Reviews

8.6 / 10
1534 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1534 Reviews

JWM van Haren

8/10

Deskundig en vriendelijk personeel

Sterke punten

Goede uitleg over de producten

Verbeterpunten of tips

Levertijd lang maar dat komt ongetwijfeld door de corona

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste mevrouw van Haren,
Leuk om te horen dat u zo goed bent geholpen bij het uitzoeken van de bank! De levertijden zijn inderdaad momenteel langer dan normaal. Wij wensen u alvast veel plezier...
Beste mevrouw van Haren,
Leuk om te horen dat u zo goed bent geholpen bij het uitzoeken van de bank! De levertijden zijn inderdaad momenteel langer dan normaal. Wij wensen u alvast veel plezier met de nieuwe bank!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen.


Chris romeijn

10/10

Zeer positief

Sterke punten

Meedenken, en behulpzaam met alternatieve

Verbeterpunten of tips

Niet zeggen dat de bank in de leenbus staat als dat überhaupt nooit de bedoeling is bij het magazijn.


C.M Ruterink

9/10

Zeer goed

Sterke punten

Goeden kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen


Martin

10/10

In een woord "Perfect"

Sterke punten

Duidelijk, komen met ideen die beter passen bij onze wensen

Verbeterpunten of tips

nvt

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste Martin,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Wat fijn om te horen dat u zo enthousiast bent over ons! Wij wensen u veel plezier met de nieuwe bank en hopen u nogmaals te...
Beste Martin,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Wat fijn om te horen dat u zo enthousiast bent over ons! Wij wensen u veel plezier met de nieuwe bank en hopen u nogmaals te verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen.


Liz Jansen

9/10

Goede service, we konden het meubel snel ophalen en bij het magazijn goede hulp met het zware meubel in de bus zetten. Top!

Sterke punten

Vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Personeel onderling geen “discussie” voeren waar de klant bij staat.

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste mevrouw Jansen,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Super leuk om te horen dat u zo tevreden bent over ons! Wij nemen uw verbeterpunt zeker mee.
Met vriendelijke...
Beste mevrouw Jansen,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Super leuk om te horen dat u zo tevreden bent over ons! Wij nemen uw verbeterpunt zeker mee.
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen.


.

6/10

Prima

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Ruime leentijden van de bus of de mogelijkheid om tegen betaling de leenperiode te verlengen

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste klant,
Bedankt voor de review! Fijn om te horen dat u goed geadviseerd bent. Wij zullen uw verbeterpunt meenemen om onze service hierop te verbeteren. Met vriendelijke groet, Pronto wonen...
Beste klant,
Bedankt voor de review! Fijn om te horen dat u goed geadviseerd bent. Wij zullen uw verbeterpunt meenemen om onze service hierop te verbeteren. Met vriendelijke groet, Pronto wonen Nijmegen.


N. Jans

7/10

Goed geholpen

Sterke punten

Ruim de tijd nemen voor de klant

Verbeterpunten of tips

Ik wist niet dat ik mijn bank ergens anders moest ophalen. Het was fijn geweest als ik dat vooraf wist.

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste mevrouw Jans,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Vervelend dat het niet helemaal duidelijk was dat u de bank ergens anders moest ophalen. Excuses hiervoor!
Wij wensen u veel...
Beste mevrouw Jans,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Vervelend dat het niet helemaal duidelijk was dat u de bank ergens anders moest ophalen. Excuses hiervoor!
Wij wensen u veel plezier met de nieuwe bank!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen.


Marloes van Loon

10/10

Ik ben erg tevreden. We zijn goed geholpen ook tijdens de winkelsluiting. We hebben een adviesgesprek via zoom gehad. Goede adviezen en tips gekregen waar we ook echt wat mee konden. Het voelde erg... Ik ben erg tevreden. We zijn goed geholpen ook tijdens de winkelsluiting. We hebben een adviesgesprek via zoom gehad. Goede adviezen en tips gekregen waar we ook echt wat mee konden. Het voelde erg persoonlijk, ook toen we later een afspraak in de winkel hebben gehad.

Sterke punten

Persoonlijk en deskundig advies.

Verbeterpunten of tips

Een tip voor de webshop: indien je iets online besteld (in Nijmegen) en je kiest niet voor online betalen dan moet je eerst naar het winkelpand om te betalen. Ik was naar het magazijn gegaan en... Een tip voor de webshop: indien je iets online besteld (in Nijmegen) en je kiest niet voor online betalen dan moet je eerst naar het winkelpand om te betalen. Ik was naar het magazijn gegaan en dacht dat ik daar kon betalen. Een tip om het misschien erbij te vermelden op de website dat betaling eerst in de winkel moet gebeuren.

Een verbeterpunt vind ik dat als je heel veel meubels koopt voor een groot bedrag dat het een service is om de zitvlakbescherming(garantie) erbij te krijgen. Ik vond het echt een groot bedrag in totaal wat er bovenop kwam.

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste Marloes,
Wat fijn om te horen dat u ondanks de winkel sluiting toch naar wens bent geholpen om het uitzoeken van de bank wat makkelijker te maken! Verder nemen wij uw verbeterpunten mee...
Beste Marloes,
Wat fijn om te horen dat u ondanks de winkel sluiting toch naar wens bent geholpen om het uitzoeken van de bank wat makkelijker te maken! Verder nemen wij uw verbeterpunten mee om onze service hierop te verbeteren.
Veel plezier met de nieuwe bank!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen.


Sandra

9/10

Prima service

Sterke punten

Prima service. Van alles is mogelijk qua samenstellen van een bank

Verbeterpunten of tips

Bezorgmogelijkheid

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste Sandra,
Bedankt voor het plaatsen van deze review! Fijn om te horen dat u goed geholpen bent bij het samen stellen van de bank. Wij bieden ook bezorging aan tegen een meerprijs. Verder...
Beste Sandra,
Bedankt voor het plaatsen van deze review! Fijn om te horen dat u goed geholpen bent bij het samen stellen van de bank. Wij bieden ook bezorging aan tegen een meerprijs. Verder wensen wij u veel plezier met de nieuwe bank!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen.


E. de Groot

9/10

Top. Goed advies en alles snel en goed geregeld.

Sterke punten

Snel en duidelijk

Verbeterpunten of tips

Ga zo door....

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste meneer de Groot,
Fijn om te horen dat u goed geadviseerd bent in onze winkel! Wij wensen u veel plezier met de nieuwe kast!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen.