Reviews

8.6 / 10
1534 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1534 Reviews

v Haren

10/10

Prima service!

Sterke punten

Goed advies, medewerkers zijn deskundig en denken met je mee!

Verbeterpunten of tips

Jammer dat je bij het kopen van bv 2 banken geen korting krijgt....dat is wel zeker een stimulans voor mensen om bij Pronto te kopen. Tip: geef de klant kleine korting ook al zijn de prijzen al... Jammer dat je bij het kopen van bv 2 banken geen korting krijgt....dat is wel zeker een stimulans voor mensen om bij Pronto te kopen. Tip: geef de klant kleine korting ook al zijn de prijzen al scherp.


Van gool

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Zeer goed

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste mevrouw van Gool,
Super fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent! Wij wensen u veel plezier met de nieuwe meubels en hopen u nogmaals te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke...
Beste mevrouw van Gool,
Super fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent! Wij wensen u veel plezier met de nieuwe meubels en hopen u nogmaals te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen


Rengers

8/10

Mijn ervaring is bizonder goed

Sterke punten

Je wordt goed geholpen. Ge noeg keuze in de winkel

Verbeterpunten of tips

Werd goed geholpen en ze legde alles goed uit.

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste meneer Rengers,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Fijn om te horen dat u goed geadviseerd bent bij het uitzoeken van de nieuwe bank!
Wij wensen u hier veel plezier...
Beste meneer Rengers,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Fijn om te horen dat u goed geadviseerd bent bij het uitzoeken van de nieuwe bank!
Wij wensen u hier veel plezier mee!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen


Y de Bruijn

6/10

Tegengevallen door de te lange wachttijd. In de winkel hangt aan het artikel: binnen een week leverbaar. Echter bij aankoop vertelt men dat het pas half augustus geleverd wordt. Teleurgesteld maar... Tegengevallen door de te lange wachttijd. In de winkel hangt aan het artikel: binnen een week leverbaar. Echter bij aankoop vertelt men dat het pas half augustus geleverd wordt. Teleurgesteld maar toch gekocht omdat de eetstoelen mooi waren en we zonder zaten . Dan echter na een week krijg je een e-mail dat het pas half oktober geleverd wordt. 23 Oktober hebben we uiteindelijk onze eetkamerstoelen kunnen ophalen. Kregen wel 100 euro korting voor het ongemak maar dat weegt niet op tegen de ergenis en al die maanden op ongemakkelijke stoelen aan tafel te zitten.Jammer!

Sterke punten

Mooie meubels en gezellig om rond te kijken

Verbeterpunten of tips

Er wordt verteld dat men zelf de stoelen moet monteren. Geen probleem.
Niet verteld dat je ook zelf de stof moet behandelen voor gebruik. Voor het inspuiten de vloer afdekken met plastic, 3...
Er wordt verteld dat men zelf de stoelen moet monteren. Geen probleem.
Niet verteld dat je ook zelf de stof moet behandelen voor gebruik. Voor het inspuiten de vloer afdekken met plastic, 3 uur goed ventileren, dus kinderen en huisdieren de deur uit. Wij hebben dat gelukkig in de tuin kunnen doen, het was droog buiten. Blij dat ik niet in een flat of appartement woon. TIP:
Ik denk dat men er graag 10 euro per stoel meer voor wil betalen als het behandelen van te voren al gedaan is.

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste mevrouw de Bruijn,
Heel begrijpelijk dat u niet blij bent met hoe het gelopen is bij uw bestelling. Wij vinden het ook erg vervelend dat de levertijd is uitgelopen. Wij hopen dat u alsnog...
Beste mevrouw de Bruijn,
Heel begrijpelijk dat u niet blij bent met hoe het gelopen is bij uw bestelling. Wij vinden het ook erg vervelend dat de levertijd is uitgelopen. Wij hopen dat u alsnog heel veel plezier heeft van de nieuwe stoelen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen


P.jacobs

8/10

Ik kom er graag, word netjes geholpen, magazijn is voor verbetering vatbaar.

