Reviews

8.8 / 10
2070 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2070 Reviews

Rowan Kölker

10/10

Zeer goed!

Sterke punten

Deskundig advies, meedenkend, sociaal en niet geforceerd.

Verbeterpunten of tips

Niet te benoemen.

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste meneer Kölker,
Bedankt voor het plaatsen van je review! Wij wensen u veel plezier met de nieuwe bank en fauteuil!
Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen


Whitney Timmer

9/10

Hele fijne service en uitleg.
Niks op aan te merken.

Sterke punten

Goed advies en duidelijke communicatie.

Verbeterpunten of tips

-


Particulier

8/10

Geweldige bediening goede service en na een probleem goede en tevreden afhandeling.
Wij zijn zeer tevreden over pronto.

Sterke punten

Service en bediening en en afhandeling na een probleem

Verbeterpunten of tips

Hoef niet beter


NVT

10/10

Goede ervaringen; blij

Sterke punten

klantgericht; vriendelijk; professioneel; advies op maat

Verbeterpunten of tips

wellicht sneller leveren


Jo Corten

7/10

Prettig gesprek met daarbij een goed advies.

Sterke punten

uitstraling

Verbeterpunten of tips

levering kan beter

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste meneer Corten,
Bedankt voor uw review en het geven van de feedback! Graag vernemen wij wat er precies mis is gegaan bij de levering. Wij hopen dat u verder veel plezier heeft van de...
Beste meneer Corten,
Bedankt voor uw review en het geven van de feedback! Graag vernemen wij wat er precies mis is gegaan bij de levering. Wij hopen dat u verder veel plezier heeft van de nieuwe meubels!
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Heerlen.


Iris Ubaghs

6/10

Fijn bedrijf maar wel een kwaliteitsklacht

Sterke punten

Verkoop en advies

Verbeterpunten of tips

Kwaliteit bank is discutabel

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste mevrouw Ubaghs,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Als u een klacht heeft over uw nieuwe bank dan kunt u deze indienen via de volgende link :...
Beste mevrouw Ubaghs,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Als u een klacht heeft over uw nieuwe bank dan kunt u deze indienen via de volgende link : https://www.prontowonen.nl/klantenservice
De service afdeling zal dan contact met u opnemen hierover. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen.


Straten

10/10

Positief

Sterke punten

Nam alle tijd en kreeg nog koffie ook

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Best mevrouw Straten,
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen! Wij wensen u veel plezier met de nieuwe Bassano meubels!
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Heerlen.


Bocken

10/10

Wij vinden het een prettige winkel en behulpzaam personeel.

Sterke punten

Alles Is overzichtelijk.

Verbeterpunten of tips

Wat moet er verbeterd worden. Ik zou het niet weten.

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste meneer Bocken,
Super leuk om te horen dat u zo enthousiast bent! Wij hopen dat u veel plezier aan uw nieuwe meubels beleefd en wij ook vaker mogen verwelkomen in de winkel!
Met...
Beste meneer Bocken,
Super leuk om te horen dat u zo enthousiast bent! Wij hopen dat u veel plezier aan uw nieuwe meubels beleefd en wij ook vaker mogen verwelkomen in de winkel!
Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen.


Dekker

10/10

Je werdt heel goed geholpen

Sterke punten

Heb ik niet

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet


Melvin Gerrits

9/10

Goed

Sterke punten

Goede hulp bij de klanten en nemen de tijd om je te helpen

Verbeterpunten of tips

Ik ben van mening dat je voor het geld wat je betaald tog wel ook iets meer mag gedaan worden met leveren . De optie van de bus of aanhanger is goed maar ben van mening dat bezorgen een betere optie... Ik ben van mening dat je voor het geld wat je betaald tog wel ook iets meer mag gedaan worden met leveren . De optie van de bus of aanhanger is goed maar ben van mening dat bezorgen een betere optie is .

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste meneer Gerrits,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Bezorging is bij ons ook mogelijk maar dan tegen meerprijs omdat dit door een extern bedrijf wordt gedaan. Wij wensen u veel...
Beste meneer Gerrits,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Bezorging is bij ons ook mogelijk maar dan tegen meerprijs omdat dit door een extern bedrijf wordt gedaan. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe meubels!
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Heerlen.