Kwaliteit van meubels
Ben transparanter over voorraad en licht klanten beter voor. Dit had mij weken wachttijd kunnen besparen
Snel onderdeel vervangen door monteur binnen 1 week
Best vervelend om zelf te moeten slepen met ijzeren kasten jammer dat er geen service is om dan een helpende hand bij klant thuis te bieden.
Geven prima info en vriendelijk
Niet van toepassing
Beste Fatima, bedankt voor het plaatsen van de review! Fijn om te horen dat alles naar wens is! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen.
Beleefd personeel
Afhalen vind ik minder. Zouden eigenlijk moeten leveren
Bedankt voor uw review! Fijn dat u onze winkel als prettig heeft ervaren. We nemen uw verbeterpunt mee en wensen u veel plezier van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen
Laat mij rustig eerst rondkijken
Geen verbeterpunten
Bedankt voor uw review! Fijn dat u onze winkel als prettig heeft ervaren. We wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag nog eens terug. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen
De medewerkster nam alle tijd voor ons. Ze dacht ook met ons mee zonder opdringen te zijn. Heel fijn!
Zou niet weten
Bedankt voor uw review! Fijn dat u onze winkel als prettig heeft ervaren. We wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag nog eens terug. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen
Goede service
Op tijd levering
Goede hulp in winkel
Track and trace of update hoe het met producten zit met een lange levertijd (bv bank 13 weken)
Uitleg in de winkel
Voorraad beter bijhouden. Ons werd verteld dat de bank op voorraad was dus we besloten hem te kopen maar toen bleek dat hij toch niet op voorraad was.
Ook de extra service van het bezorgen Vd...
Beste, bedankt voor uw beoordeling. Vervelend dat de doorgegeven voorraad onjuist was. We nemen dit mee en doen ons best dit in de toekomst te voorkomen. Wat betreft het bezorgen van de meubels is...
Mee denken
Terug bellen als dat afgesproken is
Beste mevrouw Janssen, bedankt voor uw review! Fijn dat u onze winkel als prettig heeft ervaren. We nemen uw verbeterpunt mee en wensen u veel plezier van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Pronto...
Klant gerichtheid was heel erg goed.
Alles heeft perfect gegaan.
Bedankt voor uw review! Fijn dat u onze winkel als prettig heeft ervaren. We zullen dit leuke bericht doorgeven aan Vivian. We wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag nog eens terug....
