Reviews

Pronto Wonen Nijmegen
8.6 / 10
1534 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1534 Reviews

Tim van den Berg

7/10

Redelijk

Sterke punten

Goed en snel geholpen

Verbeterpunten of tips

Ik heb een keer gebeld en het duurde toen erg lang voordat ik iemand sprak

Ger Tax

8/10

Fijne, comfortabele trendy meubels.

Sterke punten

Ruime sortering

Verbeterpunten of tips

Klant volledig inlichten.

Wim Moes

7/10

Pronto Ninmegen

Sterke punten

Zeer klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Duidelijker aangeven hoe groot de verpakking is. Ik heb nu drie keer naar het magazijn gereden

F.j.G Christ

8/10

We hadden een zeer aardige verkoopster. Maar er kwam iemand van hogere hand haar helpen wat niet nodig was. Maar de hogere dame wilde op tijd naar huis .Het was 15.45 uur toen we binnen kwamen.... We hadden een zeer aardige verkoopster. Maar er kwam iemand van hogere hand haar helpen wat niet nodig was. Maar de hogere dame wilde op tijd naar huis .Het was 15.45 uur toen we binnen kwamen. 17.00 uur sluiten .Wij hadden nog niet beslist om de bank te kopen maar zij was alles al in het vullen. Het was toch een bank van ruim 1500 euro, dus dat is toch wel iets over na te denken . Maar we vonden de bank mooi en besloten hem toch te kopen . Het hing wel aan een zijde draadje want het was niet fijn, ook niet voor de verkoopster hoe het is gegaan. Met vriendelijke groeten..Fam .F Christ

Sterke punten

Het goede uitleg van de verkoopster .En ze was heel klant vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Van hoger hand zou het wel fijn zijn als we meer tijd hadden gekregen. Ik snap wel dat je naar huis wil vooral op zondag. Maar als je dit baantje neemt weet je dat dit kan gebeuren. Jammer van dit.

Annie Kamps

9/10

Goed

Sterke punten

Geweldige service

Verbeterpunten of tips

Geen

Schell

7/10

Goed

Sterke punten

Veel keuze

Verbeterpunten of tips

We hadden het idee dat er geprobeerd wordt allerlei overbodige opties aan te smeren.

Fam Trommelen

10/10

Wij hebben altijd positieve ervaringen, wij kopen daarom al jaren meubels ect bij Pronto, zelfs onze beide kinderen ook zo. Erg Vriendelijke medewerkers, ook zo alsjeblieft ze telefonisch belt.

Sterke punten

Goede, leuke, moderne met de mode mee gaanmeubels voor een betaalbaar prijs, dat is erg sterk voor Pronto.

Verbeterpunten of tips

Ik zou niet weten

Rissewijck

10/10

Heel goed en vriendelijk geholpen

Sterke punten

Wat wij wilden heeft zij heel goed begrepen,en goede tips gegeven

Verbeterpunten of tips

Geen

ten Westeneind

10/10

Top advies en afhandeling!

Sterke punten

Meedenkend behulpzaam klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Marthe

4/10

Ik vond pronto erg klantonvriendelijk tegen ons. Vandaag zouden wij onze gekochten meubelen ophalen. Via de telefoon een tijd afgesproken waarop wij de bus mochten lenen, ons werd gezegd half 4.... Ik vond pronto erg klantonvriendelijk tegen ons. Vandaag zouden wij onze gekochten meubelen ophalen. Via de telefoon een tijd afgesproken waarop wij de bus mochten lenen, ons werd gezegd half 4. Kwartier eerder om 15.15 uur in de winkel afrekenen (dit weet ik heel zeker aangezien zowel ik als mijn man dit gehoord hebben). Nu werd ik vandaag om 14.50 uur gebeld dat we de bus om half 3 op hadden moeten halen. Ik denk dat ons de tijd verkeerd door gegeven is. Dat kan natuurlijk altijd gebeuren, maar erna werd er niet met ons meegedacht om een oplossing te vinden. Wij hadden gewoon pech. Mijn man stond 15.05 uur in de winkel om af te rekenen. Hij kreeg te horen dat hij de bus niet meer mee kreeg, aangezien het niet meer zou lukken om binnen 55 minuten heen en weer te rijden, was hun mening. Wat ons wel gelukt was, aangezien het 20 minuten rijden is. Maar wij moesten wel vandaag de meubels ophalen. Mijn man heeft ergens anders een aanhanger gereserveerd, deze opgehaald, thuis dekens en touwen opgehaald en weer terug naar het pronto magazijn. Daar aangekomen (half 5) stond onze bus met onze meubels gewoon nog bij het magazijn. En dat niet alleen, er stond ook nog een 2e bus naast. Dus dan was het helemaal makkelijk gelukt om de bus op tijd terug te hebben bij het magazijn. Waarom word er dan zo moeilijk gedaan?
De mannen van het magazijn hebben ons goed geholpen door de meubels over te tillen vanuit de bus naar de aanhanger, vandaar dat ik het toch 2 sterren geef. Maar de dames in de winkel echt niet klantvriendelijk, terwijl ik echt heel zeker weet dat dit niet onze fout was. Heel erg jammer.

Sterke punten

Mannen van het magazijn

Verbeterpunten of tips

Bevestiging van tijdstip via mail sturen
Dames in de winkel klantvriendelijker
Meedenken naar een oplossing en er niet maar van uitgaan dat het de schuld van de klant is.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.