Reviews

Pronto Wonen Helmond
8.7 / 10
666 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

666 Reviews

Patty Schutte

8/10

Behulpzaamheid kan beter

Sterke punten

Vestiging in Helmond heeft deskundig personeel, die erg behulpzaam zijn

Verbeterpunten of tips

Vestiging in Roermond zou tav helpen van de klant beter kunnen scoren. Ook al is Pronto een franchiseonderneming: in principe heeft de klant daar geen boodschap aan en zijn voor hem alle Pronto... Vestiging in Roermond zou tav helpen van de klant beter kunnen scoren. Ook al is Pronto een franchiseonderneming: in principe heeft de klant daar geen boodschap aan en zijn voor hem alle Pronto winkels gelijk. Een beetje meedenken zou fijn zijn, ipv afschepen met ‘hebben wij niet op voorraad’.
Tevens is dat ook op de website niet duidelijk genoeg weergegeven, waardoor er verwarring kan ontstaan. Maak de website idioten-proof als er een online bestelling word geplaatst. Zodra je een vestiging aanklikt voor afhalen/bezorgen dat er voor de producten aangegeven wordt of ze op voorraad zijn in deze vestiging. Niet alleen op de algemene website per product aangeven bij welke vestiging ze op voorraad zijn. Dit is niet duidelijk. Zou de medewerkers en filialen denk ik ook enorm helpen ivm efficiëntie. En zou ook de klanttevredenheid erg helpen.

K. Benthem

8/10

Aardig personeel, neemt de tijd voor vragen, nette uitstraling in de winkels

Sterke punten

Tijd nemen voor de klant

Verbeterpunten of tips

Meer dan 1 kassa

Luuk van Heugten

8/10

Vind de ervaring prima had alleen wel verwacht dat ik een bevestiging mail zou krijgen na aan koop en op de hoogte gehouden zou worden waneer mijn bestelling binnen was ben ik achter gekomen door... Vind de ervaring prima had alleen wel verwacht dat ik een bevestiging mail zou krijgen na aan koop en op de hoogte gehouden zou worden waneer mijn bestelling binnen was ben ik achter gekomen door dat ik toevallig inlogde via de site maar de producten die ik kocht bevallen heel erg goed

Sterke punten

De producten zelf

Verbeterpunten of tips

Contact richting de klant

Willy en Truuske Vereijken

5/10

Was goed

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

We hebben n probleem met de sluiting en 1 la zit er niet goed recht in heb voor de deur gebeld en het scheefzitten van de la heb ik later gezien.Heb gebeld naar jullie maar moest n foto van t... We hebben n probleem met de sluiting en 1 la zit er niet goed recht in heb voor de deur gebeld en het scheefzitten van de la heb ik later gezien.Heb gebeld naar jullie maar moest n foto van t probleem sturen.Heb ik 2 weken geleden al gedaan maar hoor niks van jullie.Dat vind ik niet goed. Ik verwacht dan ook dat alles opgelost zal worden en dat jullie contakt met ons opnemen.

Aline

8/10

It was good, we had a straight forward order

Sterke punten

Time of delivery

Verbeterpunten of tips

The should make better communication, like emphasising that they do not assemble the couch

Senne van de Kerkhof

9/10

Bij Pronto Wonen wordt je altijd ontvangen met een brede glimlach. Er is meer dan genoeg keuze voor elk budget. Je krijgt ontzettend goed en eerlijk advies. Dat is iets wat ikzelf heel erg... Bij Pronto Wonen wordt je altijd ontvangen met een brede glimlach. Er is meer dan genoeg keuze voor elk budget. Je krijgt ontzettend goed en eerlijk advies. Dat is iets wat ikzelf heel erg belangrijk vind. Daarnaast biedt Pronto Wonen ook ontzettend mooie en hippe accessoires aan en kun je bij hen verschillende middelen kopen voor onderhoud aan je meubels. Ik ben altijd ontzettend tevreden en ik kom er zelf regematig!! Het grootste voordeel voor mij is dat bijna al het meubilair uit voorraad leverbaar is en je dus niet te maken hebt met langere levertijden.

Sterke punten

Hele leuke enthousiaste en deskundige medewerkers welke altijd goed en eerlijk advies geven. Daarnaast is het meeste uit voorraad leverbaar en heb je dus niet te maken met langere levertijden, zelfs... Hele leuke enthousiaste en deskundige medewerkers welke altijd goed en eerlijk advies geven. Daarnaast is het meeste uit voorraad leverbaar en heb je dus niet te maken met langere levertijden, zelfs niet tijdens de coronacrisis!!

Verbeterpunten of tips

Misschien andere mogelijkheden mbt bezorging, als je in een appartement woont, moet je namelijk per verdieping extra bijbetalen. Niet iedereen wil gebruik maken van een leenbus.

N Beeris

9/10

Hele goede ervaringen

Sterke punten

Goede adviezen. Ze nemen rustig de tijd voor je

Verbeterpunten of tips

Geen

Mandy

6/10

Nieuwe bank besteld. 4 weken levertijd. Uiteindelijk 8 weken geworden. Bedrijf heeft ons hier zelf niet over ingelicht.

Sterke punten

Vriendelijke verkoopster

Verbeterpunten of tips

Klanten beter op de hoogte stellen van vertragingen. Niet benoemen dat ik een mail heb ontvangen terwijl dit niet het geval is.

Martien

8/10

Positief

Sterke punten

Vriendelijk en behulpzaam

Verbeterpunten of tips

Zo goed

H Martens

10/10

Fijne winkel om te shoppen

Sterke punten

Netjes geholpen met corona richtlijnen

Verbeterpunten of tips

Niets te verbeteren

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.