Reviews

8.8 / 10
2070 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2070 Reviews

Mevrouw Post

10/10

Aankoop van een bankstel, het enig wat ik gemist heb was een kopje koffie bij het bestellen van mijn bankstel :-)

Sterke punten

Zeer zeer goed verpakte meubels met stukken verhuisdoek, stevig karton en hard plastic. Top!

Verbeterpunten of tips

Kopje koffie aanbieden bij het bestellen van meubels :-)

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste mevrouw Post, bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent in de winkel. Vanwege de maatregelen mochten wij tijdelijk geen koffie aanbieden maar als alles weer normaal... Beste mevrouw Post, bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent in de winkel. Vanwege de maatregelen mochten wij tijdelijk geen koffie aanbieden maar als alles weer normaal is bieden wij u graag alsnog een bakje koffie aan :) Heel veel plezier met de nieuwe meubels! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen.


Diana

10/10

Zeer tevreden

Sterke punten

Ondanks gesloten winkel goede oplossing om mijn tafel te halen

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste Diana, fijn om te horen dat u tijdens de lockdown toch van uw nieuwe tafel kunt genieten! Veel plezier hiermee. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Heerlen.


Lars

6/10

Gemengde gevoelens

Sterke punten

Zeer mooie meubels van goede kwaliteit, vriendelijk advies bij de aankoop in augustus 2020

Verbeterpunten of tips

Ook als er niet gekozen wordt voor levering aan huis (opslag) zou een klant tijdig geïnformeerd moeten worden als een artikel vertraagd is. Dit is bij mij niet gebeurd waardoor 3,5 maand na aankoop... Ook als er niet gekozen wordt voor levering aan huis (opslag) zou een klant tijdig geïnformeerd moeten worden als een artikel vertraagd is. Dit is bij mij niet gebeurd waardoor 3,5 maand na aankoop nog geen eettafel bij mij was geleverd.

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste Lars, bedankt voor het plaatsen van de review en uw feedback! Begrijp dat het zeker heel vervelend is dat u niks heeft gehoord vanuit ons. Wij nemen dit zeker mee als verbeterpunt voor de... Beste Lars, bedankt voor het plaatsen van de review en uw feedback! Begrijp dat het zeker heel vervelend is dat u niks heeft gehoord vanuit ons. Wij nemen dit zeker mee als verbeterpunt voor de toekomst. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen.


Deckers

9/10

Fijns winkel mooie producten voor nette prijs

Sterke punten

Gewoon goed!

Verbeterpunten of tips

Niet

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste meneer Deckers, bedankt voor de review! Super leuk om te lezen. Wij wensen u veel plezier van de nieuwe meubels! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen.


Mevr.A. Linssen

10/10

Top service

Sterke punten

Vriendelijkheid , behulpzaam ,je voelt je echt koning

Verbeterpunten of tips

Ik kan niets bedenken

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste mevrouw Linssen, super leuk om te horen dat u zo enthousiast bent! Wij hopen u nogmaals terug te zien in de winkel! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen.


Daphne

8/10

Goede service

Sterke punten

Vriendelijk, behulpzaam, deskundig

Verbeterpunten of tips

Bezorgen goedkoper zou fijn zijn

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste Daphne, bedankt voor het plaatsen van deze review! Het bezorgen goedkoper is helaas niet mogelijk omdat wij standaard gezien een afhaal formule zijn en het bezorgen door een extern bedrijf... Beste Daphne, bedankt voor het plaatsen van deze review! Het bezorgen goedkoper is helaas niet mogelijk omdat wij standaard gezien een afhaal formule zijn en het bezorgen door een extern bedrijf wordt gedaan. Wij wensen je veel plezier met de nieuwe meubels! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen.


Boukje de Bruijn

7/10

Zeer goed, vriendelijk, goede service

Sterke punten

Kennis van materiaal

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste Boukje, bedankt voor het plaatsen van de review! Goed om te horen! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen.


Hans van Dongen

10/10

Geweldig bedrijf. Zeer nette en vriendelijke medewerk(st)ers. Zeer behulpzaam en deskundig. Regelen alles voor je.

Sterke punten

Goed georganiseerd. Goede service en deskundigheid.

Verbeterpunten of tips

n.v.t.

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste Hans, bedankt voor het plaatsen van de review! Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen.


J. Nelissen

10/10

Zeer goede service

Sterke punten

Op alle advies

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste meneer Nelissen, bedankt voor het plaatsen voor de review! Fijn om te horen dat u zo enthousiast bent! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen


Floor Huygen

9/10

Super

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Achterlaten verpakkings materiaal

Reactie Pronto Wonen Heerlen:

Beste Floor, bedankt voor het plaatsen van de review! Goed om te horen. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen.