Reviews

8.4 / 10
336 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

336 Reviews

rein

10/10

Prima rond kunnen kijken ,zonder dat ze achter je aan komen .

Sterke punten

ze laten je rustig winkelen

Verbeterpunten of tips

geen


De heus

8/10

Superrr

Sterke punten

Goede service

Verbeterpunten of tips

Geen


Janneke van den Heuvel

8/10

Fijne ervaring,ik moet het bestelde nog krijgen

Sterke punten

Veel keus,mooie prijzen waren

Verbeterpunten of tips

Waren een beetje aan het verbouwen,dus geen oordeel


NET

9/10

Goed advies. En leuk geholpen.

Sterke punten

Deskundig en vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


Hubert

10/10

Wij zijn zeer tevreden. Ongeacht dat het heel druk was in de winkel heeft men toch de tijd voor ons genomen. Verkoper was zeer vriendelijk en kundig.

Sterke punten

Breed assortiment, Goede prijs kwaliteits verhouding, Vriendelijk personeel, Lekkere koffie

Verbeterpunten of tips

Ik kan geen verbeter punten bedenken


Sabrina

7/10

Vriendelijk en geven juiste informatie

Sterke punten

Goed personeel, redelijk veel op voorraad of snel leverbaar

Verbeterpunten of tips

Minder rommelig in de winkel en meer variatie is het assortiment


Weldink

10/10

Zeer klantvriendelijk geholpen door Milena

Sterke punten

Zeer overzichtelijk en leuke hoekjes gereeerd

Verbeterpunten of tips

Geen


Patricia

9/10

Heel goed geadviseerd en geholpen door Jip bij de aanschaf van een nieuwe bank. Professioneel en persoonlijk. Petje af!

Sterke punten

Geven vriendelijk en eerlijk advies

Verbeterpunten of tips

Niet echt.. prima winkel. Blijf vooral zo vriendelijk (en niet opdringerig, zoals we dat weleens in andere winkels ervaren).


Veldhuizen

1/10

Wat een superslechte communicatie tussen de medewerkers van deze winkel
22 juni gebeld dat de bank binnen is
Top natuurlijk ,maar toen we wilde afspreken een paar dagen later om hem op...
Wat een superslechte communicatie tussen de medewerkers van deze winkel
22 juni gebeld dat de bank binnen is
Top natuurlijk ,maar toen we wilde afspreken een paar dagen later om hem op te halen was de bank er niet en werden we neer gezet als leugenaars
Er zou nooit gebeld zijn

Sterke punten

De verkoper in de winkel ,,jip

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijkheid


Claudia

1/10

Zeer slechte ervaring met medewerkers

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Onderling met personeel op 1 lijn zitten, de klanten geen dingen beloven wat je niet waar kunt maken en dan vooral niet benoemen dat dingen niet gezegd zijn als dat wel gezegd is. Leverproblemen... Onderling met personeel op 1 lijn zitten, de klanten geen dingen beloven wat je niet waar kunt maken en dan vooral niet benoemen dat dingen niet gezegd zijn als dat wel gezegd is. Leverproblemen rond Corona is overmacht, de belachelijke service die er geboden is absoluut niet. In mei besteld, zou op voorraad zijn en in juni geleverd worden. Uiteindelijk eind september pas geleverd, na 4 weken lang beloftes dat de vrachtwagen onderweg was. Een klant niet 1.5 uur in de winkel laten wachten op een levering, waarvan je weet dat die na 18u niet meer komt bijvoorbeeld. De attitude die uitgestraald wordt, het onderling over klanten communiceren (dan wel via gezichtsuitdrukking als fluisterend) terwijl die erbij zijn, echt erg onprofessioneel

Reactie Pronto Wonen Soest:

Beste Claudia,
wat ontzettend vervelend dat wij niet datgene hebben gedaan wat van ons verwacht zou mogen worden.
We ontvangen graag je gegevens zodat we kunnen kijken waar het mis is gegaan...
Beste Claudia,
wat ontzettend vervelend dat wij niet datgene hebben gedaan wat van ons verwacht zou mogen worden.
We ontvangen graag je gegevens zodat we kunnen kijken waar het mis is gegaan en of we dat nog met elkaar op kunnen lossen.