Sterke punten

Kundige mensen

Verbeterpunten of tips

Magazijn verbeteren. De verkoopster had het magazijn gebeld of de stoelen aanwezig waren, dat waren ze , toen ik ze op ging halen bleken de helft van de onderstellen niet aanwezig, heb ze toen zelf... Magazijn verbeteren. De verkoopster had het magazijn gebeld of de stoelen aanwezig waren, dat waren ze , toen ik ze op ging halen bleken de helft van de onderstellen niet aanwezig, heb ze toen zelf moeten halen in eindhoven, die reis duurde 4 uur ivm file.

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste meneer Jacobs,
Heel vervelend om te horen dat de stoelen toch niet op voorraad waren en u deze zelf heeft afgehaald in Eindhoven. Excuses voor het ongemak! Fijn dat u verder goed geholpen...
Beste meneer Jacobs,
Heel vervelend om te horen dat de stoelen toch niet op voorraad waren en u deze zelf heeft afgehaald in Eindhoven. Excuses voor het ongemak! Fijn dat u verder goed geholpen bent in de winkel en wij hopen u ondanks deze ervaring nogmaals terug te zien!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen


Olders

5/10

Tot er betaald is fijne service daarna viel het erg tegen.

Sterke punten

Tijd nemen om verschillende opties te bekijken

Verbeterpunten of tips

Betere communicatie/service bexorgbedrijf

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste mevrouw Olders,
Vervelend om te horen dat de bezorging niet naar wens is verlopen. Excuses hiervoor! Wij hopen dat u alsnog veel plezier heeft van de nieuwe bank!
Met vriendelijke...
Beste mevrouw Olders,
Vervelend om te horen dat de bezorging niet naar wens is verlopen. Excuses hiervoor! Wij hopen dat u alsnog veel plezier heeft van de nieuwe bank!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen


Pronte Nijmegen

10/10

Na een kleine tegenslag, is het super goed afgelopen , en we zijn er erg blij mee

Sterke punten

De verkoper was van alles goed op de hoogte

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunt

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste klant,
Fijn dat er voor de bezorging van uw bestelling snel een oplossing is gevonden en u naar tevredenheid bent geholpen! Wij hopen u nogmaals terug te zien in onze winkel!
Met...
Beste klant,
Fijn dat er voor de bezorging van uw bestelling snel een oplossing is gevonden en u naar tevredenheid bent geholpen! Wij hopen u nogmaals terug te zien in onze winkel!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen


Kitty westland arends .

9/10

Mooie artikelen..Erg goede service!

Sterke punten

Goede uitleg ..bij contact en mee denken helpen bij levering .

Verbeterpunten of tips

Tot

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste Kitty,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Fijn om te horen dat u zo goed bent geadviseerd bij de aanschaf van uw nieuwe bank. Wij wensen u hier veel plezier mee!
Met...
Beste Kitty,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Fijn om te horen dat u zo goed bent geadviseerd bij de aanschaf van uw nieuwe bank. Wij wensen u hier veel plezier mee!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen


Jurgen Jacobs

10/10

Super fijne bank gekocht. Heel veel plezier van

Sterke punten

Goed advies en er wordt alle tijd genomen

Verbeterpunten of tips

nvt

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste meneer Jacobs,
Bedankt voor het plaatsen van de review. Wat leuk om te horen dat u zoveel plezier heeft van de nieuwe bank!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen


Sonja Elbers

10/10

Wij werden keurig en uitgebreid geholpen.

Sterke punten

De verkoopster die ons hielp, liet alles zien wat we ook nog konden in andere kleuren en stoffen. Niets was haar teveel.

Verbeterpunten of tips

Geen enkele tip is nodig. Wij zijn zeer tevreden.

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste mevrouw Elbers,
Wat leuk om te horen dat u zo goed bent geholpen! Wij hopen u nogmaals te mogen verwelkomen en wensen u veel plezier met de nieuwe fauteuil!
Met vriendelijke...
Beste mevrouw Elbers,
Wat leuk om te horen dat u zo goed bent geholpen! Wij hopen u nogmaals te mogen verwelkomen en wensen u veel plezier met de nieuwe fauteuil!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen