Reviews

Pronto Wonen Poortvliet
8.4 / 10
458 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

458 Reviews

Will

9/10

Wij zijn netjes en vriendelijk geholpen, alles is volgens afspraak gegaan.

Anoniem

8/10

Goede voorlichting bij aankoop.
Goede aftersales service.

Anoniem

10/10

Ik was heel tevreden over de service

Akil

8/10

Zeer content wat betreft aankoop en levering.

Anoniem

5/10

We hebben een eettafel gekocht van bijna € 950,00
Bij aflevering kwamen wij erachter dat deze zelf in elkaar gezet moest worden.
Dit was bij de aankoop niet verteld, anders hadden we... We hebben een eettafel gekocht van bijna € 950,00
Bij aflevering kwamen wij erachter dat deze zelf in elkaar gezet moest worden.
Dit was bij de aankoop niet verteld, anders hadden we deze niet bij u gekocht.
We hebben € 65,00 afleverkosten betaald. Waarvoor??
Zelfs de schroeven ontbraken om de poot vast te zetten.

Reactie Pronto Wonen Poortvliet:

Beste klant,
Bedankt voor je reactie. Graag geven we een toelichting op je opmerking. De formule Pronto Wonen is een afhaal formule. Tegen meerprijs van € 65,- kan uw bestelling bij u bezorgd... Beste klant,
Bedankt voor je reactie. Graag geven we een toelichting op je opmerking. De formule Pronto Wonen is een afhaal formule. Tegen meerprijs van € 65,- kan uw bestelling bij u bezorgd worden, waarvan u ook gebruik hebt gemaakt. Als u de tafel ook gemonteerd wenst te krijgen dan is dat altijd mogelijk tegen berekening van montagekosten.
Uiteraard heel vervelend dat de schroeven ontbraken, onze excuses hiervoor.
Wij hopen dat u veel plezier heeft van uw nieuwe meubelen.
Met vriendelijke groet,
Jan, klantenservice
Pronto Wonen
Woonboulevard Poortvliet

J.F.M. Meesters

10/10

!00 % KEURIGE LEVERING EN KLACHT AFHANDELING. WERKELIJK SUPER !!!!!

Peter Deelen

7/10

Hoekbank gekocht

F. de Ron

8/10

Service prima. Jammer dat de medewerkster van het afhaalmagazijn door haar collega’s van de verkoop negatief en vervelend wordt weggezet. Dat vond ik erg jammer. Ze heeft mij super geholpen, netjes... Service prima. Jammer dat de medewerkster van het afhaalmagazijn door haar collega’s van de verkoop negatief en vervelend wordt weggezet. Dat vond ik erg jammer. Ze heeft mij super geholpen, netjes behandeld en de fouten van collega’s rechtgetrokken zónder deze te beschuldigen. Dus voor haar een groot compliment!

Reactie Pronto Wonen Poortvliet:

Beste heer/mevrouw De Ron,
Bedankt voor uw reactie. Dat is inderdaad niet netjes, onze excuses hiervoor. Heel fijn dat u goed bent geholpen in ons afhaalmagazijn. Wij wensen u veel plezier van... Beste heer/mevrouw De Ron,
Bedankt voor uw reactie. Dat is inderdaad niet netjes, onze excuses hiervoor. Heel fijn dat u goed bent geholpen in ons afhaalmagazijn. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe meubelen!
Met vriendelijke groet,
Jan, klantenservice
Pronto Wonen
Woonboulevard Poortvliet

T.h

4/10

Bank heeft nogal wat mankementen

Reactie Pronto Wonen Poortvliet:

Beste heer Meeus,
Dank voor uw reactie! Heel vervelend dat u mankementen heeft aan uw bank. Ik heb dit gelijk doorgegeven aan onze serviceafdeling. Zij zullen contact met u opnemen om het voor u... Beste heer Meeus,
Dank voor uw reactie! Heel vervelend dat u mankementen heeft aan uw bank. Ik heb dit gelijk doorgegeven aan onze serviceafdeling. Zij zullen contact met u opnemen om het voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Jan, klantenservice
Woonboulevard Poortvliet

Broeders

3/10

Ongeveer 3 jaar geleden een bank gekocht. Waar de stof al snel van kapot ging.
Na overleg met Poortviet kregen wij 800 Euro korting op de nieuwe bank.
Bank half december 2018 besteld .... Ongeveer 3 jaar geleden een bank gekocht. Waar de stof al snel van kapot ging.
Na overleg met Poortviet kregen wij 800 Euro korting op de nieuwe bank.
Bank half december 2018 besteld . Levertijd was 13 weken.
Na 22 weken is de bank geleverd.
Echter er zit een fout in de kussens.
Gelijk aangegeven (een maand geleden) monteur van poortvliet is geweest..Kan niet gemaakt worden..volgens hem.
Moet een nieuw element komen .
Wat doet Poortvliet? Die sturen iemand van Oranje langs.
Weer weken wachten...
Die kon natuurlijk ook niets uitrichten.
Dus vandaag is er een monteur langs geweest voor een kleurstaal van de bank af te halen .
Dat moet worden opgestuurd naar Polen.
Daar maken ze een nieuw element.
En nu maar hopen dat het over een paar maanden opgelost word.
En dat er geen kleurverschil zal optreden...
Al met al.....een ontevreden klant.....

Reactie Pronto Wonen Poortvliet:

Beste mevrouw Broeders,
Dank voor uw reactie. Wij stellen het zeer op prijs dat u uw bevindingen met ons wil delen. Wij gaan hier gelijk werk van maken en u duidelijk informeren wat we aan de... Beste mevrouw Broeders,
Dank voor uw reactie. Wij stellen het zeer op prijs dat u uw bevindingen met ons wil delen. Wij gaan hier gelijk werk van maken en u duidelijk informeren wat we aan de oplossing kunnen versnellen. Wij begrijpen heel goed dat u het snel en goed opgelost wil hebben. Onze serviceafdeling zal u verder informeren.
Met vriendelijke groet,
Jan, klantenservice
Woonboulevard Poortvliet

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.