Reviews

Pronto Wonen Spijkenisse
7.9 / 10
720 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

720 Reviews

Anoniem

5/10

Geen goede service. Gehaaste en onvriendelijke service in de winkel. Weinig informatie gekregen en verkeerde informatie over prijs van de levering.

Sterke punten

Mooie bank

Verbeterpunten of tips

Service kan veel beter.

snoopy

8/10

Margret heeft mijn ( autistische) zoon goed op zijn gemak gesteld. We zijn 2 x terug geweest, maar toch geduld genoeg. Top verkoopster

Sterke punten

Geduld, iedereen in zijn waarde latend

Verbeterpunten of tips

De jonge krachten, meer stimuleren. Meer werk etos bijbrengen

Cor van der Stelt

3/10

Slecht, Ze hebben een 2e hands salontafel bezorgd, zouden een nieuwe bezorgen, maar nog steeds niet gebeurd. Ik vind het een slechte service. Tijdens de bezorging van de meubelen wilde de bezorger... Slecht, Ze hebben een 2e hands salontafel bezorgd, zouden een nieuwe bezorgen, maar nog steeds niet gebeurd. Ik vind het een slechte service. Tijdens de bezorging van de meubelen wilde de bezorger nog een extra vergoeding om het binnen te brengen omdat hij alleen was. Dat hebben we natuurlijk niet gedaan. We hebben een klacht ingediend bij de winkel in Spijkenisse, ze zouden er wat aan gaan doen maar we hebben geen feedback gekregen. Zeer slecht

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Zie boven

Anoniem

8/10

Deskundig geholpen in de winkel, snelle levering.

Sterke punten

Vriendelijk personeel, snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Controleer de spullen voor verzending, het deurtje van het tv meubel deed ik open en ik had het hele deurtje in mijn handen.
Bleken de scharnieren met zoveel grof geweld gemonteerd te zijn... Controleer de spullen voor verzending, het deurtje van het tv meubel deed ik open en ik had het hele deurtje in mijn handen.
Bleken de scharnieren met zoveel grof geweld gemonteerd te zijn dat deze krom waren en niet meer functioneerde. Wel snel opgelost door nieuwe af te sturen maar had voorkomen kunnen worden.
Degene die belde om een bezorgtijd en datum af ge spreken sprak wel erg slecht nederlands waardoor er wat verwarring ontstond. Uiteindelijk wel goed gekomen.

Anoniem

10/10

We went to the store had a look around of what we liked. Then we sat with a representative and she went through step by step to ensure we got exactly what we wanted. She demonstrated benefits of... We went to the store had a look around of what we liked. Then we sat with a representative and she went through step by step to ensure we got exactly what we wanted. She demonstrated benefits of certain add-ons, and recommended useful add-on to protect our purchase.

Fred & Margriet

4/10

Begon stroef, werd erger toen de levertijd met 4 weken verstreken was. Bij elke informatie werden wij niet naar behoren geïnformeerd en belogen totdat wij bij toeval Mevr. Margaret van Beek aan de... Begon stroef, werd erger toen de levertijd met 4 weken verstreken was. Bij elke informatie werden wij niet naar behoren geïnformeerd en belogen totdat wij bij toeval Mevr. Margaret van Beek aan de lijn kregen. Zij luisterde prima en handelde daarna geweldig. Al met al heeft zij ons prima geholpen en hebben wij door ons bestelde twee fauteuils in goede orde ontvangen. Niets dan lof over Mevr. Van Beek, maar de rest van het personeel is geprogrammeerd om te liegen . Nogmaals bedankt. U bent een aanwinst voor Pronto.

loomans

9/10

Advies bij verkoop en after sale waren goed , ook de vervoerder waar ze mee werken werkt netjes en correct

Sterke punten

bij het bekijken van de meubels laten ze ons zelf eerst de gang gaan

Verbeterpunten of tips

nvt in mijn ogen

Anja lems

9/10

Heel erg klantvriendelijk en als ik vragen had dan gingen ze het gelijk uitzoeken. Wel alles besproken wat mogelijk was qua materiaal en wat voor behandelingen er nodig zijn voor de stof. Netjes... Heel erg klantvriendelijk en als ik vragen had dan gingen ze het gelijk uitzoeken. Wel alles besproken wat mogelijk was qua materiaal en wat voor behandelingen er nodig zijn voor de stof. Netjes alles op tijd geleverd

Sterke punten

Ja behandeling voor de stof en extra service van 5 jaar

Verbeterpunten of tips

Als het eventueel later wordt qua levering dat er idd verteld wordt dat er ook een leenbank mogelijkheid is. Dat wist ik dus niet gelukkig niet nodig ook maaaar je weet maar nooit

k.westdijk

10/10

Netjes geholpen goede prijs kwaliteit verhouding

Sterke punten

veel keus in verschillende dingen

Verbeterpunten of tips

bezorging van aan gekochte meubels dit valt niet mee voor oude mensen

Anoniem

7/10

De ervaring in de winkel was in eerste instantie goed, tot dat blijkt dat ze de bestelling niet goed hebben doorgegeven aan de fabriek en zodat ik zelf meerdere keren moest bellen hoe het met de... De ervaring in de winkel was in eerste instantie goed, tot dat blijkt dat ze de bestelling niet goed hebben doorgegeven aan de fabriek en zodat ik zelf meerdere keren moest bellen hoe het met de bestelling van de meubels stond en uiteindelijk 2 maanden langer kon wachten. Helaas hebben ze geen excuses aangeboden en/of een mogelijkheid geven tot een tegoedbon.

Sterke punten

De medewerker heeft alle tijd genomen om te helpen en mee te denken met de verschillende mogelijkheden.

Verbeterpunten of tips

De telefonische bereikbaarheid van de winkel kan beter.
Het controleren van de bestelling of je alle pakketen meegeeft aan de klant.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.