Pronto Wonen Sliedrecht

Verbeterpunten of tips

We hebben formulier gestuurd nd service omdat we wat kapot is nog steeds niks gehoord

Sterke punten

Veel tijd vd klant

Verbeterpunten of tips

Wij vonden het heel erg vervelend dat wij tot 3 keer toe zelf moesten aangeven dat wij in een flat woonden waar een lift aanwezig is. Meerdere malen is niet niet goed doorgekomen bij de order en als... Wij vonden het heel erg vervelend dat wij tot 3 keer toe zelf moesten aangeven dat wij in een flat woonden waar een lift aanwezig is. Meerdere malen is niet niet goed doorgekomen bij de order en als wij dit niet zelf hadden aangeven was dit met de bezorging fout gegaan, vonden wij erg slordig!

Sterke punten

Goed geholpen in de winkel.
Gewezen op de verschillende mogelijkheden wat betreft stofkeuze, kleur , poten en all in house service.

Verbeterpunten of tips

Maar na een klacht word hier er op geageerd dat de klacht is binnen gekomen maar daarna totaal niets meer vernomen maar dan ook helemaal niets meer. Met deze ervaring op dit moment kan ik de vraag... Maar na een klacht word hier er op geageerd dat de klacht is binnen gekomen maar daarna totaal niets meer vernomen maar dan ook helemaal niets meer. Met deze ervaring op dit moment kan ik de vraag die hierna gesteld wordt " Zou u dit bedrijf aanbevelen " heb ik niet geantwoord want ik ben daar nu even niet meer zo zeker van.

Verbeterpunten of tips

Impregneren wordt nu niet gedaan door het bedrijf. Kan dit niet beter door de fabriek worden gedaan ivm longproblemen

Sterke punten

Erg vriendelijke verkoopster

Verbeterpunten of tips

Ik ben niet tevreden over mijn aankoop. Ik heb 2 fauteuils gekocht met rechte leuningen en zachte zijkanten. De fauteuils hebben een schuine leuning, de rugleuning staat enigszins scheef en de... Ik ben niet tevreden over mijn aankoop. Ik heb 2 fauteuils gekocht met rechte leuningen en zachte zijkanten. De fauteuils hebben een schuine leuning, de rugleuning staat enigszins scheef en de zijkanten van de leuning zijn zo hard als hout, erg oncomfortabel.

Sterke punten

Nee

Sterke punten

Vriendelijke, deskundige verkoopster (ben helaas de naam vergeten)

Verbeterpunten of tips

Betere communicatie over de levering van de producten.
Bij ieder ander bedrijf kan ik precies zien hoe het met mijn bestelling is. Levertijd etc.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

geen

Sterke punten

weten waar over ze het hebben bij keuze maken

Verbeterpunten of tips

Een verbeterpunt is wel , dat als jullie iets laten bezorgen de bezorger geen afleveringsbon bij zich heeft zodat de bezorger niet eens weet wat hij/zij moet leveren. Dit bleek ook wel wij hadden... Een verbeterpunt is wel , dat als jullie iets laten bezorgen de bezorger geen afleveringsbon bij zich heeft zodat de bezorger niet eens weet wat hij/zij moet leveren. Dit bleek ook wel wij hadden een verkeerd bankstel geleverd gekregen, ze wisten niet dat er spuitbussen bij hoorden enz. Een afleveringsbon zou voor de bezorger heel makkelijk zijn.

Sterke punten

wat zijn sterke punten? wat heel goed is dat de indeling op kleur is., variabele leuke dingetjes

Verbeterpunten of tips

nee

Sterke punten

zeer klantvriendelijkl