Reviews

8.6 / 10
1534 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1534 Reviews

Groenen

10/10

Klantvriendelijk

Sterke punten

Duidelijk snelle servuce

Verbeterpunten of tips

Zaterdags ook kunnennafhalen

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste mevrouw Groenen,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Super fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen. Tegenwoordig zijn wij ook weer op zaterdag open voor afhaal. Wij wensen u...
Beste mevrouw Groenen,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Super fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen. Tegenwoordig zijn wij ook weer op zaterdag open voor afhaal. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe stoelen!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen


Pronto Nijmegen dukenburg

5/10

Goede ontvangst en gezellig

Sterke punten

leuke meneer met geduld en advies

Verbeterpunten of tips

/????

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste klant,
Heel fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen! Wij wensen u veel plezier met het nieuwe karpet!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen.


Ans en Theo

10/10

Prima winkel

Sterke punten

Snelle levering en gratis vervoer .

Verbeterpunten of tips

Zijn er niet nodig.

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste Ans en Theo,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Heel fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe stoelen!
Met vriendelijke groet,...
Beste Ans en Theo,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Heel fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe stoelen!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen.


Stefan

6/10

Prima, maar de volgende keer even verder kijken.

Sterke punten

Winkel ziet er leuk uit.

Verbeterpunten of tips

Echt slecht dat ik zelf met een boormachine gaten in de bank moet boren om de poten te bevestigen. Op enkele plekken zat zoveel vulling waardoor het leek alsof ik in een knuffel zat te boren. Echt slecht dat ik zelf met een boormachine gaten in de bank moet boren om de poten te bevestigen. Op enkele plekken zat zoveel vulling waardoor het leek alsof ik in een knuffel zat te boren.
Verder vond ik de kwaliteit teleurstellend, hoekjes in de leuning die niet goed gevuld zijn etc.

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste Stefan,
Jammer om te horen dat uw ervaring bij ons niet helemaal naar wens is verlopen. Voor wat betreft de leuningen kunt u een service aanvraag indienen via ->...
Beste Stefan,
Jammer om te horen dat uw ervaring bij ons niet helemaal naar wens is verlopen. Voor wat betreft de leuningen kunt u een service aanvraag indienen via -> https://www.prontowonen.nl/service/index/form. De service afdeling kan dan voor u kijken of zij nog iets voor u kunnen betekenen hierin. Wij hopen verder dat u veel plezier heeft aan de nieuwe bank!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen


P de Groot

10/10

Zeer goede service en product

Sterke punten

Vriendelijk en goede service

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste meneer de Groot,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Heel leuk om te horen dat u zo goed geholpen bent. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe tafel!
Met vriendelijke groet,...
Beste meneer de Groot,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Heel leuk om te horen dat u zo goed geholpen bent. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe tafel!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen


B. Uslu

8/10

Snel levering en vriendelijk dienst...

Sterke punten

Snel levering

Verbeterpunten of tips

Mag dat leveren in de winkel.

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste meneer Uslu,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Fijn om te horen dat u goed geholpen bent bij het uitzoeken van de nieuwe eetstoelen!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen...
Beste meneer Uslu,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Fijn om te horen dat u goed geholpen bent bij het uitzoeken van de nieuwe eetstoelen!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen.


Coriene van Veen

7/10

Leuke winkel met uitgebreid assortiment tegen betaalbare prijzen

Sterke punten

Personeel direct aanspreekbaar, maar laat je ook rustig neuzen.

Verbeterpunten of tips

Datum van levering was bij ons later dan vooraf afgesproken. De leverdata waren beperkt en op de dag van levering komen ze tussen 10.00-18.00 uur, dat tijdblok zou korter mogen zijn.

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste Coriene van Veen,
Fijn om te horen dat u goed geholpen bent in de winkel! Wij nemen uw verbeterpunt mee om onze service hierop te verbeteren. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe bank!...
Beste Coriene van Veen,
Fijn om te horen dat u goed geholpen bent in de winkel! Wij nemen uw verbeterpunt mee om onze service hierop te verbeteren. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe bank!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen.


berends

10/10

Fantatisch

Sterke punten

ben overal van goed advies voorzien

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste mevrouw Berends,
Wat fijn om te horen dat alles naar wens verlopen is. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe fauteuil!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen.


Emy

6/10

Het verkoopadviezen was prima. En snel geregeld. De stoelen waren ook al snel binnen en meteen een afspraak gemaakt om op te halen op zaterdag. Toen ineens telefoon dat de afspraak niet door kon... Het verkoopadviezen was prima. En snel geregeld. De stoelen waren ook al snel binnen en meteen een afspraak gemaakt om op te halen op zaterdag. Toen ineens telefoon dat de afspraak niet door kon gaan en dat het niet mogelijk was om de stoelen op te halen op zaterdag of koopavond. Heel vervelend want dat was voor mij de enige mogelijkheid. Tot de vakantie moeten wachten voordat ik de stoelen eindelijk. Had

Sterke punten

Verkoop in de winkel

Verbeterpunten of tips

Als het magazijn dan toch dicht moet ivm personeelsbezetting doe dat dan oo maandag ofzo. Zorg ervoor dat ook klanten die zelf 40 uur per week moeten werken de mogelijkheid hebben om stoelen ik te... Als het magazijn dan toch dicht moet ivm personeelsbezetting doe dat dan oo maandag ofzo. Zorg ervoor dat ook klanten die zelf 40 uur per week moeten werken de mogelijkheid hebben om stoelen ik te halen

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste Emy,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Wij begrijpen dat het heel vervelend is dat het magazijn tijdelijk gesloten was in het weekend. Wij vonden dit zelf ook erg vervelend. Helaas...
Beste Emy,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Wij begrijpen dat het heel vervelend is dat het magazijn tijdelijk gesloten was in het weekend. Wij vonden dit zelf ook erg vervelend. Helaas was het op dat moment niet mogelijk om iemand in te zetten op de zaterdagen. Dit probleem is nu weer opgelost maar kan me voorstellen dat het voor u een minder fijne ervaring is geweest hierdoor.
Wij wensen u alsnog heel veel plezier met de nieuwe stoelen en excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen.


m. berlauwt

6/10

Winkel en personeel is prettig, naden van bank al na 1 dag kapot

Sterke punten

personeel is vriendelijk

Verbeterpunten of tips

kwaliteit van de goederen 4 naden stuk van een nieuwe bank in 2 dagen tijd kan echt niet ! ! (kan nog geen oordeel vellen over de afhandeling van de klacht)

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste meneer Berlauwt,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Vervelend om te horen dat de naden van de bank los zijn gelaten. Onze service afdeling heeft uw klacht in behandeling en zal met...
Beste meneer Berlauwt,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Vervelend om te horen dat de naden van de bank los zijn gelaten. Onze service afdeling heeft uw klacht in behandeling en zal met een passende oplossing hiervoor komen.
Wij hopen dat u daarna alsnog van de bank kunt genieten en wij u nogmaals mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen.