Reviews

8.7 / 10
994 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

994 Reviews

van den Berg

7/10

Prima bedrijf

Sterke punten

ruime keuze en prettige dat er mogelijkheid is met een kar zelf de meubels in huis te krijgen

Verbeterpunten of tips

mss een wachthokje (en/of overkapping) bij magazijn om in de luwte te staan of te schuilen bij regen, het tocht daar aardig

Reactie Pronto Wonen Meppel-Rogat:

Bedankt voor uw positieve beoordeling, we nemen uw opmerking mee! Team Pronto Wonen Meppel


Jurrie Streutker

9/10

Ruime opgezette winkel met modieuze producten

Sterke punten

Keuzemogelijkheden

Verbeterpunten of tips

Zou het zo niet weten

Reactie Pronto Wonen Meppel-Rogat:

Dank voor uw positieve beoordeling! Team Pronto Wonen Meppel


G. Rook

10/10

Prima service

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Pronto Wonen Meppel-Rogat:

Bedankt voor de geweldige beoordeling! Veel plezier van uw aankoop. Team Pronto Wonen Meppel


Westerhof

10/10

Goede ervaring. Leuke mensen die er werken. En doen er alles aan om je goed van dienst te zijn.

Sterke punten

Goed advies gekregen. En hebben zeer goed hun best gedaan, zodat wij o.a onze Salontafel direct mee konden krijgen.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Meppel-Rogat:

Bedankt voor uw positieve review. Veel plezier van uw aankoop! Team Pronto Wonen Meppel


Gerrit Marissen

1/10

27 maart j.l. zijn bij ons nieuwe meubels geleverd. Een bank is beschadigd en door bezorgers een foto van genomen met de belofte van snelle reactie van Pronto. Tot dusver geen reactie ontvangen... 27 maart j.l. zijn bij ons nieuwe meubels geleverd. Een bank is beschadigd en door bezorgers een foto van genomen met de belofte van snelle reactie van Pronto. Tot dusver geen reactie ontvangen en wij stellen daar ook geen prijs meer op.

Sterke punten

Goed advies

Verbeterpunten of tips

Klachtafhandeling

Reactie Pronto Wonen Meppel-Rogat:

Beste meneer Marissen, we hebben contact gehad en inmiddels e.e.a. naar tevredenheid opgelost. In verband met de Corona-crises was de bezetting op de auto anders dan normaal, om zo spoedig mogelijk... Beste meneer Marissen, we hebben contact gehad en inmiddels e.e.a. naar tevredenheid opgelost. In verband met de Corona-crises was de bezetting op de auto anders dan normaal, om zo spoedig mogelijk de spullen uit te rijden. We wisten niet of er een volledige lockdown zou komen. Nu bleek dat bij u niet de juiste informatie is gegeven: aanmelding van een service-melding kan via de site van Pronto Wonen: dit blijkt de meest efficiënte en effectieve manier om de services zo spoedig mogelijk op de lossen. Helaas heeft de bezorger met de beste intenties andere informatie gegeven.
We hebben uiteindelijk e.e.a. naar uw tevredenheid afgehandeld. Bedankt voor uw begrip! Team Pronto Wonen Meppel


Pronto

8/10

Prima

Sterke punten

Goed geholpen

Verbeterpunten of tips

👍


Johan Schuurhuis

7/10

Goede ervaring en vriendelijk personeel.

Sterke punten

Snelle reactie op de bestelling via mail en levering.

Verbeterpunten of tips

Zou het zo niet weten.

Reactie Pronto Wonen Meppel-Rogat:

Bedankt voor uw positieve beoordeling! Team Pronto Wonen Meppel


Van Ooijen

10/10

Goed geholpen en geadviseerd in de vele keuzes die je maakt als je een bank koopt

Sterke punten

Er werd ruim de tijd voor ons genomen in de winkel en verschillende optie uitgerekend.

Verbeterpunten of tips

Bij bezorging zit niet uitpakken en installeren, dat vind ik jammer en zou wel een stukje service zijn. Bij ons werd de bank uiteindelijk wel geïnstalleerd, omdat er geen poten onder zaten en ze... Bij bezorging zit niet uitpakken en installeren, dat vind ik jammer en zou wel een stukje service zijn. Bij ons werd de bank uiteindelijk wel geïnstalleerd, omdat er geen poten onder zaten en ze bang waren dat het niet klopte.

Reactie Pronto Wonen Meppel-Rogat:

Bedankt voor uw positieve beoordeling! Team Pronto Wonen Meppel


Stuijts

10/10

Goede hulp bij vragen telefonische

Sterke punten

goede advies en hulp

Verbeterpunten of tips

bezorgen duurde erg lang dus eerder zou geweldig zijn moest ca 5 weken wachten op onze eetkamerstoelen maar die zijn prachtig


Marlies

8/10

Goed geholpen in de winkel, de bank werd geleverd volgens planning. Bij levering bleek de bank niet te zijn geïmpregneerd, de spray werd er los bijgeleverd. Na contact de bank zelf ingespoten en... Goed geholpen in de winkel, de bank werd geleverd volgens planning. Bij levering bleek de bank niet te zijn geïmpregneerd, de spray werd er los bijgeleverd. Na contact de bank zelf ingespoten en vervolgens een deel van het geld teruggekregen, snel opgelost!

Sterke punten

Mooi assortiment

Verbeterpunten of tips

Kortere levertijd