Reviews

Pronto Wonen Nijmegen
8.6 / 10
1534 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1534 Reviews

Driessen EJ

10/10

Zeer prettig geholpen

Sterke punten

Vriendelijk personeel en deskundig

Verbeterpunten of tips

Geen

D. Heijl

10/10

Zeer prettig ervaren

Sterke punten

Goede uitleg, geduldig en vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Ik ben zeer tevreden, heb geen negatieve ervaring.

Engin gungor

9/10

Uitstekend

Sterke punten

heel

Verbeterpunten of tips

Tips

Monique Moorman

4/10

Zeer slecht

Sterke punten

aardige verkoopster

Verbeterpunten of tips

tot aan de verkoop geen problemen

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste mevrouw Moorman, vervelend om te horen dat er wat dingen zijn misgegaan bij uw bestelling. Begrijp dat het erg vervelend is dat de bestelling later geleverd is dan met u is afgesproken. Onze... Beste mevrouw Moorman, vervelend om te horen dat er wat dingen zijn misgegaan bij uw bestelling. Begrijp dat het erg vervelend is dat de bestelling later geleverd is dan met u is afgesproken. Onze excuses voor het ongemak en als wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij dit graag. Met vriendelijke groet, Pronto wonen Nijmegen.

Smeets

8/10

Uitstekend advies en zeer behulpzaam

Sterke punten

klantvriendelijkheid in de winkel

Verbeterpunten of tips

klantvriendelijkheid in magazijn

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste meneer Smeets, bedankt voor het plaatsen van uw review! Fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent in de winkel en het magazijn! Wij wensen u veel plezier van uw aankoop! Met vriendelijke... Beste meneer Smeets, bedankt voor het plaatsen van uw review! Fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent in de winkel en het magazijn! Wij wensen u veel plezier van uw aankoop! Met vriendelijke groet, Pronto wonen Nijmegen.

Michel Fleuren

8/10

Ik ben erg blij hoe we zowel in de winkel als bij levering in het magazijn werden geholpen. Vriendelijk en goed georganiseerd tegen een aantrekkelijke prijs met een enorme keus aan stoffen ( waarvan... Ik ben erg blij hoe we zowel in de winkel als bij levering in het magazijn werden geholpen. Vriendelijk en goed georganiseerd tegen een aantrekkelijke prijs met een enorme keus aan stoffen ( waarvan de stalen konden worden geleend om thuis goe de combinatie met andere meubels te testen)!!!
Onze fauteuils waren perfect ingepakt en de bus stond gereed om ze mee te nemen. Enige puntje van aandacht in mijn optiek was de lange tijd die het in de winkel kostte om de order rond te maken. Hier kwamen diverse formulieren langs die ook nog eens de verkoper veel tijd kostte om in te vullen. Maar dat zal ons zeker niet weerhouden opnieuw bij Pronto binnen te lopen.

Sterke punten

Zie hierboven: enorme keus aan stoffen, grotere stalen kunnen meenemen

Verbeterpunten of tips

Enig puntje van aandacht in mijn optiek was de lange tijd die het in de winkel kostte om de order rond te maken. Hier kwamen diverse formulieren langs die ook nog eens de verkoper veel tijd kostte... Enig puntje van aandacht in mijn optiek was de lange tijd die het in de winkel kostte om de order rond te maken. Hier kwamen diverse formulieren langs die ook nog eens de verkoper veel tijd kostte om in te vullen.

Ander punt: voldoende aandacht voor COVID-maatregelen qua hygiene/schoonmaak van de leenbus? Ik vraag het me af......hier is in ieder geval geen aandacht aan gegeven in de communicatie en ik zag hierin niets terug (qua ontsmettingsdoekjes of zo) in de bus zelf

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste meneer Fleuren, goed om te horen dat u zo goed geholpen bent in de winkel! Verder zullen wij uw verbeterpunt meenemen wat betreft de order zo snel mogelijk rond krijgen. De leenbus wordt na... Beste meneer Fleuren, goed om te horen dat u zo goed geholpen bent in de winkel! Verder zullen wij uw verbeterpunt meenemen wat betreft de order zo snel mogelijk rond krijgen. De leenbus wordt na elk gebruik een half uur afgeblokt zodat deze bij het magazijn wordt gedesinfecteerd. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe meubels! Met vriendelijke groet, Pronto wonen Nijmegen

Tamara Van Weelden

8/10

Ik ben goed geholpen, in eerste plaatst in mijn oriënterende fase was de medewerker erg behulpzaam en ook toen ik de aankoop ging doen was de medewerker erg behulpzaam en liep hij goed alles met mij... Ik ben goed geholpen, in eerste plaatst in mijn oriënterende fase was de medewerker erg behulpzaam en ook toen ik de aankoop ging doen was de medewerker erg behulpzaam en liep hij goed alles met mij door.
De afronding ging iets minder, de order kon niet gereed gemeld worden waardoor toen ik in de winkel kwam om te betalen er enige verwarring was, maar ook dat was met een half uurtje opgelost

Sterke punten

Medewerkers zij erg behulpzaam en nemen de tijd

Verbeterpunten of tips

Automatisering, order kon niet vrij gegeven worden door technical difficulties

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste mevrouw van Weelden, bedankt voor uw review! Vervelend dat het bij het afhalen niet helemaal naar wens is verlopen. Maar fijn dat het snel opgelost was! Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe... Beste mevrouw van Weelden, bedankt voor uw review! Vervelend dat het bij het afhalen niet helemaal naar wens is verlopen. Maar fijn dat het snel opgelost was! Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe meubels! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Nijmegen.

Pronto wonen Nijmegen

8/10

Goede en snelle levering

Sterke punten

Aan de telefoon goed geholpen bij het in elkaar zetten van het bestelde product.

Verbeterpunten of tips

De beschrijving die bij het product mee geleverd word is niet duidelijk. Belangrijke details over hoe de poten bijvoorbeeld onder het tafelblad moet stond niet in de beschrijving. Dit maakte heel... De beschrijving die bij het product mee geleverd word is niet duidelijk. Belangrijke details over hoe de poten bijvoorbeeld onder het tafelblad moet stond niet in de beschrijving. Dit maakte heel veel uit een had veel tijd gescheeld met in elkaar zetten.

Dilly van Haarlem

10/10

Goed

Sterke punten

Goede afspraken

Verbeterpunten of tips

Nee

J.Roelofs

10/10

We zijn goed geadviseerd en correct geholpen

Sterke punten

deskundigheid en meedenken

Verbeterpunten of tips

online orders kunnen volgen

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste meneer Roelofs, bedankt voor uw review! Super leuk om te horen dat alles naar wens is verlopen. U kunt via de website uw order volgen wanneer u uw ordernummer en klantnummer in vult. Met... Beste meneer Roelofs, bedankt voor uw review! Super leuk om te horen dat alles naar wens is verlopen. U kunt via de website uw order volgen wanneer u uw ordernummer en klantnummer in vult. Met vriendelijke groet, Pronto wonen Nijmegen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.