Reviews

8.6 / 10
1534 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1534 Reviews

Anoniem

8/10

Positief. Fijn geholpen in de winkel.

Sterke punten

Er werd moeite genomen om elders te informeren toen bleek dat de stoelen tóch niet voorradig waren.
Geduldige en uitgebreide uitleg over het materiaal.

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste,
We willen u bedanken voor het plaatsen van deze positieve review! We hopen u in de toekomst nogmaals te mogen ontvangen en wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke...
Beste,
We willen u bedanken voor het plaatsen van deze positieve review! We hopen u in de toekomst nogmaals te mogen ontvangen en wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Nijmegen


Ron Janssen

8/10

Prima

Sterke punten

Het gratis beschikbaar stellen van transportbussen


De veer

10/10

Zeer goede ervaring met pronto

Sterke punten

Ja, het zelf ophalen van meubels werkt perfect

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste heer de Veer,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om deze beoordeling in te vullen. Wij zouden het fijn vinden u in de toekomst wederom te mogen ontvangen bij ons in de...
Beste heer de Veer,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om deze beoordeling in te vullen. Wij zouden het fijn vinden u in de toekomst wederom te mogen ontvangen bij ons in de showroom.
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen


Tromp

9/10

Klantvriendelijk en deskundig personeel in het filiaal Woonboulevard Nijmegen.

Sterke punten

zelf ophalen met gratis te lenen bus is prima te doen.

Verbeterpunten of tips

Geef een steekwagen mee in de leenbus. Zo kan thuis ook makkelijker gewerkt worden.

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste mevrouw Tromp,
Hartelijk dank voor het invullen van deze beoordeling. We vinden het fijn te lezen dat u Pronto Wonen als een positieve ervaring heeft ervaren. Ook bedankt voor het geven...
Beste mevrouw Tromp,
Hartelijk dank voor het invullen van deze beoordeling. We vinden het fijn te lezen dat u Pronto Wonen als een positieve ervaring heeft ervaren. Ook bedankt voor het geven van de tip, wij zullen het beter kenbaar moeten maken want het is mogelijk om een steekwagen of plankje met wieltjes te lenen alleen dient daar nu om gevraagd te worden . Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Nijmegen


Debbie Derks

10/10

Zeer goede ervaring, snelle levering en goede communicatie

Sterke punten

De snelle afhandeling en klantvriendelijk heid

Verbeterpunten of tips

Door gaan waar jullie goed in zijn want dan komt het allemaal goed

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste mevrouw Derks,
We willen u vriendelijk bedanken voor de tijd die u genomen heeft om een beoordeling achter te laten. Wij wensen u veel woonplezier toe met de gedane aankoop!
Met...
Beste mevrouw Derks,
We willen u vriendelijk bedanken voor de tijd die u genomen heeft om een beoordeling achter te laten. Wij wensen u veel woonplezier toe met de gedane aankoop!
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Nijmegen


Zeer tevreden klant

8/10

Een leuk bedrijf met een eigentijds assortiment meubelen en accessoires. Het vriendelijke personeel staat open voor allerlei vragen en probeert mee te denken in alternatieven voor de invulling die... Een leuk bedrijf met een eigentijds assortiment meubelen en accessoires. Het vriendelijke personeel staat open voor allerlei vragen en probeert mee te denken in alternatieven voor de invulling die de klant zoekt. Ook worden de mogelijkheden van verschillende materialen en de kwaliteit daarvan uitgebreid toegelicht. Op deze wijze kun je als klant een bij jouw passende keuze maken.

Sterke punten

De toelichting op de verschillende materialen zoals stoffen, speciale vulling, extra vuilafstotend maken, etc.

Verbeterpunten of tips

Bij een tweede bestelling blijkt dat de stofkleur erg afwijkt van de eerdere bestellingen, door deze beide natuurlijk licht
bij elkaar te brengen hadden we mogelijk een andere keuze gemaakt.

