Reviews

Pronto Wonen Sliedrecht
7.7 / 10
431 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

431 Reviews

Fam Dekkers

8/10

Hele leuke koop gehad. Leuke verkoopster Bernadette, heeft ons super geholpen. Aankoop was binnen volgend aangegeven planning. Ophalen liep niet zo vlekkeloos. Afspraak gemaakt om op te halen, dag... Hele leuke koop gehad. Leuke verkoopster Bernadette, heeft ons super geholpen. Aankoop was binnen volgend aangegeven planning. Ophalen liep niet zo vlekkeloos. Afspraak gemaakt om op te halen, dag en tijdstip. Komen we in Sliedrecht aan met aanhanger, zeker een half uur rijden, staat de afspraak niet in de agenda en de bank dus niet ik Sliedrecht. Wel konden we de bank in Barendrecht ophalen. 20 minuten verder rijden, maar dat deden we dan maar. Bij het magazijn zijn de mannen niet echt vriendelijk. De bank ging hij halen met de heftruck. Zeker 15 minuten staan te wachten. Hij kwam terug met de pallet met de bank, plofte hem bij de deur neer en weg was hij weer. Stonden we daar samen te sjouwen om die bank in 2 delen op de aanhanger te krijgen. Geen goedendag, geen tot ziens, echt letterlijk, hier is jullie bank, succes ermee.
Erg jammer. Dit hebben we ook dezelfde middag nog gemeld bij Pronto Sliedrecht en die hebben ons weer keurig te woord gestaan en uiteindelijk hebben we een leuke kadobon ter compensatie gekregen. Al met al goed opgelost en de bank bevalt super goed.

Verbeterpunten of tips

Bij het magazijn in Barendrecht mogen ze wel wat klant vriendelijker zijn.

Sterke punten

Leuke verkoopsters

Arie en Sijda Molenaar

4/10

Vriendelijke en vakkundige verkoopster

Verbeterpunten of tips

Geen

Sterke punten

Zie bovenstaand antwoord

S

7/10

We hebben meubels gekocht voor de woonkamer/eetkamer.
Prima bedrijf, ook de service van Albert Koeriers echt top!

Verbeterpunten of tips

Telefonisch contact krijgen is soms een drama. Heb drie keer telefonisch contact geprobeerd te krijgen.
1x ging het goed. Daarna een keer of 5 de telefoon over moeten laten gaan voor er... Telefonisch contact krijgen is soms een drama. Heb drie keer telefonisch contact geprobeerd te krijgen.
1x ging het goed. Daarna een keer of 5 de telefoon over moeten laten gaan voor er opgenomen werd en dan werd de hoorn erop gegooid. Dat is een echt verbeterpunt mijns inziens.

Sterke punten

Het personeel waar we mee teaken hadden was klantvriendelijk en heeft ons goed advies gegeven. Maar ook liet ze ons vrij in de keus en heeft ons tijd samen gegeven om te beslissen.
Prima... Het personeel waar we mee teaken hadden was klantvriendelijk en heeft ons goed advies gegeven. Maar ook liet ze ons vrij in de keus en heeft ons tijd samen gegeven om te beslissen.
Prima bedrijf, ook de service van Albert Koeriers echt top!

Hans Vis

8/10

Goede communicatie via mail, echter de reactie-snelheid kan wat vlotter.

Verbeterpunten of tips

Heden aan de dag verwacht men een snellere reactie via internet

Sterke punten

Keurige levering van onze eetkamerstoelen.

Martin

8/10

Gemengd

Verbeterpunten of tips

Toen echter bleek dat de fauteuil niet klopte met wat besteld was werden we van het kastje naar de muur gestuurd. De winkel kon niets meer voor ons doen en de leverancier kwam met een vaag verhaal.... Toen echter bleek dat de fauteuil niet klopte met wat besteld was werden we van het kastje naar de muur gestuurd. De winkel kon niets meer voor ons doen en de leverancier kwam met een vaag verhaal. We hebben de fauteuil uiteindelijke maat geaccepteerd is.

Sterke punten

We zijn in Sliedrecht keurig geadviseerd, niks mis mee. Ook de bestelling en aflevering is prima verlopen. De meubels waren veel vroeger geleverd dan was afgesproken en konden in het magazijn... We zijn in Sliedrecht keurig geadviseerd, niks mis mee. Ook de bestelling en aflevering is prima verlopen. De meubels waren veel vroeger geleverd dan was afgesproken en konden in het magazijn blijven tot de afgesproken leverdatum.

Anoniem

8/10

Vriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

Betere communicatie tijdens verkoopgesprek. Kregen wel product wat er besteld hadden maar toch iets anders qua uitvoering. Verkoopster had verzuimd te vertellen dat het anders kon zijn. Showmodel... Betere communicatie tijdens verkoopgesprek. Kregen wel product wat er besteld hadden maar toch iets anders qua uitvoering. Verkoopster had verzuimd te vertellen dat het anders kon zijn. Showmodel had knoesten en ontvangen artikel ongelijmde blokjes. Niet evt mooi. Uiteindelijk goed opgelost.

Sterke punten

Breedt assortiment. Redelijke prijs/kwaliteit verhouding.

Debora

6/10

Breda goede hulp. Sliedrecht beetje chagrijnig en kort af, lijken eigenlijk geen tijd en geen zin te hebben om ons te helpen

Verbeterpunten of tips

Vriendelijker en de tijd nemen voor de klant

Sterke punten

Goede check van bestelling

Anoniem

5/10

Mooie winkel met mooie meubels. Wordt heel prettig geholpen door een jong meisje maar de vrouwelijke (volgens mij leidinggevende) vond ik niet vriendelijk.Aan de balie kon zij mij niet helpen met de... Mooie winkel met mooie meubels. Wordt heel prettig geholpen door een jong meisje maar de vrouwelijke (volgens mij leidinggevende) vond ik niet vriendelijk.Aan de balie kon zij mij niet helpen met de artikel nummers,de oudere dame dus moest ik met het lieve,leuke meisje heel de winkel door. Ik had last van mijn been maar wilde niet klagen. Toen de oudere dame merkte dat ik 2 lampen kocht werd zij iets vriendelijker. Ik wilde haar op haar gedrag netjes aanspreken maar wilde haar niet afvallen met haar collega's en klanten erbij. Toen ik de lampen de andere dag kwam ophalen was zij er helaas niet. De niet leuke dame vond ik ook arrogant doen,als zij de kassa nodig had moest haar collega maar wachten. Van mij niet netjes om haar zo af te vallen maar jullie vragen een mening en ik denk dat zij hier heel veel van kan leren of een baan moet gaan zoeken waarin zij gelukkiger wordt!

Verbeterpunten of tips

Misschien had de oudere dame haar dag niet maar ik vind dat je toch moet proberen een knop om te draaien als je met mensen omgaat .Voor de jongere vrouw geef ik klant vriendelijkheid alle sterren... Misschien had de oudere dame haar dag niet maar ik vind dat je toch moet proberen een knop om te draaien als je met mensen omgaat .Voor de jongere vrouw geef ik klant vriendelijkheid alle sterren voor de oudere dame geen ene ster.

Sterke punten

Dat het jonge meisje/vrouw zoveel meer waarde voor mij als klant heeft.Het voelt fijn als je prettig geholpen wordt. Knap ook dat de jongere dame niet liet merken dat zij haar collega misschien ook... Dat het jonge meisje/vrouw zoveel meer waarde voor mij als klant heeft.Het voelt fijn als je prettig geholpen wordt. Knap ook dat de jongere dame niet liet merken dat zij haar collega misschien ook vervelend vond? Snelle levering ook.

Diana

9/10

Fijn om hier te winkelen. Personeel behulpzaam .

Verbeterpunten of tips

Prijzen bezorging goedkoper.

Sterke punten

Inspiratie gezellig uitsrtraling

Anoniem

10/10

Heel goed en snelle reactie

Verbeterpunten of tips

niet

Sterke punten

service tnt

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.