Reviews

Pronto Wonen Naaldwijk
8 / 10
479 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

479 Reviews

WEL Company

2/10

Verschrikkelijk, onduidelijk retourbeleid met 50% kosten. Kunnen geen uitleg geven over reden voor kosten.

Leo Ninaber

10/10

Enorme enthousiaste en relaxte mensen, die je prima helpen.

Sterke punten

Perfect advies

H.Roeleveld

8/10

Het maken van de keuze en de aankoop: verkoopster SUSANNA enorm behulpzaam met het maken van keuze en perfecte adviezen, verdiend een pluim. Afgesproken dat meubels worden bezorgd. kosten Euro... Het maken van de keuze en de aankoop: verkoopster SUSANNA enorm behulpzaam met het maken van keuze en perfecte adviezen, verdiend een pluim. Afgesproken dat meubels worden bezorgd. kosten Euro 100,00. Direct daarna telefoontje dat eetkamerstoelen later worden geleverd, Op zich geen probleem. Eerste fase meubels bezorgt, Prima. Dan!!!! diverse telefoontjes dat eetkamerstoelen er zijn en dan weer niet en dan weer wel, Bij afhalen een wat oudere verkoopster waar bij wij gillend weg wilde lopen en waarbij wij te horen kregen dat de stoelen er toch niet waren, Wij boos, andere verkoopster erbij en zie de stoelen waren er wel, wat misten wij toen SUSANNA.!!!!

Sterke punten

Adviezen van SUSANNA.

Verbeterpunten of tips

Zie in ieder geval het eerder vermelde.
Bij aankoop beslisten wij dat de meubels worden bezorgd, kosten 100 Euro. De eetkamerstoelen waren nog niet bij Pronte aanwezig toen de Kasten en Bank... Zie in ieder geval het eerder vermelde.
Bij aankoop beslisten wij dat de meubels worden bezorgd, kosten 100 Euro. De eetkamerstoelen waren nog niet bij Pronte aanwezig toen de Kasten en Bank etc. werden bezorgd. Bij latere levering van de eetkamerstoelen moet je WEER bezorgkosten 100 euro betalen, dat vonden wij te gek en hebben toen met veel moeite het zelf gedaan, Hier zit in ons gevoel iets scheef.

Anoniem

8/10

Meubels zijn leuk modern en redelijk geprijsd

Sterke punten

Men heeft haar best gedaan zsm te leveren. Dat was fijn

Verbeterpunten of tips

Ij mijn dressoir en kasten stond online uit voorraad leverbaar. Dat het toch nog bijna twee weken duurde vond ik vreemd en vervelend.
Een paar dagen na de levering werd ik gebeld dat de... Ij mijn dressoir en kasten stond online uit voorraad leverbaar. Dat het toch nog bijna twee weken duurde vond ik vreemd en vervelend.
Een paar dagen na de levering werd ik gebeld dat de meubels klaarstonden om bezorgd te worden. Er was ergens iets misgegaan. Ook werd de eerste keer gevraagd wanneer ik kwam ophalen terwijl ik toch had gevraagd en betaald voor bezorgen. Het personeel kijkt dus niet goed op de order.

Anoniem

8/10

We kopen er graag onze meubels

Sterke punten

Snelle levering. Meeste is op voorraad.

Verbeterpunten of tips

Geen

Karin Brans

2/10

Verkoop prima. Levering erg slecht. Verkeerde bank bezorgd. Onderdelen niet meegeleverd en na twee weken nog steeds niet opgelost. Schandalig!

Sterke punten

Verkoopsters waren vriendelijk en hadden kennis van zaken.

Verbeterpunten of tips

Bij verkeerd leveren liefst dezelfde dag een oplossing bieden en niet een standaard mail dat er binnen vijf- tien werkdagen wordt gereageerd

Reactie Pronto Wonen Naaldwijk:

Wij vinden het erg vervelend dat de levering van de bank niet correct is verlopen.
U heeft uw aankoop bij Pronto Spijkenisse gedaan , daarom adviseer ik u om met de service afdeling van dat... Wij vinden het erg vervelend dat de levering van de bank niet correct is verlopen.
U heeft uw aankoop bij Pronto Spijkenisse gedaan , daarom adviseer ik u om met de service afdeling van dat filiaal contact op te nemen voor een correcte afhandeling.
Het zou fijn zijn als u deze review op de Pronto Naaldwijk site zou willen aanpassen.

Annelot van den Arend

6/10

Erg mooie showroom in Naaldwijk. We werden vriendelijk en deskundig geholpen.

Sterke punten

Ze nemen de tijd en denken mee

Verbeterpunten of tips

Geef goede uitleg over hoe de meubels gemonteerd moeten worden. Dit was enorm lastig terwijl verteld werd dat dit erg makkelijk en zo gebeurd zou zijn. We zijn met z'n 3en (waaronder 1 klusser) ruim... Geef goede uitleg over hoe de meubels gemonteerd moeten worden. Dit was enorm lastig terwijl verteld werd dat dit erg makkelijk en zo gebeurd zou zijn. We zijn met z'n 3en (waaronder 1 klusser) ruim 2 uur bezig geweest. De schroeven waren van erg slechte kwaliteit. Erg jammer dat bezorgen en monteren niet via jullie geregeld kan worden. Nu dropte de (via jullie ingehuurde) bezorger alles voor de deur en konden we het verder zelf uitzoeken. Hierdoor bestel ik niet meer bij jullie.

Maurits van der Meer

6/10

Het bankstel is op de afgesproken datum afgeleverd.

Verbeterpunten of tips

De bij bestelde accu was niet bij de levering en het duurt nog een paar weken voor wij die krijgen.
Wij vinden het jammer dat het niet eerder kan.

Anoniem

10/10

Wij zijn ontzettend fijn geholpen in een leuke winkel. Wij zullen zeker terugkomen.

Sterke punten

De dame die ons hielp had kennis van zaken en dat is fijn.

Verbeterpunten of tips

Ik zou het niet weten. Een tip,ga gewoon zo door.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.