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste,
Hartelijk dank voor het plaatsen van deze positieve review! Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen ontvangen bij ons in de showroom.
Met vriendelijke groet,
Pronto Team...
Beste,
Hartelijk dank voor het plaatsen van deze positieve review! Wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen ontvangen bij ons in de showroom.
Met vriendelijke groet,
Pronto Team Nijmegen


Joyce Hendriks

6/10

De ervaring was altijd heel positief, is opzich nog steeds zo. De bestellingen zijn vaak eerder binnen, dat is fijn. Alleen kwam ik er bij deze aankoop achter dat er tegenwoordog aanbetaald moet... De ervaring was altijd heel positief, is opzich nog steeds zo. De bestellingen zijn vaak eerder binnen, dat is fijn. Alleen kwam ik er bij deze aankoop achter dat er tegenwoordog aanbetaald moet worden. Dit is voor mij een reden om in het vervolg eerst naar een andere zaak te gaan en bij voorkeur elders ook te kopen zonder aanbetaling.

Verbeterpunten of tips

Aanbetalingen niet verplicht stellen voor de klanten die het niet willen!


Anoniem

6/10

Deels positief en negatief zie sterke en verbeterpunten.

Sterke punten

Op internet was de leverdatum later dan de afgesproken datum. Toen ik daarover belde werd geregeld dat het product alsnog op tijd binnen was.

Verbeterpunten of tips

Toen ik het bestelde product op ging halen was de klantvriendelijkheid zeer beperkt. De medewerkster praatte nauwelijks tegen mij, maar langs mij heen tegen een collega. Vervolgens droeg ze de... Toen ik het bestelde product op ging halen was de klantvriendelijkheid zeer beperkt. De medewerkster praatte nauwelijks tegen mij, maar langs mij heen tegen een collega. Vervolgens droeg ze de papieren over naar haar collega en ging ze weg zonder iets tegen mij te zeggen. Ik tussendoor heb ongeveer 15 minuten staan wachten aan de balie zonder dat tegen mij gesproken werd. Aan klantvriendelijkheid kan gewerkt worden.

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste mevrouw,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om deze beoordeling in te vullen. Wij zullen uw tips/verbeterpunten met het team opnemen. Graag zien wij u weer terug in onze...
Beste mevrouw,

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om deze beoordeling in te vullen. Wij zullen uw tips/verbeterpunten met het team opnemen. Graag zien wij u weer terug in onze winkel om beter te laten zien.
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Nijmegen


Anoniem

5/10

Service eindhoven en helmond zeer slecht.
Daar in tegen nijmegen super service en nette behandeling.

Sterke punten

Nijmegen weet waarover ze praten.

Verbeterpunten of tips

Personeel betere begeleiding bij aanvang.
Weten niet hoe en wat qua assortiment.

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste heer,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om deze beoordeling in te vullen. Wij zullen de verbeterpunten in behandeling nemen en bespreken. Wij zouden het fijn vinden u in de...
Beste heer,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om deze beoordeling in te vullen. Wij zullen de verbeterpunten in behandeling nemen en bespreken. Wij zouden het fijn vinden u in de toekomst wederom te mogen ontvangen bij ons in de showroom.
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Nijmegen


J. Langenhof

9/10

Ik ben super tevreden
Altijd correct geholpen

Sterke punten

Gewoon heel erg tevreden

Verbeterpunten of tips

Ga zo door

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste,
We willen u vriendelijk bedanken voor de tijd die u genomen heeft om een beoordeling achter te laten. Wij wensen u veel woonplezier toe met de gedane aankoop!
Met vriendelijke groet,...
Beste,
We willen u vriendelijk bedanken voor de tijd die u genomen heeft om een beoordeling achter te laten. Wij wensen u veel woonplezier toe met de gedane aankoop!
Met vriendelijke groet,
Pronto Team Nijmegen