Pronto Wonen Spijkenisse

Sterke punten

Het vriendelijke en behulpzame personeel. Verder was ik erg blij dat mijn bank een paar weken eerder dan verwacht al geleverd werd.

Verbeterpunten of tips

Het zou leuk zijn als de accessoires die jullie te koop aanbieden in meer kleuren verkrijgbaar zouden zijn.

Sterke punten

Kantvriendelijkheid zonder iets op te dringen.

Verbeterpunten of tips

De verkopers/sters zouden bij de eerste contacten met de klant aan moeten geven dat het de bedoeling is dat als er een bestelling gedaan wordt dat dit dan bij de verkoper/ster gedaan wordt die het... De verkopers/sters zouden bij de eerste contacten met de klant aan moeten geven dat het de bedoeling is dat als er een bestelling gedaan wordt dat dit dan bij de verkoper/ster gedaan wordt die het eerste kontakt heeft gelegd.
Dit was iets waar wij tegenaan liepen en dit niet bepaald prettig vonden. Ze waren beide fantastisch en tof maar wij waren toch wel zeer verrast over deze gang van zaken, als we dit eerder geweten hadden waren we de eerste verkoopster gaan halen en hadden we niet een ander aangesproken.

Sterke punten

Mooie produkten voor een betaalbare prijs

Verbeterpunten of tips

Levertje van de meubels was half januari toen bleek dat alleen de eettafel en de bijzettafel er waren en de salontafel en tv kast zouden ongeveer eind februari komen. Achteraf was alles geleverd... Levertje van de meubels was half januari toen bleek dat alleen de eettafel en de bijzettafel er waren en de salontafel en tv kast zouden ongeveer eind februari komen. Achteraf was alles geleverd wel beter natuurlijk maar was beetje onduidelijk hoe dit kon. Misschien verbetering in de communicatie winkel en distributie bedrijf en andersom?

Sterke punten

Eerst alles rustig bekeken en daarna advies

Verbeterpunten of tips

Geen

Sterke punten

Vriendelijke verkoopster en gedegen advies, niets was teveel

Verbeterpunten of tips

Het bezorgen via de meubeltaxi zijn we niet aan gegaan. ten eerste is het niet erg om wat te betalen maar de voorwaarden die ze stellen zijn beneden alle peil. Ze willen zich overal voor indekken... Het bezorgen via de meubeltaxi zijn we niet aan gegaan. ten eerste is het niet erg om wat te betalen maar de voorwaarden die ze stellen zijn beneden alle peil. Ze willen zich overal voor indekken voor schade e.d. Jammer gaf toch een smetje op onze aankopen.

Sterke punten

De hulp en advies wat geboden wordt is erg fijn. Ze denken mee met de klant.

Verbeterpunten of tips

Een eigen bezorgservice ipv meubeltaxi in huren.
De faciliteit van een leen/huur bus is erg fijn maar thuis bezorging door het bedrijf is net een extra stukje service.

Sterke punten

Snelle levering. Stond al na een paar dagen klaar

Verbeterpunten of tips

Jammer dat ze niet thuisbezorgen