Reviews

Pronto Wonen Soest
8.4 / 10
329 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

329 Reviews

Van hornsveld Wijnand

10/10

Goed

Sterke punten

Afspraken goed nakomen ivm reservering bus

Verbeterpunten of tips

Het kan altijd beter

Anoniem

10/10

Ik heb het bezoek aan Pronto als heel prettig ervaren.

Sterke punten

De verkoopster dacht echt met ons mee wat voor ons de beste oplossing was. Nam ruim de tijd!

Verbeterpunten of tips

Ik heb mijn bezoek als heel prettig ervaren en heb dan ook geen verbeterpunten.

B van Breugel

10/10

Prima
Netjes geholpen
Niks mis mee

A.P.Mangelsdorf

8/10

Ik ben zeer tevreden over de service van Pronto. Er waren wat problemen met mijn salontafel die alleen in de fabriek behandeld kon worden. De salontafel is netjes opgehaald en in de fabriek weer... Ik ben zeer tevreden over de service van Pronto. Er waren wat problemen met mijn salontafel die alleen in de fabriek behandeld kon worden. De salontafel is netjes opgehaald en in de fabriek weer hersteld. Het ophalen en weer afleveren waren wel wat kosten aan verbonden en Pronto is mij hierin tegemoet gekomen en heeft de helft van het bedrag voor zijn rekening genomen.

Sterke punten

nvt

Verbeterpunten of tips

nvt

Yvette

7/10

Wij zijn geholpen door een meneer, hij was heel aardig en behulpzaam. Had goeie adviezen en heeft de bank perfect uitgemeten aan de hand van een plattegrond van het huis( want we hadden de sleutel... Wij zijn geholpen door een meneer, hij was heel aardig en behulpzaam. Had goeie adviezen en heeft de bank perfect uitgemeten aan de hand van een plattegrond van het huis( want we hadden de sleutel nog niet) service was een dikke 10! Hier waren / zijn we heel blij mee!

Zodra we de spullen ( bank en tafel ) op mochten halen hadden we ook een busje gehuurd bij jullie. Jullie hebben 2 bussen te leen. 1 daarvan ( de nieuwste) was al uitgeleend ... en de ander ( wat oudere) konden wij mee nemen, dat viel behoorlijk tegen want deze bus was zeker toe aan een apk keuring want veilig voelde we ons niet en we snappen dat we 100 euro borg moeten betalen en kosten om het busje te huren maar eigenlijk was het ‘t niet waard want het busje zag er niet florisant uit ( veel deuken/vieze bus) en ook slipte we ook bij een rotonde ... ( ivm gladheid? Of weinig profiel banden ? Geen idee)

Vriendelijke groet

Yvette Out

Sterke punten

Personeel neemt de tijd voor je, gaat rondom te tafel zitten voor adviezen. En dat is erg prettig en geeft een warm gevoel

Verbeterpunten of tips

Nieuwe bus aanschaffen ... betere zorg dragen aan de bussen

Anoniem

7/10

De mogelijkheid voor gratis interieuradvies is erg fijn! Dit heeft ook zeker gemaakt dat ik tot meerdere aankopen ben over gegaan.

Sterke punten

Het gratis interieuradvies.

Verbeterpunten of tips

De winkeluitstraling is voor mij nog wat rommelig. Het is, voor mijzelf gesproken, niet echt heel overzichtelijk. hierdoor heb ik waarschijnlijk ook minder zicht op het assortiment.

Anoniem

4/10

Het kopen op zich was goed maar het ophalen kan wel erg verbeteren.
Afspraak moeten maken om een aanhangwagen te lenen dan op tijd op de afspraak zijn 14.30 dan pas om 15.15 er een hebben... Het kopen op zich was goed maar het ophalen kan wel erg verbeteren.
Afspraak moeten maken om een aanhangwagen te lenen dan op tijd op de afspraak zijn 14.30 dan pas om 15.15 er een hebben omdat ze allemaal al weg waren.
en dan klanten die gewoon in de winkel wat gekocht hebben meteen een busje meekrijgen en jij die een afspraak hebt daar 45 minuten voor jan lul kan zitten wachten

Verbeterpunten of tips

zie hierboven

Reactie Pronto Wonen Soest:

Goedemorgen,
bedankt voor uw review! Inderdaad zeer vervelend dat u lang heeft moeten wachten op onze aanhanger ondanks dat u een reservering had gedaan. Helaas liep de klant voor u erg uit,... Goedemorgen,
bedankt voor uw review! Inderdaad zeer vervelend dat u lang heeft moeten wachten op onze aanhanger ondanks dat u een reservering had gedaan. Helaas liep de klant voor u erg uit, ondanks dat we daar altijd al een beetje rekening mee houden in onze planning. We wensen u ondanks dit heel veel plezier met uw aankoop.

Willy Bos

7/10

Prima. Bank gekocht. Fijne hulp in winkel en goede aflevering en service.

Sterke punten

Mocht staaltje stof mee naar huis. Klantvriendelijkheid.

Verbeterpunten of tips

Trap midden in de winkel is lastig als je slecht ter been bent. Ik zou ook een doorgang maken, daar waar je nu naar boven moet.
Vind niet alles even netjes en gezellig ingericht. Trap midden in de winkel is lastig als je slecht ter been bent. Ik zou ook een doorgang maken, daar waar je nu naar boven moet.
Vind niet alles even netjes en gezellig ingericht.
Muziekje erbij op de achtergrond?

Anoniem

7/10

Leuke en mooie winkel in Soest, leuke meubels en accessoires. Aardige medewerkers maar alles is wel erg duur .

Sterke punten

De leen bus is een prima oplossing. Magazijn medewerker was prima bereid te helpen uitpakken om de gelijkheid van de kleur te controleren van de meubels. Vriendelijke ervaren medewerkers.

Verbeterpunten of tips

De in te vullen checklist word in rap tempo door de medewerker/ster ingevuld, en moet je ondertekenen. Hierop werden punten ingevuld die niet relevant of van toepassing waren, maar omdat ' dit... De in te vullen checklist word in rap tempo door de medewerker/ster ingevuld, en moet je ondertekenen. Hierop werden punten ingevuld die niet relevant of van toepassing waren, maar omdat ' dit altijd word aangevinkt' gebeurde dit. Hier zou met iets meer zorg mee omgegaan kunnen worden, en ruimte beschikbaar zijn om aanvullende opmerkingen/wensen in te vullen.

Anoniem

4/10

Bad

Sterke punten

Order made on March, delivery on AUG!
In between, no one kept me informing the order status, until I mailed to ask. Then delayed and delayed. Until now, my delivery is not yet completed,... Order made on March, delivery on AUG!
In between, no one kept me informing the order status, until I mailed to ask. Then delayed and delayed. Until now, my delivery is not yet completed, because one item was forgotten in the van last time and will be delivered again on 18th ~

Verbeterpunten of tips

Better CS and keep customer informed in case there is delay w/ shipment or any it might be.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.