Goede serv.ondanks carona.
Afspraak was perfect.
Sterke punten
Zeer vriendelijk ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Geen
2070 Reviews
Goede serv.ondanks carona.
Uitstekend geholpen door de medewerkster en heel goed geïnformeerd
Sterke punten
Kennis over producten, stoffen, kwaliteit en levertijden
Verbeterpunten of tips
Soms zoeken naar medewerkers op de vloer
Reactie Pronto Wonen Heerlen:
Beste mevrouw Tuinstra,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Fijn om te horen dat u goed geadviseerd bent in onze winkel bij de aanschaf van de eetstoelen! Wij zullen uw verbeterpunt...
Perfect
Sterke punten
Hebben alle tijd voor te helpen en laten je een ruime keuze zien naar je wensen
Verbeterpunten of tips
Weet er geen
Reactie Pronto Wonen Heerlen:
Beste mevrouw Goeden,
Fijn om te horen dat uw bezoek aan de winkel zo goed is verlopen!
Wij wensen u veel plezier met de nieuwe meubels!
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen...
We zijn goed geadviseerd en geholpen geworden
Sterke punten
We mochten stalen met stof mee naar huis nemen voor de kleur.
Advies om iets wel of waarom niet te doen/nemen
Verbeterpunten of tips
geen
Reactie Pronto Wonen Heerlen:
Beste meneer Lekner,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Fijn om te horen dat u goed geadviseerd bent en de stofjes mee kon nemen om thuis te kijken!
Wij wensen u veel plezier met de...
Prima geholpen.
Sterke punten
Niet opdringerig in de winkel, kreeg goed advies over de aankopen. Ze had alle tijd om ons te adviseren en liet ons zelf de keuze van de aankopen.
Verbeterpunten of tips
de levertijd van de kast was best lang.
Reactie Pronto Wonen Heerlen:
Beste mevrouw Grunschel,
Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen! Vervelend dat de levertijd van de kast wat langer was.
Wij wensen u alsnog heel veel plezier met de nieuwe kasten!...
Zetel is niet zoals in de winkel,is veel te hard
Sterke punten
Assortiment is mooi
Verbeterpunten of tips
Info of wel scheelt er iets aan onze zetel
Reactie Pronto Wonen Heerlen:
Beste meneer Bloemen,
Vervelend om te horen dat de eettafel niet zit zoals in onze showroom. Echter moet een bank eerst ook wel goed ingezeten worden voordat deze hetzelfde gaat zitten. Wanneer...
Heel goed, de wachttijd was erg lang,+-4maanden, maar tegenwoordig moet je altijd wat langer wachten. Maar geduld is een schone zaak.Bij het ophalen van de bank stond die keurig in de bus.
Sterke punten
de verkoopster wist waar zij het over had.
Verbeterpunten of tips
Nee eigenlijk niet, of toch levering van pront zou ook fijn zijn.
Reactie Pronto Wonen Heerlen:
Beste mevrouw Thomassen,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Fijn om te horen dat u zo enthousiast bent ondanks de lange levertijd! Veel plezier met uw nieuwe meubels!
Met...
Perfekt, zeer klantvriendelijk.
Bezorging via transportbedrijf Brenger verliep zeer stroef, maar Pronto heeft alles perfekt opgelost.
Sterke punten
Heel vriendelijk, alles heel goed uitgelegd via telefoon (ivm corona)
Verbeterpunten of tips
Geen
Reactie Pronto Wonen Heerlen:
Beste mevrouw Haneveld,
Bedank voor het plaatsen van de review! Fijn om te horen dat uw bezoek in de winkel goed is verlopen! En vervelend dat de bezorging minder goed is verlopen.
Wij...
Bijzonder goed, servicegericht, aardige medewerkers, meedenkend!!!
Sterke punten
Wij gingen een kast ophalen in Heerlen en die bleek niet in ons eigen busje te passen. De medewerkers dachten mee, gaven aanwijzingen en hebben uiteindelijk gezorgd voor vervoer naar Nijmegen (waar...
Verbeterpunten of tips
Geen enkele. Althans niet voor Heerlen. In Nijmegen waren wel een paar foutjes gemaakt. Maar niet supererg hoor. Ook hier aardige mensen die zelfs vergaten af te rekenen :-).
Reactie Pronto Wonen Heerlen:
Beste meneer Merx,
Bedankt voor de review ende gegeven feedback. Wij zullen het verbeterpunt meenemen om de service op te verbeteren maar fijn dat het verder allemaal naar wens is verlopen....
Het is allemaal super geregeld. Wij hebben alleen maar zeer goede ervaringen met Pronto
Sterke punten
Dat het zo was als ze gezegd hadden
Verbeterpunten of tips
Geen
Reactie Pronto Wonen Heerlen:
Beste mevrouw Dassen,
Super leuk te horen dat alles zo goed is gegaan! Wij hopen dat u veel plezier heeft van de nieuwe meubels. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen.