Reviews

7.7 / 10
431 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

431 Reviews

Anoniem

10/10

Alles netjes afgeleverd vriendelijke jongen


Alinda

4/10

Nu voor de tweede keer onze meubels hier gehaald. Helaas was ook deze keer weer niet alles op orde... er zit een gat in de bank daar krijgen we nog bericht over. Het frame van de stoel is niet... Nu voor de tweede keer onze meubels hier gehaald. Helaas was ook deze keer weer niet alles op orde... er zit een gat in de bank daar krijgen we nog bericht over. Het frame van de stoel is niet dezelfde kleur als de stoel zelf.. en ook in deze stoel zat ik een scheurtje.. we moeten overal zelf achteraan omdat pronto maar een tussen persoon is. Alles gaat via de mail en je merkt aan de medewerkers dat ze je niet helpen en alleen doorverwijzen.

Verbeterpunten of tips

Alles via pronto zelf oplossen en niet onpersoonlijk via de mail. We moeten zelf de meubels weer terug brengen omdat er geen mensen zijn die de spullen kunnen ophalen. Omdat wij nog wat jonger zijn... Alles via pronto zelf oplossen en niet onpersoonlijk via de mail. We moeten zelf de meubels weer terug brengen omdat er geen mensen zijn die de spullen kunnen ophalen. Omdat wij nog wat jonger zijn (stel van 25 en 26jaar) hebben soms het idee dat we niet serieus worden genomen.

Sterke punten

Nemen de tijd voor je wanneer je een keuze wilt maken.


Anoniem

6/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Nee

Sterke punten

Lange wachttijd


Anoniem

7/10

Prima in orde

Verbeterpunten of tips

Ga zo door

Sterke punten

Mooi spul leuke prijzen, nette en vlotte bediening


A.h Spoel

10/10

Prima service

Sterke punten

Levering op tijd


Anoniem

8/10

Vriendelijke en correcte benadering.

Verbeterpunten of tips

Nee ga zo door zou ik zeggen.

Sterke punten

Behulpzaamheid met alles.


René Van der Velden

3/10

Niet zo goed.

Verbeterpunten of tips

Ik kreeg het product anderhalf maand te laat en moest ook nog eens extra betalen omdat de bank niet in de lift paste terwijl ik de maat eerst door gaf. Ik zou eigenlijk een korting van 50 euro(want... Ik kreeg het product anderhalf maand te laat en moest ook nog eens extra betalen omdat de bank niet in de lift paste terwijl ik de maat eerst door gaf. Ik zou eigenlijk een korting van 50 euro(want zoveel koste het om naar boven te brengen zonder lift)moeten krijgen. En de excuus dat dit een extern bedrijf is neem ik niet aan. Pronto gaat hiermee in zee en ik heb de bank bij Pronto besteld dus het is jullie schuld. Verder klopte de instructies niet van de poten die onder de stoelen gemonteerd moesten worden.


Anoniem

8/10

Alleen maar positief.

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk geen.

Sterke punten

Erg deskundig en geduldig geholpen.


GB

7/10

Fijn geholpen met samenstellen van onze bank en de stof. Jammer dat we 12 weken op onze bank moesten wachten terwijl het geen vakantie periode was. Heb zelf gebeld toen bleek ons bankstel al in het... Fijn geholpen met samenstellen van onze bank en de stof. Jammer dat we 12 weken op onze bank moesten wachten terwijl het geen vakantie periode was. Heb zelf gebeld toen bleek ons bankstel al in het magazijn te staan.


Anoniem

8/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Kennisgeving wanneer en hoe laat wordt bezorgd.Via website niet te volgen en bezorging niet telefonisch te bereiken.

Sterke punten

Vriendelijkheid