Reviews

7.9 / 10
721 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

721 Reviews

johan

8/10

Prima inrichting en aanbod. vriendelijke bediening


Fam v Duinen

10/10

Wat een geweldige zaak, goed geholpen door Monique, die ons van het begin tot eind heeft bijgestaan bij de aanschaf van onze meubels!

Sterke punten

Monique🥰

Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:

Bedankt voor deze prachtige review en alle complimenten over de service van onze Monique 😊
We vinden het als team ontzettend leuk om te lezen dat je bezoekje aan onze winkel helemaal naar wens...
Bedankt voor deze prachtige review en alle complimenten over de service van onze Monique 😊
We vinden het als team ontzettend leuk om te lezen dat je bezoekje aan onze winkel helemaal naar wens was!
~ Team Pronto Wonen Spijkenisse


jan molendijk

8/10

Verkoopvriendelijk niet opdringerig.

Sterke punten

Ervaren verkoopsters en verkoper.

Verbeterpunten of tips

Geen gaat zo door.

Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:

Bedankt voor je compliment over al onze adviseurs in de winkel!
We wensen je nog jarenlang plezier van de nieuwe relaxfauteuil 😊
~ Team Pronto Wonen Spijkenisse online


R. Looman

9/10

Fijne winkel om in alle rust rond te kijken.

Sterke punten

Warme sfeer

Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:

Bedankt voor het schrijven van deze beoordeling!
We zijn blij dat je winkelbezoek erg prettig was en wensen je nog veel plezier van de nieuwe eettafel 😊
~ Team Pronto Wonen Spijkenisse...
Bedankt voor het schrijven van deze beoordeling!
We zijn blij dat je winkelbezoek erg prettig was en wensen je nog veel plezier van de nieuwe eettafel 😊
~ Team Pronto Wonen Spijkenisse online


C. de Waal

10/10

Mooie winkel

Sterke punten

Snel en vriendelijk geholpen

Verbeterpunten of tips

Geen


Spijkenisse

8/10

De looproute vind ik erg lang en vervelend. Gelukkig mocht ik met de winkeljuffrouw dwars door de gordijnen heen. Zo ben je er echt sneller.

Sterke punten

Ook de bezorging via een extern bedrijf, was erg netjes.

Verbeterpunten of tips

Het concept van Pronto: ophalen in Spijkenisse of Barendrecht of zeer hoge bezorgkosten waren mij niet bekend en viel me rauw op m’n dak. Er komen dus flink wat kosten bij helaas.

Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:

Bedankt voor het schrijven van deze review.
Fijn dat je samen met een van onze adviseurs een eigen route hebt kunnen lopen rechtstreeks naar de meubels die je graag wilde bekijken.
Veel...
Bedankt voor het schrijven van deze review.
Fijn dat je samen met een van onze adviseurs een eigen route hebt kunnen lopen rechtstreeks naar de meubels die je graag wilde bekijken.
Veel woonplezier gewenst van de nieuwe barkrukken! 😊
~ Team Pronto Wonen Spijkenisse online


leo

8/10

Goed

Sterke punten

veel keus

Verbeterpunten of tips

dat spullen niet gratis bezorgd worden vind ik apart


Michelle

10/10

Super goed geholpen door Karin O. Door haar deskundigheid en advies een mooie bank en eettafel+stoelen uitgezocht die perfect passen en waar we heel veel plezier van hebben. Ze neemt de tijd voor je... Super goed geholpen door Karin O. Door haar deskundigheid en advies een mooie bank en eettafel+stoelen uitgezocht die perfect passen en waar we heel veel plezier van hebben. Ze neemt de tijd voor je en je hebt niet het gevoel dat het even snel moet. Ook goede tips over het onderhoud en als er iets is waar je in de toekomst tegenaan loopt,krijg je ook ondersteuning: gemak, zekerheid en top service! Sowieso wordt je vrolijk van het hele team wat daar rondloopt, altijd vriendelijke begroeting!

Sterke punten

Deskundigheid en aandacht voor de klant

Verbeterpunten of tips

Ik hoop dat de service in alle Pronto winkels als deze is

Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:

Hi Michelle,
Wij worden als team helemaal blij van al jouw prachtige complimenten!
Karin vond het erg leuk om te mogen helpen met het uitkiezen van al je nieuwe pronkstukken. Deze meubels...
Hi Michelle,
Wij worden als team helemaal blij van al jouw prachtige complimenten!
Karin vond het erg leuk om te mogen helpen met het uitkiezen van al je nieuwe pronkstukken. Deze meubels zullen je interieur een hele mooie upgrade geven 😊👏🏼
Gezellig dat je er was!
~ Team Pronto Wonen Spijkenisse online


de Reuver

9/10

Geweest voor nieuwe meubels,en geholpen door een vriendelijke en geduldige verkoopster Suzan. En geslaagd.

Sterke punten

De gezellige uitstraling en inrichting. Goede looproute waardoor je niks mist.

Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:

Wat een mooie beoordeling! Bedankt daarvoor 😊
Suzan vond het erg leuk dat ze mocht helpen met het maken van alle keuzes.
Alvast veel woonplezier gewenst van deze nieuwe aanwinsten!
~...
Wat een mooie beoordeling! Bedankt daarvoor 😊
Suzan vond het erg leuk dat ze mocht helpen met het maken van alle keuzes.
Alvast veel woonplezier gewenst van deze nieuwe aanwinsten!
~ Team Pronto Wonen Spijkenisse online


Pronto Wonen

5/10

Helaas was de verkoopster vergeten te vertellen dat het systeem eruit lag tijdens de komende dagen en ben ik voor niets naar magazijn in Barendrecht gereden.
Dan maar afhalen in Spijkenisse...
Helaas was de verkoopster vergeten te vertellen dat het systeem eruit lag tijdens de komende dagen en ben ik voor niets naar magazijn in Barendrecht gereden.
Dan maar afhalen in Spijkenisse maar kan alleen op donderdagavond en dan werk ik altijd.
Miste hierin wel een stukje tegemoetkomende service na de miscommunicatie om de tafel dan op vrijdag klaar te zetten in de winkel

Verbeterpunten of tips

Nabellen of mailen ivm vergeten informatie .
Meer begrip om de klant daarna tegemoet te komen

Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:

Beste Manon,
Bedankt voor het delen van je winkelervaring. We hebben elkaar recent gesproken over deze situatie. Wij bieden graag nogmaals onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit je...
Beste Manon,
Bedankt voor het delen van je winkelervaring. We hebben elkaar recent gesproken over deze situatie. Wij bieden graag nogmaals onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit je heeft opgeleverd en hopen dat je wel veel plezier zal hebben van deze tafel zodra je hem zaterdagochtend komt ophalen.
Om je iets tegemoet te komen hebben we de tafel naar ons filiaal gehaald zodat je niet nog een keer naar Barendrecht hoeft te rijden. Natuurlijk hadden we dit alles veel liever voorkomen. Klanttevredenheid is een van de belangrijkste dingen voor ons, vandaar dat we deze review ook zeer serieus nemen en dit nogmaals met het gehele team doorgesproken hebben zodat dit in de toekomst voorkomen kan worden.
Mocht je nog iets willen bespreken neem dan zeker even contact met ons op via: 0181 627 207
~ Team Pronto Wonen Spijkenisse online