Reviews

Pronto Wonen Terborg
8.6 / 10
2123 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2123 Reviews

Engelbarts

9/10

Goed en fijn geholpen

Sterke punten

Goede verkopers

Verbeterpunten of tips

Geen

Hans

9/10

Helder en eerlijk

Sterke punten

duidelijke en heldere communicatie

Verbeterpunten of tips

proces afhalen is duidelijk beschreven en helder, maar het proces van laten bezorgen van de orders kan beter qua uitleg.

Maron

8/10

Zeer goed

Sterke punten

Klantgerichtheid

Verbeterpunten of tips

In de gaten houden mbt geleverde goederen, zodat deze gelijktijdig opgehaald kunnen worden

Reactie Pronto Wonen Terborg:

Bedankt voor het schrijven van uw review.
Fijn dat u zeer tevreden bent over onze winkel en u prettig bent voortgeholpen door ons team.
Zodra u een bestelling bij ons plaatst, kunnen we aan... Bedankt voor het schrijven van uw review.
Fijn dat u zeer tevreden bent over onze winkel en u prettig bent voortgeholpen door ons team.
Zodra u een bestelling bij ons plaatst, kunnen we aan de hand van de order vastleggen en afstemmen wat de mogelijkheden zijn.
In geval van meerdere bestellingen krijgt u per order een melding dat deze gereed staat in ons afhaalmagazijn.
Zodra u kiest voor tegelijkertijd afnemen van uw orders, kunnen we altijd de opslag voor u afstemmen.
Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Vriendelijke groet,
Het team van Maron meubels & keukens

Vreman

9/10

Prima

Sterke punten

service

Verbeterpunten of tips

geen

G. Knuvink

10/10

Ben prettig geholpen en met een goed advies. Was wel blij dat ik een afspraak gemaakt had. Anders had ik misschien lang moeten wachten en was misschien elders gaan kijken.

Sterke punten

Goed advies en bruikbare tips.

Verbeterpunten of tips

Als je belt moet je vaak wachten of je wordt terug gebeld. Misschien handig om vaste persoon de telefoon aan te laten nemen.

Manouk Mulder

9/10

Goef

Sterke punten

Klantvriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Nvt

Gerrie van Alst

8/10

Snel en vriendelijk geholpen

Sterke punten

meubels worden niet gebracht en gemonteerd

Verbeterpunten of tips

vertel dit als je iets verkoopt, vooral oudere mensen

Reactie Pronto Wonen Terborg:

Bedankt voor het schrijven van review!
Fijn dat u snel en vriendelijk bent voortgeholpen.
Leuk dat u bij ons bent geslaagd!
Wij hanteren een afhaalconcept, het voordeel is dat u de... Bedankt voor het schrijven van review!
Fijn dat u snel en vriendelijk bent voortgeholpen.
Leuk dat u bij ons bent geslaagd!
Wij hanteren een afhaalconcept, het voordeel is dat u de artikelen snel en zonder wachttijd kunt ophalen in ons afhaalmagazijn. Het grote deel van onze klanten kiest hiervoor, omdat dit voordeliger is en u de artikelen sneller in huis hebt staan.
Bezorgen en monteren is zeker mogelijk, we werken samen met een prettig en servicegericht vervoersbedrijf. Het thuisbezorgen van meubelen brengt extra kosten met zich mee die wij u willen besparen.
Uiteraard nemen we de mogelijkheden met u door. U kunt altijd uw wensen uitspreken, wij denken graag met u mee.
Wij wensen u uiteraard veel plezier van uw aankoop en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Vriendelijke groet,
Het team van Maron meubels & keukens

Erik Brus

4/10

Verkoop goed, tot aan de levering. Dit werd vertraagd. Vervolgens bij het ophalen niet in het systeem staan, terwijl er wel een afspraak is gemaakt, bevestigd en een herinnering is gestuurd. Wederom... Verkoop goed, tot aan de levering. Dit werd vertraagd. Vervolgens bij het ophalen niet in het systeem staan, terwijl er wel een afspraak is gemaakt, bevestigd en een herinnering is gestuurd. Wederom een tijd moeten wachten totdat de gekochte spullen er waren. Vervolgens thuis bij het in elkaar zetten van de stoelen bij 4 v/d 6 zelf met een tap door het metalen frame kunnen gaan. Hiervan was de draad niet schoon genoeg (zat coating in) om de boutjes erin te draaien zonder deze af te laten breken.

Sterke punten

Verkoopster, advies

Verbeterpunten of tips

Kwaliteit stoelen, afspraken.

Reactie Pronto Wonen Terborg:

Bedankt voor het schrijven van uw review.
Het geeft ons de mogelijkheid ons telkens te verbeteren.
Vervelend dat uw bestelling langer op zich heeft moeten wachten dan gepland en dat een... Bedankt voor het schrijven van uw review.
Het geeft ons de mogelijkheid ons telkens te verbeteren.
Vervelend dat uw bestelling langer op zich heeft moeten wachten dan gepland en dat een aantal frames niet in orde bleken te zijn.
U kunt altijd voor dit soort onhandigheden een serviceaanvraag indienen, wij denken graag met u mee voor een gepaste oplossing.
Bestellen kan in sommige gevallen wat extra tijd in beslag nemen. Wij proberen in de huidige situatie (coronacrisis) onze levertijden en voorraden zorgvuldig in orde te houden. Toch kan het zijn dat de dagelijks veranderende (onvoorziene) omstandigheden in de wereld, langere levertijden tot gevolg hebben dan u van ons gewend bent. Dit is voor ons een overmachtsituatie. Uiteraard proberen wij u zo goed als mogelijk hierover te informeren. Wij rekenen op uw begrip.
Zodra u de artikelen komt afhalen en uw gemaakte afspraak is om specifieke redenen niet bij ons bekend, dan zorgen we er meteen voor dat uw bestelling in korte tijd in ons magazijn voor u gereed staat. Gelukkig hebben we altijd een bak koffie klaarstaan tijdens het wachten.
Ondanks de opstapeling van ongelukkigheden wensen wij u uiteraard veel plezier van uw aankoop. Wij hopen dat we u in de toekomst weer van dienst mogen zijn.
Vriendelijke groet,
Het team van Maron meubels & keukens

GV

10/10

Goede service door verkoopster met deskundig advies, levertijd eerder dan gepland, ontzettend fijne stoel gekocht waar ik goed op kan zitten. Behulpzame medewerkers bij afhalen.

Sterke punten

Groot assortiment, stoelen in meerdere kleuren/stoffen verkrijgbaar, goede service en deskundig advies

Verbeterpunten of tips

nvt

Boschker

10/10

Heel fijn geholpen. Raad dit zeker aan.

Sterke punten

Goed geholpen

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.