Reviews

7.9 / 10
721 beoordelingen
Schrijf beoordeling

86% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

721 Reviews

Bakker

6/10

Onaardig

Sterke punten

Dichtbij

Verbeterpunten of tips

Iets klantvriendelijker zou fijn zijn, niet iedereen weet dat de winkels franchise zijn, en daardoor niet met je willen communiceren over een ander filiaal of online aankopen.

Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:

Goedemorgen Bakker,
Wat vervelend dat uw bezoek aan onze winkel niet naar verwachting is verlopen. Wij zullen
uw tip meenemen naar onze vergadering. Hopelijk mogen wij u in de toekomst...
Goedemorgen Bakker,
Wat vervelend dat uw bezoek aan onze winkel niet naar verwachting is verlopen. Wij zullen
uw tip meenemen naar onze vergadering. Hopelijk mogen wij u in de toekomst overtuigen dat onze winkelmedewerkers wel degelijk klantvriendelijk zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Spijkenisse


Kleij

6/10

Goede ervaring

Sterke punten

Goede service aardig personeel.

Verbeterpunten of tips

Niets veranderen het is prima zo!

Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:

Beste Kleij,
Bedankt voor de review. Wij hopen u snel weer te mogen ontvangen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Spijkenisse


Job de Bel

8/10

Relext winkelen. Geen opdringerig personeel.

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:

Beste Job de Bel,
Bedankt voor de mooie review. Wij hopen u snel weer te mogen ontvangen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto wonen Spijkenisse


J. BEUMER

8/10

Fijne winkel mooie keus alleen vreemd 4 stoelen in de aanbieding ik moest 5 stoelen hebben . De volle prijs betalen voor stoel 5. Vind dit vreemd vinden.

Sterke punten

Grote keus

Verbeterpunten of tips

Nvt

Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:

Beste J Beumer,
Bedankt voor uw review. Soms worden artikelen afgeprijsd omdat ze als showmodel hebben gefungeerd, teruggebracht zijn of besteld zijn voor een klant maar deze afziet van de koop....
Beste J Beumer,
Bedankt voor uw review. Soms worden artikelen afgeprijsd omdat ze als showmodel hebben gefungeerd, teruggebracht zijn of besteld zijn voor een klant maar deze afziet van de koop. Het is vervolgens niet toegestaan om deze korting door te voeren op andere "nieuw" te bestellen artikelen.
In uw geval zijn er 4 stoelen afgeprijsd met een bepaalde reden. De winkel kan u daarom niet de extra te bestellen stoel aanbieden voor hetzelfde bedrag.
Mocht u toch nog vragen hebben over onze werkwijze dan kunt u altijd de winkel mailen of bellen. Wij leggen het graag aan u uit.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Spijkenisse


Ineke Bultstra

9/10

Prima geholpen door vriendelijk team!
Afgeleverd in de vooraf afgesproken tijd.
Uiterst tevreden over de vriendelijke bezorging èn kundige ju montage,inclusief weer terug meenemen van...
Prima geholpen door vriendelijk team!
Afgeleverd in de vooraf afgesproken tijd.
Uiterst tevreden over de vriendelijke bezorging èn kundige ju montage,inclusief weer terug meenemen van verpakkingen door LTS Transport en bezorgservice Vlaardingen naar Hellevoetsluis!

Sterke punten

Vriendelijke en goede service

Verbeterpunten of tips

voor ons geen!

Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:

Beste Ineke Bultstra,
Bedankt voor de mooie beoordeling. Wij wensen u veel plezier
met uw nieuwe meubels. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd
bellen/mailen.
Wij hopen u...
Beste Ineke Bultstra,
Bedankt voor de mooie beoordeling. Wij wensen u veel plezier
met uw nieuwe meubels. Mocht u nog vragen hebben dan kunt u ons altijd
bellen/mailen.
Wij hopen u snel weer te mogen ontvangen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto wonen Spijkenisse


Ronald

9/10

Zijn vriendelijk geholpen met goed advies.
Ook LTS bezorgdienst was super.

Sterke punten

Klant vriendelijkheid en voor al de bezorgdienst Super.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:

Beste Ronald,
Bedankt voor de mooie beoordeling. Wij hopen u snel weer te mogen ontvangen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Spijkenisse


Nel Beukelman

10/10

Prima , snel en vakkundig geholpen.
Duidelijk en keurig afgehandeld.

Sterke punten

Heel veel leuke spullen.

Verbeterpunten of tips

Het is jammer dat je met de trap naar boven moet, geen lift.voor oude mensen bijna niet te doen.

Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:

Beste Nel Beukelman,
Bedankt voor de mooie beoordeling. We zullen uw tip meenemen naar onze vergadering. Hopelijk mogen wij u snel weer ontvangen in onze winkel!
Met vriendelijke...
Beste Nel Beukelman,
Bedankt voor de mooie beoordeling. We zullen uw tip meenemen naar onze vergadering. Hopelijk mogen wij u snel weer ontvangen in onze winkel!
Met vriendelijke groet,
Team Pronto wonen Spijkenisse


N

6/10

Wij hebben dit jaar meubels gekocht en moet zeggen dat we toen in de winkel leuk geholpen zijn. Maar daarna bijna een half jaar moeten wachten op de meubels en ja ook helaas door de corona. In een... Wij hebben dit jaar meubels gekocht en moet zeggen dat we toen in de winkel leuk geholpen zijn. Maar daarna bijna een half jaar moeten wachten op de meubels en ja ook helaas door de corona. In een korte tijd een paar mailtjes gekregen met de mededeling dat het uitgesteld werd. Hierover gesproken met de winkel. Helaas merkte we bij de verkopers ook wat irritatie en was dit met het ophalen van de meubels ook te merken. Op dit moment zou ik Pronto niet aanraden bij anderen en dat heeft te maken met de houding die sommige verkopers. Wat overigens jammer is omdat Pronto mooie en goede meubels heeft.

Sterke punten

Op dit moment Hennie die niet.

Verbeterpunten of tips

De winkelmedewerkers zouden wat vriendelijker kunnen zijn.

Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:

Beste N,
Wat vervelend dat de afhandeling van uw bestelling niet zo leuk verliep als de aankoop. Wij zullen uw tip bespreken met de verkopers. Hopelijk mogen wij u nogmaals in onze winkel...
Beste N,
Wat vervelend dat de afhandeling van uw bestelling niet zo leuk verliep als de aankoop. Wij zullen uw tip bespreken met de verkopers. Hopelijk mogen wij u nogmaals in onze winkel ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto wonen Spijkenisse


Yvonne

10/10

Prima

Sterke punten

Gezellig ontvangen

Verbeterpunten of tips

Geen tips

Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:

Beste Yvonne,
Bedankt voor de mooie beoordeling. Hopelijk mogen wij u snel weer ontvangen in onze winkel!
Met vriendelijke groet,
Team Pronto wonen Spijkenisse


Kleijwegt

8/10

Fijn geholpen

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Lift ipv trap

Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:

Beste Kleijwegt,
Bedankt voor de mooie beoordeling. We zullen uw tip meenemen naar onze vergadering. Hopelijk mogen wij u snel weer ontvangen in onze winkel!
Met vriendelijke groet,
Team...
Beste Kleijwegt,
Bedankt voor de mooie beoordeling. We zullen uw tip meenemen naar onze vergadering. Hopelijk mogen wij u snel weer ontvangen in onze winkel!
Met vriendelijke groet,
Team Pronto wonen Spijkenisse