Reviews

Pronto Wonen Meppel-Rogat
8.7 / 10
994 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

994 Reviews

Paradijs

9/10

Prima service

Sterke punten

Vriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen idee

Anoniem

6/10

Prima service, behalve klantvriendelijkheid bij magazijn

Sterke punten

Komt afspraken na

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijkheid afhaal magazijn

Meijers

8/10

Leuke meubels en inrichting, vriendelijk en hulpvaardig personeel, goede communicatie

Sterke punten

Goede raad bij combineren en keuze stof, nemen de tijd

Verbeterpunten of tips

Ontvangst bij binnenkomen kan iets persoonlijker

Ria Eikenaar

8/10

Fijne winkel met vriendelijk personeel en veel mogelijkheden

Sterke punten

veel varianten in banken, zelf samen te stellen

Verbeterpunten of tips

geen

J s van zaane

9/10

Mooie winkel uitleg personeel goed ze doen hun best om je niet met lege handen naar huis te laten gaan.

Sterke punten

Doorzetten om het je naar de zin te maken.

Verbeterpunten of tips

Geen en restaurant is ook prima wellicht iets uitgebreider assortiment koek en broodjes

Anoniem

8/10

Goede ervaring

Sterke punten

Goed geholpen, vriendelijke medewerkers

Verbeterpunten of tips

Betere informatie over hoeveel pakketen we meekrijgen. Dit was het dubbele van wat gezegd was.

Kroes

5/10

Oke

Sterke punten

Prijs kwaliteit verhouding

Verbeterpunten of tips

Ik snap niet waarom er geen bezorgservice inclusief op de plaats zetten bij de prijs inbegrepen is. Ingewikkeld gedoe om alsnog bezorgd te krijgen.

Telefonische bereikbaarheid: erg... Ik snap niet waarom er geen bezorgservice inclusief op de plaats zetten bij de prijs inbegrepen is. Ingewikkeld gedoe om alsnog bezorgd te krijgen.

Telefonische bereikbaarheid: erg irritant dat er opgenomen wordt door Van der Belt en dat er vrij dwingend wordt gevraagd waarvoor je belt alvorens je wordt doorverbonden met Pronto.

Wat ik als negatief heb ervaren is dat er moeilijk werd gedaan toen bleek dat de bank niet in orde was. Door degene die de telefoon opnam. Mevrouw was niet bereid om te overleggen met degene "die er over gaat". Niet bereid om naar het magazijn te lopen (of te bellen, "degene heeft geen telefoon"...….) blablabla. Leek een machtspel. Uiteindelijk wel goed gekomen na aandringen van mij.

De heren van de bezorging helemaal top. Ze kwamen direct terug om het probleem op te lossen. Waren correct en bereidwillig.

Reactie Pronto Wonen Meppel-Rogat:

Pronto Wonen hanteert prijzen zonder bezorgkosten te hanteren (afhaalprijzen), dit betekent dus dat bij bezorging bezorgkosten van 65 euro in rekening worden gebracht.Ten aanzien van het telefonisch... Pronto Wonen hanteert prijzen zonder bezorgkosten te hanteren (afhaalprijzen), dit betekent dus dat bij bezorging bezorgkosten van 65 euro in rekening worden gebracht.Ten aanzien van het telefonisch contact: juist om klanten zo snel en goed mogelijk te woord te kunnen staan, wordt de klant bij drukte doorverbonden naar de centrale balie van Interieurwereld van de Belt. Om u zo goed mogelijk door te kunnen verbinden, wordt gevraagd wat uw vraag is. Vervelend dat dit bij u negatief overkwam, dit is uiteraard niet de bedoeling! We nemen uw opmerkingen mee! De complimenten brengen we over naar ons bezorgteam. Team Pronto Wonen Meppel

Anoniem

5/10

Matig. Producten waren binnen, maar was niet gebeld dat het binnen was

Sterke punten

Uitleg. Ophalen geregeld

Verbeterpunten of tips

Beter inzicht invoortgang bestelling. Wellicht online

Reactie Pronto Wonen Meppel-Rogat:

Dank voor uw reactie. We nemen uw verbeterpunten mee! Team Pronto Wonen Meppel

Anoniem

10/10

Vriendelijk en behulpzaam personeel

Sterke punten

dienstverlenend

Verbeterpunten of tips

Geen

Klein

10/10

Klant vriendelijke medewerkers en een keurig verzorgde winkel.

Sterke punten

Mooie opstelling van de meubels

Verbeterpunten of tips

Kan zo niets bedenken

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.