Fijne professionele hulp in de winkel.
Vertraging aangeven en afhalen beter regelen.
Groot aanbod.
Nee
Betaalbaarlange
Lange wachttijd
Beste mevrouw van der Zand,
Bedankt voor uw review! Wij wensen u veel plezier met de nieuwe bank!
Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Nijmegen.
Communicatie
Tijd voor klant
Advies
Geen
Actief meegedacht en persoonlijke aandacht
Beter kijken naar de details en je advies ook checken. Uiteindelijk bleken de kasten toch net niet te passen op de aangegeven plekken .... Ik had natuurlijk zelf ook beter kunnen kijken, maar goed.
Beste meneer Hermans,
Bedankt voor uw feedback! Begrijp dat het vervelend is als het dan uiteindelijk niet goed past in de ruimte. Wel fijn om te horen dat de verkeerde levering snel opgelost...
Ook met vragen aan de telefoon over bestelling wordt je goed geholpen in Nijmegen.
Geen verbeterpunten
Beste meneer Kuster,
Super fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent! Wij wensen u veel plezier met de nieuwe meubels!
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Nijmegen.
Goede service
Geen
Beste mevrouw van Daal,
Super om te horen dat u zo goed geholpen bent! Wij wensen u veel woonplezier met de nieuwe meubels en stoelen!
Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Nijmegen.
duidelijke afspraken
---
Service en klantvriendelijkheid
Brengservice
Goede kwaliteit, realistische prijs-kwaliteit verhouding. Veel keuze in de winkel, goede hulp bij het samenstellen van de meulbels.
Ik vond de bejegening van één van de medewerkers wat zakelijk en koud.
Beste meneer van Kleij,
Super leuk om te lezen dat u zo goed bent geholpen en uw verwachtingen overtroffen zijn!
Wij zullen uw feedback meenemen om onze service hierop te verbeteren....
