Reviews

7.7 / 10
431 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

431 Reviews

C Langendoen

8/10

We zijn wisselend geholpen voor wat betreft vriendelijkheid. Soms was het net even te zakelijk

Verbeterpunten of tips

Ik ervaar het als jammer dat ik toch weer zelf de poten moest monteren, de bank zelf aan elkaar moest koppelen. Her zou een normale service zijn, wanneer dit standaard gratis werd aangeboden

Sterke punten

De medewerkster tijdens ons eerste bezoek was uitermate deskundig, behulpzaam en meedenkend


Anoniem

9/10

Er word goed meegedacht in onze wensen en wat kwa kleuren past in ons huis.

Verbeterpunten of tips

Er was vergeten een stofje mee te geven van het gekochte meubel..

Sterke punten

Ervaring, leuk assortiment


Anoniem

5/10

Geleverde meubelen vielen tegen, klantenservice na extra bellen pas in actie.

Verbeterpunten of tips

Verbetering aftersales gewenst, zodat bij klacht automatisch contact is

Sterke punten

Klantvriendelijk verkoopster in winkell


de Heer

8/10

Prettig.

Sterke punten

Goede uitleg en vriendelijk.


Angelique van Waterschoot

7/10

Vriendelijk en behulpzaam personeel met een goede klantgerichte instelling

Verbeterpunten of tips

Wat de nabestelling betreft, zijn er wel 4 tal dingen bij ons fout gegaan en dat heeft vrij lang geduurd voor het in orde was! Dat kan beter op geschreven worden of nagekeken worden!evt. samen met... Wat de nabestelling betreft, zijn er wel 4 tal dingen bij ons fout gegaan en dat heeft vrij lang geduurd voor het in orde was! Dat kan beter op geschreven worden of nagekeken worden!evt. samen met de klant,uiteindelijk is het goed opgelost en is het goed gekomen!

Sterke punten

Tijdens de verkoop zicht in de collectie en deskundig advies,mee denken,zodat er een juiste keus kan worden gedaan om tot koop over te gaan


Anoniem

7/10

We zijn op een fijne manier geholpen in de winkel en kochten ook diverse meubels 2 hiervan waren niet op voorraad en duurde drie maanden voor ze binnen waren na drie maanden een belletje gehad dat... We zijn op een fijne manier geholpen in de winkel en kochten ook diverse meubels 2 hiervan waren niet op voorraad en duurde drie maanden voor ze binnen waren na drie maanden een belletje gehad dat het nog een maand langer zou worden

Verbeterpunten of tips

Meer de klant op de hoogte houden over de stand van zaken

Sterke punten

Goede meubels


Arie

1/10

Prima geholpen in de winkel en alles keurig geleverd. Echter is de kast niet naar behoren (kromme deur). We wachten al ruim 2 weken op een oplossing. Enige antwoord dat we hebben gekregen is "we... Prima geholpen in de winkel en alles keurig geleverd. Echter is de kast niet naar behoren (kromme deur). We wachten al ruim 2 weken op een oplossing. Enige antwoord dat we hebben gekregen is "we wachten op antwoord van de leverancier". Men vergeet dat wij de kast bij Pronto hebben gekocht en niks met de leverancier hebben te maken

Verbeterpunten of tips

Snellere oplossing en afwikkeling van klachten


Damian

8/10

Goede en snelle service. Fijne medewerkers met verstand van zaken. Helaas moest ik zelf achter mijn bank aanbellen. Enige nadeel

Verbeterpunten of tips

Ik zou gebeld worden dat mijn bank binnen was, echter na een tijdje wachten. Zelf gebeld en toen bleek dat deze al 3 dagen binnen was. Hier actiever mee omgaan, zal positieve uitkomsten hebben.

Sterke punten

Fijne medewerkers met verstand van zaken
Relatief snelle levering
Snelle afhandeling bij afhaal


Anoniem

8/10

Toppie

Verbeterpunten of tips

Geen

Sterke punten

Goede levering


Anoniem

9/10

Heel goed

Sterke punten

mooie meubelen, ruime keus en een prettige prijs kwaliteit verhouding.
Fijn personeel