Reviews

Pronto Wonen Naaldwijk
8 / 10
479 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

479 Reviews

g.wagenaar

8/10

Allereerst vriendelijk personeel en een enorme uitgebreide collectie aan meubelen
het afleveren van de meubels perfect de verpakking van de meubels geweldig
met zorg in gepakt

Sterke punten

de prijs en de kwaliteit

Verbeterpunten of tips

nee die heb ik niet

Anoniem

7/10

Prettig en deskundig

Sterke punten

weet waar ze het over hebben, informatief en klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

cafeinevrije koffie om aan te bieden aan klanten

Anoniem

7/10

Mooie winkel leuk personeel

Verbeterpunten of tips

levertijd

Bakker

10/10

Mooie winkel en vriendelijk personeel vraagt ook of ze je ergens mee kunnen helpen en niet te opdringerig, goed geholpen

Sterke punten

Nvt

Verbeterpunten of tips

Nvt

Danielle Van schendel

9/10

Behulpzaam personeel ,klant vriendelijk. Ze hebben ons erg goed geholpen om keuze te maken met eetkamer stoelen. Ook stoelen naar andere plek gebracht zodat we 2 stoelen goed konden vergelijken.... Behulpzaam personeel ,klant vriendelijk. Ze hebben ons erg goed geholpen om keuze te maken met eetkamer stoelen. Ook stoelen naar andere plek gebracht zodat we 2 stoelen goed konden vergelijken. Hierdoor hebben wij een goede keuze kunnen maken.

Sterke punten

Behulpzaam. Klantvriendelijk. Mooie prijzen.

Gerard

6/10

We hebben een nieuwe bank gekocht bij Pronto. De kwaliteit lijkt goed en de bank is goed afgewerkt. De levertijd zou 5 weken zijn, daar werd uitgebreid mee geadverteerd. Uiteindelijk hebben wij na... We hebben een nieuwe bank gekocht bij Pronto. De kwaliteit lijkt goed en de bank is goed afgewerkt. De levertijd zou 5 weken zijn, daar werd uitgebreid mee geadverteerd. Uiteindelijk hebben wij na 4,5 week gebeld over de status, maar de bank was 2 weken verlaat. Echter, daar hoor je niets over todat je zelf belt. Men houdt er bij Pronto niet van om hierop aangesproken te worden. Uiteindelijk werd de bank na 8 weken geleverd. Zo'n vertraging is natuurlijk mogelijk, maar dan hoort daar een oplossings gerichte houding bij.
Tweede punt, toevallig hoorden wij dat er voor levering in de winkel moet worden afgerekend anders wordt de bank niet bezorgd. Dit had wel duidelijker gecommuniceerd mogen worden.

Reactie Pronto Wonen Naaldwijk:

Goedemorgen Gerard,
Wat vervelend dat het zo gelopen is, wij zullen dit intern zeker bespreken en uw feedback mee nemen om te kijken hoe we dit kunnen verbeteren.
Met vriendelijke... Goedemorgen Gerard,
Wat vervelend dat het zo gelopen is, wij zullen dit intern zeker bespreken en uw feedback mee nemen om te kijken hoe we dit kunnen verbeteren.
Met vriendelijke Groet,
Team Pronto.

mvrouw vollebregt

5/10

De aankoop leek mooi , maar bij levering was er een heel groot verschil tussen de meubelen .dit is mij in de winkel door susanna wel gegarandeerd nu ben ik al 14 dagen met jullie in de klins hoe... De aankoop leek mooi , maar bij levering was er een heel groot verschil tussen de meubelen .dit is mij in de winkel door susanna wel gegarandeerd nu ben ik al 14 dagen met jullie in de klins hoe jullie dit gaan oplossen.ik heb al fotos gestuurd en 5 mailtjes maar er is nog niets gebeurd mevrouw vollebregt ina.theo@hotmail.com

Sterke punten

ja dat ze hebben beloofd dat het de zelfde kleur zuo hebben

Verbeterpunten of tips

eerder een oplossing vinden dit duurt al 14 dagen

Reactie Pronto Wonen Naaldwijk:

Beste Mevr. Vollebregt,
Wij zien uit naar uw bezoek a.s vrijdag , zodat wij alles voor u kunnen oplossen.
M.v.g
Pronto Naaldwijk

Broch G

7/10

We hebben een TV meubel gekocht bij Pronto Wonen Naaldwijk.
Na het uitpakken van het meubel ( 26 februari) merkte we dat het bovenblad krom getrokken is
We hebben foto’s gemaakt en een... We hebben een TV meubel gekocht bij Pronto Wonen Naaldwijk.
Na het uitpakken van het meubel ( 26 februari) merkte we dat het bovenblad krom getrokken is
We hebben foto’s gemaakt en een mail getuurd naar Naaldwijk .
Pronto heeft beloofd dat er een nieuw kastje besteld wordt. Deze bestelling komt pas in week 13.
Intussen staat het kastje al 2,5 weken in onze huiskamer.

Sterke punten

De communicatie is goed, alleen jammer dat de levering op zich laat wachten

Verbeterpunten of tips

Levering versnellen svp

Anoniem

8/10

Mooie winkel! Goede prijs-kwaliteit verhouding. Nette service.

Sterke punten

Vriendelijk personeel.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.