Reviews

Pronto Wonen Poortvliet
8.4 / 10
461 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

461 Reviews

F. de Ron

8/10

Service prima. Jammer dat de medewerkster van het afhaalmagazijn door haar collega’s van de verkoop negatief en vervelend wordt weggezet. Dat vond ik erg jammer. Ze heeft mij super geholpen, netjes... Service prima. Jammer dat de medewerkster van het afhaalmagazijn door haar collega’s van de verkoop negatief en vervelend wordt weggezet. Dat vond ik erg jammer. Ze heeft mij super geholpen, netjes behandeld en de fouten van collega’s rechtgetrokken zónder deze te beschuldigen. Dus voor haar een groot compliment!

Reactie Pronto Wonen Poortvliet:

Beste heer/mevrouw De Ron,
Bedankt voor uw reactie. Dat is inderdaad niet netjes, onze excuses hiervoor. Heel fijn dat u goed bent geholpen in ons afhaalmagazijn. Wij wensen u veel plezier van... Beste heer/mevrouw De Ron,
Bedankt voor uw reactie. Dat is inderdaad niet netjes, onze excuses hiervoor. Heel fijn dat u goed bent geholpen in ons afhaalmagazijn. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe meubelen!
Met vriendelijke groet,
Jan, klantenservice
Pronto Wonen
Woonboulevard Poortvliet

T.h

4/10

Bank heeft nogal wat mankementen

Reactie Pronto Wonen Poortvliet:

Beste heer Meeus,
Dank voor uw reactie! Heel vervelend dat u mankementen heeft aan uw bank. Ik heb dit gelijk doorgegeven aan onze serviceafdeling. Zij zullen contact met u opnemen om het voor u... Beste heer Meeus,
Dank voor uw reactie! Heel vervelend dat u mankementen heeft aan uw bank. Ik heb dit gelijk doorgegeven aan onze serviceafdeling. Zij zullen contact met u opnemen om het voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Jan, klantenservice
Woonboulevard Poortvliet

Broeders

3/10

Ongeveer 3 jaar geleden een bank gekocht. Waar de stof al snel van kapot ging.
Na overleg met Poortviet kregen wij 800 Euro korting op de nieuwe bank.
Bank half december 2018 besteld .... Ongeveer 3 jaar geleden een bank gekocht. Waar de stof al snel van kapot ging.
Na overleg met Poortviet kregen wij 800 Euro korting op de nieuwe bank.
Bank half december 2018 besteld . Levertijd was 13 weken.
Na 22 weken is de bank geleverd.
Echter er zit een fout in de kussens.
Gelijk aangegeven (een maand geleden) monteur van poortvliet is geweest..Kan niet gemaakt worden..volgens hem.
Moet een nieuw element komen .
Wat doet Poortvliet? Die sturen iemand van Oranje langs.
Weer weken wachten...
Die kon natuurlijk ook niets uitrichten.
Dus vandaag is er een monteur langs geweest voor een kleurstaal van de bank af te halen .
Dat moet worden opgestuurd naar Polen.
Daar maken ze een nieuw element.
En nu maar hopen dat het over een paar maanden opgelost word.
En dat er geen kleurverschil zal optreden...
Al met al.....een ontevreden klant.....

Reactie Pronto Wonen Poortvliet:

Beste mevrouw Broeders,
Dank voor uw reactie. Wij stellen het zeer op prijs dat u uw bevindingen met ons wil delen. Wij gaan hier gelijk werk van maken en u duidelijk informeren wat we aan de... Beste mevrouw Broeders,
Dank voor uw reactie. Wij stellen het zeer op prijs dat u uw bevindingen met ons wil delen. Wij gaan hier gelijk werk van maken en u duidelijk informeren wat we aan de oplossing kunnen versnellen. Wij begrijpen heel goed dat u het snel en goed opgelost wil hebben. Onze serviceafdeling zal u verder informeren.
Met vriendelijke groet,
Jan, klantenservice
Woonboulevard Poortvliet

H.Kegel

5/10

Bij het kopen van de eettafel is er niet bij verteld dat deze zelf in elkaar gezet moet worden.
Bij aflevering ontbraken de schroeven hiervoor.
Dus zelf maar schroeven aangeschaft. Bij het kopen van de eettafel is er niet bij verteld dat deze zelf in elkaar gezet moet worden.
Bij aflevering ontbraken de schroeven hiervoor.
Dus zelf maar schroeven aangeschaft.
Een volgende keer weet ik niet of ik weer naar Pronto toe zal gaan.

