Goede afspraken,die nagekomen zijn
Sterke punten
service
Verbeterpunten of tips
levertijd
479 Reviews
Leuke winkel met een goed assortiment aan meubels
Sterke punten
breed assortiment, makkelijk bereikbaar
Verbeterpunten of tips
levering aan huis zou makkelijker moeten zijn
Goed.
Sterke punten
Geen extra sterke punten. Gewoon goed.
Verbeterpunten of tips
Bezorging van grote meubelen standaard en gratis maken.
Eethoek gekocht met een levertijd van max. 10 weken. Na 14 weken nog niet geleverd. Na veel bellen eindelijk geleverd. Alleen de verkoopster was klantvriendelijk en deed moeite om levering voor...
Sterke punten
Zeer vriendelijke verkoopster die op alle punten behulpzaam is.
Verbeterpunten of tips
Verkoopadministratie beter bijhouden m.b.t. gemaakte afspraken met de klant. Klant beter en tijdig informeren omtrent wijzigingen in levering(stijd). Betere communicatie van personeel onderling...
Mooie bank maar veel onduidelijkheden wat betreft levertijden en hoe te handelen als de meubels binnen zijn.
Sterke punten
hulp in de winkel /
keus aan meubels
Verbeterpunten of tips
informatie voorziening wat betreft levertijd en betaling. internetsite . levering van meubels thuis
Assortiment en prijzen zijn ok. Dienstverlening en communicatie zijn (ver) onder de maat. Men is puur commercieel ingesteld, maar mist het 'meedenken' met de klant en anticiperen op situaties. Men...
Sterke punten
Assortiment. Prijs en levertijd.
Verbeterpunten of tips
Communicatie winkelpersoneel.
Meedenken met klant.
Netjes volgens planning geleverd.
Prima
Verbeterpunten of tips
datjezelfhetvervoermoetregelen
Een uitgebreid en goed assortiment, goede informatie en vriendelijk hulp bij verkoop. Gedrag medewerkers kan zeker beter en wees tijding en helder over (geen) bezorging en kosten daarvoor.
Sterke punten
Veel keuze, goed een keurig advies bij aankoop over artikelen die je wilt kopen, vriendelijke verkoopster die elke moeite wil doen voor de klant, gratis gebruik van aanhangwagen.
Verbeterpunten of tips
Wees tijdig, helder en transparant in zaken als wel of geen bezorging. Geen bezorging werd pas gemeld na betalen. Wat zijn de opties en welke kosten al dan niet worden berekend? Voertuig om te...
Keurig netjes geholpen, vriendelijk personeel. Zou Pronto Naaldwijk zeker bij vrienden aanbevelen.
Sterke punten
Verkoper sprak ons in het begin even aan en liet ons daarna lekker lopen. Hield ons wel in de gaten maar was zeker niet opdringerig.
Onze vraag om korting werd goed onderbouwd waarom niet.
Verbeterpunten of tips
wat schoonheidsfoutjes in het overnemen van gegevens. Bijv. verkeerd cijfer in een telefoonnummer. Na de bevestigingsmail dit direct doorgegeven maar deze info bleek later niet te zijn verwerkt. Er...