. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen.

Jo Direcks

10/10

Goed advies ontvangen, snelle levering, perfect om met een geladen bus van Pronto Wonen de spullen te halen.
Geen defect of zaken die niet in orde waren.
Meteen kunnen genieten van nieuwe... Goed advies ontvangen, snelle levering, perfect om met een geladen bus van Pronto Wonen de spullen te halen.
Geen defect of zaken die niet in orde waren.
Meteen kunnen genieten van nieuwe meubels.
Jammer dat we op afspraak moesten kijken door de corona regels, er is zoveel te bekijken, we komen er zeker terug om huis aan te kleden.

Sterke punten

Meteen kunnen leveren, busje gevuld met de meubels kunnen ophalen kostenloos. Top!!!

Verbeterpunten of tips

Ik heb geen verbeter punten

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste meneer Direcks,
Super leuk om te horen dat u zo enthousiast bent over uw bezoek aan de winkel! Wij hopen u snel terug te zien in de winkel voor de accessoires!
Met vriendelijke... Beste meneer Direcks,
Super leuk om te horen dat u zo enthousiast bent over uw bezoek aan de winkel! Wij hopen u snel terug te zien in de winkel voor de accessoires!
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Heerlen.

S Lusthuis

10/10

Zeer tevreden

Sterke punten

Klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen

Patricia de Jong

9/10

Kwaliteit en service heel goed en personeel in de winkel zijn heel vriendelijk we zijn zeer tevreden

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste mevrouw de Jong,
Super fijn om te horen dat het u zo enthousiast bent over uw bezoek aan de winkel! Wij wensen u veel plezier met de nieuwe meubels!
Met vriendelijke groet,... Beste mevrouw de Jong,
Super fijn om te horen dat het u zo enthousiast bent over uw bezoek aan de winkel! Wij wensen u veel plezier met de nieuwe meubels!
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Heerlen

Leise

7/10

Vriendelijke snelle levering

Sterke punten

Snelle levering gratis bus voor ophalen

Verbeterpunten of tips

.

Elles Tummers

9/10

Prettige winkel met eerlijk advies.

Sterke punten

Communicatie, duidelijkheid, eerlijkheid over producten, uit voorraad leverbaar

Verbeterpunten of tips

-

Jeroen Peters

10/10

Zeer prettig

Sterke punten

Ondanks het tijdslot alle medewerking en tijd mogen nemen.

Verbeterpunten of tips

N.v.t.

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste meneer Peters,
Fijn om te horen dat u rustig heeft kunnen rond kijken en zo bent geslaagd voor de nieuwe stoelen!
Wij wensen u veel plezier hiermee.
Met vriendelijke... Beste meneer Peters,
Fijn om te horen dat u rustig heeft kunnen rond kijken en zo bent geslaagd voor de nieuwe stoelen!
Wij wensen u veel plezier hiermee.
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Heerlen.

Roumans

10/10

Prima advies en uitleg over het product dat ik heb gekocht

Sterke punten

Heel vriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste mevrouw Roumans,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Fijn om te horen dat u goede uitleg heeft gekregen. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe kast!
Met vriendelijke groet,... Beste mevrouw Roumans,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Fijn om te horen dat u goede uitleg heeft gekregen. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe kast!
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Heerlen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.