Reviews

7.7 / 10
431 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

431 Reviews

Serap Sarikaya

10/10

Super klantvriendelijk en goede service, maar vooral goede producten.

Verbeterpunten of tips

Snellere levering

Sterke punten

Mooie producten en klantvriendelijkheid

Reactie Pronto Wonen Sliedrecht:

Beste Serap,
Bedankt voor uw positieve review. Wij hopen u snel weer te mogen ontvangen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Sliedrecht


Gorlitz

8/10

Vriendelijk geholpen

Verbeterpunten of tips

Communicatie naar klant als afleverweek overschreden gaat worden. Men zit al zoveel weken te wachten en dan is het zover en dan gebeurd er niks… en je afleverweek blijft op dezelfde week staan… heel... Communicatie naar klant als afleverweek overschreden gaat worden. Men zit al zoveel weken te wachten en dan is het zover en dan gebeurd er niks… en je afleverweek blijft op dezelfde week staan… heel vervelend.

Sterke punten

Mooie winkel, kennis van zaken

Reactie Pronto Wonen Sliedrecht:

Beste Gorlitz,
Bedankt voor uw positieve review. Wij zullen uw tip meenemen in onze vergadering.
Hopelijk mogen wij u snel weer ontvangen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team...
Beste Gorlitz,
Bedankt voor uw positieve review. Wij zullen uw tip meenemen in onze vergadering.
Hopelijk mogen wij u snel weer ontvangen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Sliedrecht


jaap van dam

10/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Vertel de klant iets over hoe de meubels worden afgeleverd wat je dan te wachten staat. Is toch best wat werk, het is goed verpakt tegen beschadiging, dat kun je uitleggen, maar de tegenkant is dat... Vertel de klant iets over hoe de meubels worden afgeleverd wat je dan te wachten staat. Is toch best wat werk, het is goed verpakt tegen beschadiging, dat kun je uitleggen, maar de tegenkant is dat je in ons geval een stationcar vol verpakkingsmateriaal moet afvoeren. In ons geval geen probleem, maar ouderen en wellicht ook anderen kun je daar beter op voorbereiden.

Sterke punten

ruime sortering, prettig geholpen, prima thuis afgeleverd

Reactie Pronto Wonen Sliedrecht:

Beste Jaap van Dam,
Bedankt voor uw positieve review. Wij zullen uw tip meenemen in onze vergadering.
Hopelijk mogen wij u snel weer ontvangen in onze winkel.
Met vriendelijke...
Beste Jaap van Dam,
Bedankt voor uw positieve review. Wij zullen uw tip meenemen in onze vergadering.
Hopelijk mogen wij u snel weer ontvangen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Sliedrecht


xxxxxx

7/10

Vriendelijk personeel is altijd een pluspunt!

Verbeterpunten of tips

geen

Sterke punten

denkt mee ook als iets niet meer via hun leverbaar is

Reactie Pronto Wonen Sliedrecht:

Beste J,
Bedankt voor uw review. Hopelijk mogen wij u snel weer ontvangen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Sliedrecht


DK

10/10

Heel klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Telefonische bereikbaarheid per filiaal

Sterke punten

hele goede service

Reactie Pronto Wonen Sliedrecht:

Beste Dk,
Bedankt voor uw review. Bedoelt u met "Telefonische bereikbaarheid per filiaal" dat
u de bereikbaarheid per filiaal verschillend vind? Wij doen ons best om alle klanten,...
Beste Dk,
Bedankt voor uw review. Bedoelt u met "Telefonische bereikbaarheid per filiaal" dat
u de bereikbaarheid per filiaal verschillend vind? Wij doen ons best om alle klanten, zowel
bellende als winkelende klanten, zo snel als mogelijk te helpen. Het kan voorkomen dat al onze medewerkers bezig zijn waardoor wij de telefoon niet kunnen aannemen. Mocht dit gebeuren dan kunt u ons altijd mailen met het verzoek om u terug te bellen. Zodra wij in de gelegenheid zijn zullen wij contact met u opnemen.
Met vriendelijke groet,
Team Sliedrecht


Andre van den Dool

2/10

Afwachtende houding bij bestelling

Verbeterpunten of tips

levertijd beter aangeven of op de hoogte houden

Sterke punten

niet

Reactie Pronto Wonen Sliedrecht:

Beste Andre van den Dool,
Wat vervelend dat u niet tevreden bent over onze klantvriendelijkheid. Wanneer een bestelling vertraagd is wordt dit normaliter aangepast in de order zodat de klant op...
Beste Andre van den Dool,
Wat vervelend dat u niet tevreden bent over onze klantvriendelijkheid. Wanneer een bestelling vertraagd is wordt dit normaliter aangepast in de order zodat de klant op de hoogte blijft van de indicatieve leverweek. Ik vermoed dat dit bij uw order verkeerd is gegaan.
Met vriendelijke groet,
Team Sliedrecht


Blonk

4/10

Vriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

Graag alles tegelijk leveren ik zit nog te wachten op 3 eetkamer stoellen . Die waren op de dag van bezorgong zoek .

Sterke punten

Vriendelijk

Reactie Pronto Wonen Sliedrecht:

Beste Blonk,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat uw bestelling niet
in één keer geleverd kon worden. Ik zie dat u inmiddels de stoelen heeft ontvangen
van ons. Wij wensen...
Beste Blonk,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat uw bestelling niet
in één keer geleverd kon worden. Ik zie dat u inmiddels de stoelen heeft ontvangen
van ons. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe complete set stoelen.
Hopelijk mogen wij u snel weer ontvangen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Sliedrecht


Van pelt

8/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Nee

Sterke punten

Vriendelijk

Reactie Pronto Wonen Sliedrecht:

Beste Van Pelt,
Bedankt voor uw positieve review. Hopelijk mogen wij u snel weer ontvangen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Sliedrecht


Anoniem

10/10

Hele fijne ervaring. Je kunt op je gemak de winkel door zonder "lastig" gevallen te worden door over enthousiaste verkopers. Maar zodra je hulp nodig hebt nemen ze alle tijd om je te helpen. Heel... Hele fijne ervaring. Je kunt op je gemak de winkel door zonder "lastig" gevallen te worden door over enthousiaste verkopers. Maar zodra je hulp nodig hebt nemen ze alle tijd om je te helpen. Heel goed advies gekregen.

Verbeterpunten of tips

Geen!

Sterke punten

Enthousiast personeel wat echt de tijd voor je neemt en mee denkt wat bij jou past. Ze hebben zelfs meegedacht met de keuze voor de nieuwe vloer. Echt top service! Je kunt je complete woonkamer... Enthousiast personeel wat echt de tijd voor je neemt en mee denkt wat bij jou past. Ze hebben zelfs meegedacht met de keuze voor de nieuwe vloer. Echt top service! Je kunt je complete woonkamer inrichten want ze hebben alles.

Reactie Pronto Wonen Sliedrecht:

Beste Janet,
Bedankt voor de mooie beoordeling. Hopelijk mogen wij u snel weer ontvangen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Sliedrecht


gelauf

7/10

Sfeervolle winkel met goede kwaliteit

Verbeterpunten of tips

geen

Sterke punten

personeel bekwaam

Reactie Pronto Wonen Sliedrecht:

Beste Gelauf,
Bedankt voor uw review. Hopelijk mogen wij u snel weer ontvangen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Sliedrecht