Reviews

8.6 / 10
1534 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1534 Reviews

v d Kamp

6/10

Prima

Sterke punten

dat je bij aankoop een proeflapje van de bekleding krijgt

Verbeterpunten of tips

in winkel staat levertijd 1 week terwijl dit veel langer was. 1 week geldt blijkbaar alleen indien op voorraad. Tip: vermeld dit dan erbij.
Bij ophaallocatie was enige onduidelijkheid over...
in winkel staat levertijd 1 week terwijl dit veel langer was. 1 week geldt blijkbaar alleen indien op voorraad. Tip: vermeld dit dan erbij.
Bij ophaallocatie was enige onduidelijkheid over borgbetaling bus. Tip: betere communicatie tussen winkel en ophaallocatie

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Bedankt voor uw beoordeling! We nemen uw verbeterpunten mee. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Nijmegen


Verbruggen

7/10

Zeer goede en nette uitleg en advies gekregen

Sterke punten

Goede uitleg

Verbeterpunten of tips

Bij het later uitleveren van de bestelde artikelen, de klant beter en uitgebreider informeren.

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste meneer Verbruggen, bedankt voor uw beoordeling! We nemen uw verbeterpunt mee en wensen u nog een fijne dag. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Nijmegen


Samanta Beers /Nillessen

9/10

De aangekochte stoelen waren mooi en in goede staat. Wel jammer dat we bij afhalen extra op en neer konden, omdat men vergeten was, de erbij bestelde artikelen (in de winkel) mee te geven.

Sterke punten

Vriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

Bij het afhalen was er maar 1 iemand aanwezig bij het magazijn.... En het was erg druk... Een mannetje extra was geen overbodige luxe

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste mevrouw Beers/Nillessen, bedankt voor uw review! Onze excuses voor het vergeten bij te voegen van de artikelen. Indien we u ergens nog mee van dienst kunnen zijn vernemen wij dit uiteraard... Beste mevrouw Beers/Nillessen, bedankt voor uw review! Onze excuses voor het vergeten bij te voegen van de artikelen. Indien we u ergens nog mee van dienst kunnen zijn vernemen wij dit uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen


Maters

10/10

Zeer vriendelijke behandeling en deskundig advies

Sterke punten

Vriendelijk en bekwaam

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste meneer Maters, bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te lezen dat u onze winkel als prettig heeft ervaren. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Nijmegen


Frank janssen

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Afspraken

Verbeterpunten of tips

Ga op deze voet verder

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste meneer Janssen, fijn om te lezen dat u onze winkel als prettig heeft ervaren! We wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag nog eens terug in onze winkel. Met vriendelijke groet,... Beste meneer Janssen, fijn om te lezen dat u onze winkel als prettig heeft ervaren! We wensen u veel plezier van uw aankoop en zien u graag nog eens terug in onze winkel. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Nijmegen


Anoniem

10/10

Prima vriendelijk geholpen. Zeer ervaren verkoopster met goede ideeën

Sterke punten

Super goed meedenken

Verbeterpunten of tips

Nee

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste mevrouw Hartman, bedankt voor het plaatsen van uw review! Fijn om te lezen dat u onze winkel als prettig heeft ervaren. We zien u graag nog eens terug in onze winkel. Met vriendelijke groet,... Beste mevrouw Hartman, bedankt voor het plaatsen van uw review! Fijn om te lezen dat u onze winkel als prettig heeft ervaren. We zien u graag nog eens terug in onze winkel. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Nijmegen


X

8/10

We zijn heel tevreden over de hulp en het advies dat we hebben gekregen bij het uitzoeken van onze bank. We zijn twee keer geweest en beide keren namen de verkopers (Roy en Anne?) heel uitgebreid de... We zijn heel tevreden over de hulp en het advies dat we hebben gekregen bij het uitzoeken van onze bank. We zijn twee keer geweest en beide keren namen de verkopers (Roy en Anne?) heel uitgebreid de tijd om ons te helpen. Ze hadden alle aandacht voor ons, werden niet weggeroepen. Zelfs toen de winkel al gesloten was voelden we geen haast. De verkopers hebben steeds de bestelling duidelijk met ons doorgesproken.
Fijn dat we de bus konden lenen.

Sterke punten

De deskundige en vriendelijke service van de verkopers.

Verbeterpunten of tips

Bij het afrekenen van de bank kochten we de behandelspray voor de bank. Ik vroeg om een tasje voor de flesjes. Daar vroeg de verkoopster 5 cent voor. We stonden er versteld van. Wat een misser.... Bij het afrekenen van de bank kochten we de behandelspray voor de bank. Ik vroeg om een tasje voor de flesjes. Daar vroeg de verkoopster 5 cent voor. We stonden er versteld van. Wat een misser. Jammer dat dit het laatste klantencontact was.

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Bedankt voor uw review! Goed om te lezen dat u zo fijn geholpen bent. We nemen uw verbeterpunt mee en zien u graag nog eens terug bij ons in de winkel. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen


Sanne

7/10

Prima

Sterke punten

Nam goed de tijd voor uitleg, zelfs nadat wij voor een 3e keer terugkwamen en nog geen knoop hadden doorgehakt.

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste Sanne, fijn om te lezen dat u zo goed geholpen bent! We zien u graag nog eens terug in onze winkel. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Nijmegen


V. Janssen

6/10

Prima ervaring,

Sterke punten

Klantvriendelijk bij de verkoop

Verbeterpunten of tips

De agenda op de site voor af te halen,deze stond vol maar er bleken nog plaatsen open te zijn, volgens de site kon ik ze pas na twee en halve week ophalen, bij een telefoontje kon het nog dezelfde... De agenda op de site voor af te halen,deze stond vol maar er bleken nog plaatsen open te zijn, volgens de site kon ik ze pas na twee en halve week ophalen, bij een telefoontje kon het nog dezelfde week

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste Meneer Janssen, bedankt voor uw review! We nemen uw verbeterpunten mee. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Nijmegen


Theo Kleyngeld

1/10

Ze verkopen snel maar komen afspraken niet na

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Veel te veel om op te noemen.

Reactie Pronto Wonen Nijmegen:

Beste meneer Kleyngeld, bedankt voor het plaatsen van uw review! Indien we u ergens mee kunnen helpen dan vernemen we dat graag. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Nijmegen