Reviews

Pronto Wonen Soest
8.4 / 10
329 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

329 Reviews

E.Barelds

8/10

Goed

Sterke punten

assortiment, advies, behulpzaamheid

Verbeterpunten of tips

betere communicatie over levertijden en voortgang.
Betere voorlichting wat te doen als er iets niet klopt bij aankomst thuis. Controle van meubelen bij afhalen is ondoenlijk.

Anoniem

8/10

Goed en klantvriendelijk

Sterke punten

Winkel is mooi en decoratief ingericht.

Verbeterpunten of tips

Een aantal dagen van te voren de klant proberen te informeren over wanneer iets geleverd of opgehaald kan worden.

gerda steenbergen

10/10

Wij zijn zeer tevreden en op tijd geleverd Dank je wel en fijne feestdagen

Sam

8/10

Wij hebben zowel onze bank als eetkamerstoelen gekocht bij Pronto. Super goede adviezen en zeer klantvriendelijke medewerkers. Hier voel je nog echt dat klant koning is.

Sterke punten

Deskundig advies. Zeer klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Uitbreiding assortiment bijv lampenkappen

Yvonne Kraaij

8/10

Levertijd van de bank zelf wat lang, maar de bezorging bij mij thuis was exact om 9.00 uur.

Anoniem

6/10

De verkoopster deed niet haar best om de bank aan ons te verkopen (geen advies, geen kopje koffie, het zijn de kleine dingen die het doen). We hebben een bank en stoel van ruim 1800 euro gekocht dan... De verkoopster deed niet haar best om de bank aan ons te verkopen (geen advies, geen kopje koffie, het zijn de kleine dingen die het doen). We hebben een bank en stoel van ruim 1800 euro gekocht dan verwacht men toch wat meer klantvriendelijkheid. Daarnaast was er geen ruimte voor onderhandeling.
We hebben de bank zelf opgehaald maar deze was niet rondom verpakt. De onderkant was niet verpakt en had moddervlekken erop zitten (op alle delen). Nou was het er gemakkelijk af te krijgen maar absoluut niet netjes. De jongen bij het magazijn parkeerde de bank bij de aanhanger en verder moesten we maar zien hoe we de bank erin kregen.
Verder vind ik het feit dat je zelf de bank moet inspuiten met een beschermlaag maar vreemd. Als ik zo'n bedrag betaal voor een bank dan mag daar wel wat service tegenover staan zoals de bank inspuiten.
Jammer! Customer service kan zeker verbeterd worden! Ik weet niet of ik nog terugkom door deze ervaring.

Sterke punten

Goede producten en ruime keuze

Verbeterpunten of tips

Customer service (zie boven).

Anoniem

8/10

Wij hebben de winkel als prettig ervaren en werden vriendelijk benaderd.

Wuring

8/10

Het is hier prettig winkelen.

Anoniem

10/10

Positief. Al meerdere keren producten bij pronto gekocht. Kwaliteit voor een goede prijs. Goede service.

Sterke punten

Erg vriendelijk geholpen

Verbeterpunten of tips

Geen

van Olderen

8/10

Goede service,wel lange levertijden.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.