Fijn dat ze meedenken in oplossingen en ideeen
Moest soms lang wachten voordat ik geholpen werd
Beste Marieke,
Bedankt voor de mooie beoordeling. Wij zijn bezig om onze verkopers nog meer te verspreiden over de winkelvloer. Hierdoor hopen wij u de volgende keer sneller te kunnen...
uitgebreid assortiment...
persoonlijk vind ik het feit dat al het personeel voor in de winkel aan een tafel zit of hangt erg onprofessioneel overkomen. Ook als een klant het personeel aanspreekt staan ze niet op. Ik werk...
Beste Kleijn,
Bedankt voor de mooie beoordeling. Wij gaan uw tip meenemen in onze vergadering.
Met vriendelijke groet,
Team Naaldwijk
Klantvriendelijkheid
Snellere levertijd, eigen vervoersdienst nemen
Beste Bosman,
Bedankt voor de mooie beoordeling. Helaas kampen wij (net als vele andere winkels) dit jaar met langere levertijden. Laten we samen hopen dat de leveringen in 2022 wel volgens plan...
Vriendelijke dame in de winkel.
Er wordt aangegeven dat je een bericht ontvangt wanneer de bank binnen is in het magazijn. Ik had van de winkel gehoord dat de bank donderdag binnen zou komen, maar pas zaterdag kreeg ik bericht. Ik...
Bedankt voor uw beoordeling. Wij gaan uw tip meenemen in onze vergadering.
Met vriendelijke groet,
Team Naaldwijk
wist alles precies kleur enzo
geen ga zo door
Beste Koos,
Bedankt voor de mooie beoordeling. Wij hopen u snel weer te mogen ontvangen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Naaldwijk
Geen idee
Neem de verpakking mee. Dit vind ik echt een heel groot nadeel en zal mij weerhouden om weer iets te bestellen. En ook het belachelijke grote bedrag voor bezorging. Was 60€ + 20€ kwijt omdat ze 1...
Beste Schut,
Wat vervelend dat u ontevreden bent over de bezorgkosten.
Wij hebben zelf geen bezorgdienst en moeten hiervoor een extern
vervoerder inschakelen. De kosten hiervoor worden...
Keken goed naar de wensen
Meubels in daglicht presenteren zodat de kleur niet anders lijkt.
Beste Fokkens,
Bedankt voor de mooie beoordeling. Helaas hebben wij niet de mogelijkheid om alle meubels in daglicht te presenteren. Wij hebben van al onze stoffen stofstalen die de klant mee...
Veel personeel
De telefoon niet bij de balie zetten, ik was toevallig getuige van een telefoongesprek met een boze klant. Daar konden de overige klanten van meegenieten.
Beste Lennart,
Bedankt voor de mooie beoordeling. Wij gaan uw tip met onze verkopers oppakken. Wij hopen u snel weer te mogen ontvangen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team...
Vriendelijk en geduldig personeel.
Online staat dat mijn bestelde spullen op voorraad zijn echter blijkt dat niet zo te zijn. Ik moet een half jaar wachten op mn eet tafel en salontafel. Terwijl het in een ander filiaal wel op...
Beste,
Bedankt voor de positieve beoordeling. Wij gaan uw tip meenemen in onze vergadering.
Met vriendelijke groet,
Team Naaldwijk
10
geen
Beste Vroomans,
Bedankt voor de mooie beoordeling. Wij hopen u snel weer te mogen ontvangen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Naaldwijk
