Reviews

Pronto Wonen Naaldwijk
8 / 10
479 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

479 Reviews

Anoniem

8/10

Redelijk tot goed. Vooral de dame die op mij overkomt als de eigenaar van deze vestiging.

Sterke punten

Behulpzaamheid. Al 2x gehad dat een product stuk was of verkeerde kleur besteld/geleverd. In beide gevallen voor ons als klant kosteloos opgelost en we mochten in het geval van de verkeerde kleur de... Behulpzaamheid. Al 2x gehad dat een product stuk was of verkeerde kleur besteld/geleverd. In beide gevallen voor ons als klant kosteloos opgelost en we mochten in het geval van de verkeerde kleur de producten houden (6 weken) tot de juiste kleur was geleverd en wij dus niet 6 weken zonder product zaten.

Verbeterpunten of tips

Een systeem waarmee de klant de orderbestelling mee in de gaten kan houden? Scheelt denk heel wat telefoontjes naar de winkels om te vragen hoe lang de bestelling nog op zich laat wachten.

Reints

10/10

Met het bekijken, proefzitten, samenstellen en leveren van de bank zijn wij ontzettend enthousiast en fijn geholpen door onder andere Susanna.
Helaas bleek binnen een week na levering dat de... Met het bekijken, proefzitten, samenstellen en leveren van de bank zijn wij ontzettend enthousiast en fijn geholpen door onder andere Susanna.
Helaas bleek binnen een week na levering dat de poten aan de onderkant zo ontzettend scherp zijn, dat het forse krassen achter laat/achter heeft gelaten op onze vloer waardoor wij onze hocker niet als hocker gebruiken maar als vast onderdeel van de bank, zodat het ding in ieder geval niet gaat schuiven.
Toen ik Pronto belde hierover, verwees Sylvain ons keurig en uiterst vriendelijk naar de service-afdeling door, door en mailtje met foto's daar naartoe te sturen. Helaas reageerde mevrouw Margo erg teleurstellend met de voordehandliggende oplossing vilt eronder te plaatsen en dat het toch echt onze eigen schuld was.
Helaas hadden wij logischerwijs van te voren niet kunnen bedenken dat de onderkant van die poten zo scherp is dat je er wel vilt onder móet doen.
Op haar 'het is je eigen schuld, niet zeuren'-mail hebben wij dan ook niet meer gereageerd.

Sterke punten

klantvriendelijkheid, Susanna had goed de tijd om de goede afmetingen te bepalen.

Verbeterpunten of tips

De afhandeling van een klacht kan beter. In ieder geval aangeven dat je het vervelend vindt en in ons geval in ieder geval vilt aanbieden. Dan verdwijnen de krassen op de vloer in ieder geval voor... De afhandeling van een klacht kan beter. In ieder geval aangeven dat je het vervelend vindt en in ons geval in ieder geval vilt aanbieden. Dan verdwijnen de krassen op de vloer in ieder geval voor je gevoel.

Kalpoe

6/10

Een bank gekocht

Sterke punten

De diverse mogelijkheden om uit te breiden

Verbeterpunten of tips

aantal medewerkers in de winkel. Soms te lang wachten

s fromberg

10/10

Prima geen op of aan merkingen

Y . Hoovers

8/10

Zeer prettig geholpen, vandaar dat we voor ons 2e bankstel weer bij Pronto terug zijn gekomen,en onze dochter heeft ook een bank gekocht.

van Geertruy

8/10

Mooie bank gekocht

Sterke punten

Winkel personeel is vriendelijk en behulpzaam

Verbeterpunten of tips

Geen levering mogelijk en niet iedereen kan in zo'n grote bus rijden of durft dit.

Natasja van Abkoude

10/10

Vriendelijk ontvangst. De tweede verkoopster voelde precies aan wat we wilden en gaf alle voor en nadelen van de diverse banken.

Sterke punten

Goede verkoopster.

Verbeterpunten of tips

Uitstraling van iedere mederwerker zoals bij degene die onze bank heeft verkocht en je bent een meer dan tevreden klant.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.