Reviews

8.7 / 10
666 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

666 Reviews

Anoniem

8/10

Wegens de tafel die te groot was hebben ze het toch opgelost en nu hebben we een kleine tafel en met de kast die te groot was hebben we om kunnen ruilen tegen een kleine kast


Marjo Janssen

10/10

Zeer vriendelijk en deskundig advies gekregen bij de aanschaf van een 2- en 3 zitsbank. Afspraken worden nagekomen en medewerkers nemen uitgebreid de tijd voor de klant. Bezorging netjes en... Zeer vriendelijk en deskundig advies gekregen bij de aanschaf van een 2- en 3 zitsbank. Afspraken worden nagekomen en medewerkers nemen uitgebreid de tijd voor de klant. Bezorging netjes en klantvriendelijk.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid valt écht op. Kom je niet vaak tegen zo...


Steve Lipscomb

10/10

Zeer goede afhandeling

Sterke punten

Na een mis bestelling is alles heel goed afgehandeld, zeeer tevreden


Anoniem

8/10

We zijn erg tevreden over de stoelen, alleen jammer dat de levertijd uitliep. Maar dit is door Pronto uitstekend opgelost.

Sterke punten

Hele mooie winkel, uitstekende prijs/kwaliteit, vriendelijke medewerkers.

Verbeterpunten of tips

Eventueel de levertijden.

Reactie Pronto Wonen Helmond:

Beste mevrouw,
Helaas heeft het langer geduurd dan voorzien, wel fijn om te horen dat u voor de rest super tevreden bent en we zien u natuurlijk weer graag terug in onze winkel.
Mvg Pronto...
Beste mevrouw,
Helaas heeft het langer geduurd dan voorzien, wel fijn om te horen dat u voor de rest super tevreden bent en we zien u natuurlijk weer graag terug in onze winkel.
Mvg Pronto wonen Helmond


Antoine Mennen

10/10

Eind mei 2016 zijn wij in Helmond in de winkel geweest. Bij binnenkomst werden wij hartelijk onthaald door een medewerker. Bij mij waren mijn moeder (in rolstoel) , vader en vrouw. Omdat mijn... Eind mei 2016 zijn wij in Helmond in de winkel geweest. Bij binnenkomst werden wij hartelijk onthaald door een medewerker. Bij mij waren mijn moeder (in rolstoel) , vader en vrouw. Omdat mijn moeder ongeneeslijk ziek is en ook uitbehandeld is in het RadboudUMC waren wij op zoek naar mooie nieuwe meubels voor in hun nieuwe huur appartement. Aldoor de winkel lopend kwam Francis Jansen (winkelmedewerkster) op ons pad , Ik (Antoine) heb alles uitgelegd wat er met mijn moeder aan de hand is. Algauw hadden wij DE MEUBELS gevonden waarnaar pap en mam op zoek waren. Alleen de levertijd was best lang , aangezien het met mam niet zo goed ging. Francis heeft overleg gepleegd met haar baas , haar baas heeft gebeld met de leverancier en de levertijd kon verkort worden naar 2 weken plus minus. Daar waren wij erg blij mee. Pronto Helmond heeft haar woord gehouden en na 2 weken kwamen de meubels in een splinternieuw opgeknapt huur appartement. Pronto Helmond en Francis Jansen krijgen van ons een 10

Sterke punten

Professionele houding en medewerker(sters) met het hart op de juiste plaats

Verbeterpunten of tips

NVT


Seijlens

10/10

Nu een paar keer geweest en heel goed geholpen. Er was een probleem met een artikel die van een andere pronto wonen franchise kwam en toch bij hun geprobeerd voor een oplossing en erg... Nu een paar keer geweest en heel goed geholpen. Er was een probleem met een artikel die van een andere pronto wonen franchise kwam en toch bij hun geprobeerd voor een oplossing en erg klantvriendelijk geholpen.
Dikke pluim voor pronto wonen Helmond

Sterke punten

Ze willen er alles aan doen om te helpen en de klant tevreden te houden. Top

Verbeterpunten of tips

Ga zo door.


j van der linden

10/10

Uitstekende service en 100% klant gericht.

Sterke punten

Bij een probleem meteen de verantwoordelijkheid nemen en dit klantgericht oplossen.
Mariska en team van pronto wonen helmond en hele grote dikke pluim.

Verbeterpunten of tips

Hoe ik het ervaren heb is er in iedergeval bij pronto wonen helmond weinig te verbeteren ik heb het gevoel dat daar de klant nog echt koning is een dikke 10.


Anoniem

10/10

Goede ervaringen , goede service en vriendelijk geholpen.

Sterke punten

leggen alles goed uit en doen veel moeite om klant tevreden te laten gaan.


a. Coolen

8/10

Zeer goede service ,deskundig en erg klant vriedelijk


Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

Mooie winkel, vriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

Langere levertijd dan voorspeld,
Poten van de bank waren beschadigd , zonder problemen konden deze geruild worden. Er werden echter de verkeerde poten geleverd ondanks duidelijke mailwisseling...
Langere levertijd dan voorspeld,
Poten van de bank waren beschadigd , zonder problemen konden deze geruild worden. Er werden echter de verkeerde poten geleverd ondanks duidelijke mailwisseling hierover. Vervelend ...