Altijd erg gezellig met Sebastiaan van filiaal Huissen
Verbeterpunten of tips
Meer meubels op voorraad hebben. Heb meer dan drie maanden moeten wachten. Dus als er meer op voorraad is dan zou het allemaal wat sneller gaan.
Meer meubels op voorraad hebben. Heb meer dan drie maanden moeten wachten. Dus als er meer op voorraad is dan zou het allemaal wat sneller gaan.
Met name de bezorging en de nazorg (klacht) zijn prima afgehandeld.
Verkoopmedewerker was niet volleerd. De uitleg over de stoel in verschillende maten en met verschillende soorten bekleding en bijbehorende prijzen was niet heel goed.
niet te opdringerig, denken met je mee in keuzes en mogelijkheden.
proactief melden als leveringstermijn langer duurt, goed opletten dat all-in house meegeeft als dat op bon staat. ik heb het zelf nog gevraagd omdat ik er toevallig aan dacht.
zeer aardige en goed geholpen door verkoopster carlijn
geen
Verkoopster vroeg wat onze wensen waren en zij gaf ons zeer deskundig advies
wat zeker beter kan is als het product bezorgd wordt je niet aan kunt geven of het product beschadigd is. de bezorgers zetten de bestelling er neer en weg zijn ze.
Vakkundig advies
Jammer dat het een afhaal formule is. Ik betaal liever iets meer als het thuis geplaatst wordt
Meedenken, oplossingsgericht
Geen
Klantenservice mag een stuk beter
Zie hierboven.
Ja Heb ik zeker maar niet via deze weg.