Reactie Pronto Wonen Poortvliet:

Beste heer Kegel,
Bedankt voor uw reactie. De tafel die u heeft gekocht is inderdaad zelfmontage. Dat staat er ook op in de winkel. Heel vervelend dat dit niet duidelijk aan u is verteld.... Beste heer Kegel,
Bedankt voor uw reactie. De tafel die u heeft gekocht is inderdaad zelfmontage. Dat staat er ook op in de winkel. Heel vervelend dat dit niet duidelijk aan u is verteld. Gelukkig is het allemaal goed gekomen en wij wensen u nog veel plezier toe van uw nieuwe eethoek!
Met vriendelijke groet,
Jan, klantenservice
Woonboulevard Poortvliet

Sercu

1/10

Niet blij met aankoop. Kregen 2 relaxen vol met vlekken in hout. Kregen andere weerom vlekken. Zijn hier geweest nu zie je de nietjes zichtbaar zitten In de zetel. Alles behalve blij. Heel veel... Niet blij met aankoop. Kregen 2 relaxen vol met vlekken in hout. Kregen andere weerom vlekken. Zijn hier geweest nu zie je de nietjes zichtbaar zitten In de zetel. Alles behalve blij. Heel veel geld kwijt vind ik. Had zelf de moed niet meer om terug contact op te nemen. Hebben iemand laten komen om hout bij te werken. Ik VInd het veeeeeel geld. Had beter naar andere WI nkel geweest

Reactie Pronto Wonen Poortvliet:

Beste heer Sercu,
Dank voor uw reactie. Wij stellen het op prijs dat u uw ervaringen met ons wil delen. Uiteraard pakken wij dit opnieuw op en zal onze servicemonteur contact met u opnemen voor... Beste heer Sercu,
Dank voor uw reactie. Wij stellen het op prijs dat u uw ervaringen met ons wil delen. Uiteraard pakken wij dit opnieuw op en zal onze servicemonteur contact met u opnemen voor een afspraak. Wij gaan dit graag voor u oplossen.
Met vriendelijke groet,
Jan, klantenservice
Woonboulevard Poortvliet

Sercu

2/10

Spijtig genoeg zijn ze hier geweest om aan te passen toch nog vlekken. Hebben we zelf iemand geconteerd vlekken weg gekregen maar je ziet de nietjes zichtbaar in de zetel. Ik vind het spijtig zo... Spijtig genoeg zijn ze hier geweest om aan te passen toch nog vlekken. Hebben we zelf iemand geconteerd vlekken weg gekregen maar je ziet de nietjes zichtbaar in de zetel. Ik vind het spijtig zo een dure zetels op die manier afteleveren. Wat mij betreft ik koop daar nooit nieks meer. Heb wel nog wat nodig van meubelen . Maar vind me bedrogen. Had zelf de moed niet meer om weer contact op te nemen. Vind de service ondermaats . Vriendelijke groet

Reactie Pronto Wonen Poortvliet:

Beste heer Sercu,
Dank voor uw reactie. Wij stellen het op prijs dat u uw ervaringen met ons wil delen. Uiteraard pakken wij dit opnieuw op en zal onze servicemonteur contact met u opnemen voor... Beste heer Sercu,
Dank voor uw reactie. Wij stellen het op prijs dat u uw ervaringen met ons wil delen. Uiteraard pakken wij dit opnieuw op en zal onze servicemonteur contact met u opnemen voor een afspraak. Wij gaan dit graag voor u oplossen.
Met vriendelijke groet,
Jan, klantenservice
Woonboulevard Poortvliet

Anoniem

5/10

Verkoopster was goed, levering was slecht geregeld

Reactie Pronto Wonen Poortvliet:

Beste Jos,
Dank voor uw reactie! Jammer dat de levering van uw bank niet helemaal naar wens is verlopen. Wij wensen u veel woonplezier van uw nieuwe bank. Heeft u nog vragen, neem dan gerust... Beste Jos,
Dank voor uw reactie! Jammer dat de levering van uw bank niet helemaal naar wens is verlopen. Wij wensen u veel woonplezier van uw nieuwe bank. Heeft u nog vragen, neem dan gerust contact met ons op. Wij zijn u graag van dienst!
Met vriendelijke groet,
Jan, klantenservice
Woonboulevard Poortvliet

Fam. de Graaf

10/10

Mooie winkel, met veel keuze.We werden netjes geholpen met het uitzoeken van onze nieuwe meubels.Er wordt met de klant meegedacht, en alles wordt mooi samen gecombineerd.Wij zijn zeer tevreden.

Balemans

9/10

Hele goede ervaring. Vriendelijk, behulpzaam, lekker cafetaria...

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.