Reviews

7.9 / 10
721 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

721 Reviews

K van Dijk

8/10

Mooie winkel, aardig personeel. Bellen uit zichzelf als ze ontdekken dat er een (klein) foutje is gemaakt en lossen dit zelf op; top!


Anoniem

10/10

Ervaring uitstekend bevallen. aflevering duurde wat langer dan 8 weken is een minpuntje. advies is prima kan je keuze dan wat makkelijker bepalen.


A van Kaam

8/10

Er was een misverstand ontstaan over wel of geen HR-schuim bleek bij thuiskomst op de bon.
direct gemaild dat ik HR-schuim wil. Was in eerste instantie niet doorgeven aan de fabriek. Er was een misverstand ontstaan over wel of geen HR-schuim bleek bij thuiskomst op de bon.
direct gemaild dat ik HR-schuim wil. Was in eerste instantie niet doorgeven aan de fabriek.
deze fout is opgelost door alsnog een andere bank te bestellen met spoedlevering (5 weken) dus bij elkaar zo'n 13-15 weken moeten wachten. kreeg wel de bus gratis mee (bleek naderhand niet nodig; (paste in mijn eigen auto)..en een kadobon van 25 euro. Netjes afgehandeld wat mij betreft.

Sterke punten

dat ze naast telefonisch ook per mail goed te bereiken zijn. ik kan door mijn slechthorendheid niet bellen maar per mail ging het prima.

Verbeterpunten of tips

een bezorgdienst is misschien een optie voor mensen die geen rijbewijs/hulp oid hebben.


Anoniem

2/10

Slecht

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

voorlichting verbeteren


Anoniem

8/10

Heb een aantal weken geleden een fauteuil besteld. Levertijd zou acht weken duren, maar de stoel was er gelukkig al na vier. Op dit moment de stoel ongeveer een halve week in het bezit, dus daar kan... Heb een aantal weken geleden een fauteuil besteld. Levertijd zou acht weken duren, maar de stoel was er gelukkig al na vier. Op dit moment de stoel ongeveer een halve week in het bezit, dus daar kan ik nog niet veel over zeggen. De aankoopervaring was verder prima.

Sterke punten

-Vriendelijk geholpen in de winkel


G. Bakker

8/10

Goed advies en vriendelijk geholpen.


Els roth

10/10

Heel goed kom graag nog een keer terug .


Saskia van ophuizen

8/10

Prima
Leuke bediening
Goed geholpen
Zeer klant vriendelijk

Sterke punten

Klant vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

6/10

Na te hebben gebeld(wachttijd 2wk) met het hoofdkantoor bleek mijn bestelling binnen te zijn terwijl ik een email zou ontvangen maar niet was gebeurt daarna kon ik het pas na het weekend... Na te hebben gebeld(wachttijd 2wk) met het hoofdkantoor bleek mijn bestelling binnen te zijn terwijl ik een email zou ontvangen maar niet was gebeurt daarna kon ik het pas na het weekend ophalen.
Bij het ophalen stonden er twee dames achter de toonbank waarbij de ene een klant hielp en de andere dame niet eens de moeite nam om te groeten of te vragen of ze me kon helpen helaas vond ik mijn ervaring niet zo prettig al ben ik wel blij met mijn aankopen!

Verbeterpunten of tips

rekening houden dat er klanten rondlopen en niet opgaan in een groepsgesprek met het personeel,niet de ene klant wel groeten en een andere niet.(dit betreft een leidinggevende en een oudere dame)en... rekening houden dat er klanten rondlopen en niet opgaan in een groepsgesprek met het personeel,niet de ene klant wel groeten en een andere niet.(dit betreft een leidinggevende en een oudere dame)en de klant beter wegwijzen ipv sturen door middel van "dan zal het wel boven zijn..."


van den Berg

4/10

Zal er niet zo gauw meer iets kopen als het besteld moet worden

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

duidelijker over het afhalen van producten en niet van hij ligt nog in het magazijn en eventuele kortingen die er zijn door geven voor er iets besteld wordt