Kundig en persoonlijk advies
Eerste ervaring aan de kassa (andere medewerker) was onpersoonlijk en zou ik negatief beoordelen. Later kwamen we terug voor stoelen en toen werden we wel goed geholpen
Fijn dat je alles gelijk op kunt halen in het magazijn.
Geen idee.
Mee denken met de klant.
Geen
Mooie showroom/ winkel
X
Goed advies, geen verkooppraatjes
Geen ondanks verkeerde levering toch helemaal goed opgelost
Aardige verkoopster.
Genoeg
Beste Barry,
Bedankt voor uw review.
Vervelend om te horen dat de bank met een kapotte poot geleverd werd. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Voor reparaties aan banken moet er een extern...
Klant gericht
Bij ons niks aan te merken alleen leertijd was iets langer dan gezegd maar zal wel komen door Corona
Beste John,
Bedankt voor uw positieve review!
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Utrecht
heb ik niet
als de klant aangeeft. woon 6 hoog, lift aanwezig, maar niet wetende of het past. dus 2 bezorgers aanwezig. en dit gebeurd niet? wordt er niet geluisterd naar de klant.
volgende keer denk beter...
Beste Mandy,
Bedankt voor uw review.
We vinden het erg vervelend te lezen dat u zo'n slechte ervaring met de bezorging heeft. Wat wij tijdens de verkoop altijd aangeven is dat wij een...
goeie communicatie
mensen liever bellen wanneer product binnen is
In de winkel zijn jullie vriendelijk
Als producten toch niet aanwezig zijn in het magazijn (wat afgesproken was en wat uiteraard een keer kan gebeuren), zorg er dan voor dat dit zo snel mogelijk geregeld wordt. En laat vooral jullie...
Beste Floor,
Vervelend om te lezen dat jullie uiteindelijk niet tevreden zijn. Uiteraard ook begrijpelijk na het lezen van jullie review.
Intern is deze klacht opgepakt en zijn we er mee...
