Reviews

Pronto Wonen Utrecht
8.3 / 10
400 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

400 Reviews

Rukundo 's Family

9/10

Medewerkers waren professionele en vriendelijke

Sterke punten

Klantvriendelijk

Verbeterpunten of tips

nvt

Anoniem

3/10

Bestellen via webshop ging soepel. Daarna ging alles mis.

Sterke punten

Medewerker in afhaalmagazijn is top!
Dat een medewerker persoonlijk thuis restant bestelling komt bezorgen ook.

Verbeterpunten of tips

Communicatie laat te wensen over. Bezorging mislukt.

van Weenen

4/10

De verkoop en het advies waren zeer vriendelijk. De verkoopster nam de tijd voor ons en uiteindelijk heb ik een tafel gekocht volledig naar wens. Wat mij wel zeer is tegengevallen is het in elkaar... De verkoop en het advies waren zeer vriendelijk. De verkoopster nam de tijd voor ons en uiteindelijk heb ik een tafel gekocht volledig naar wens. Wat mij wel zeer is tegengevallen is het in elkaar zetten van de tafel en de gang van zaken rond het bezorgen. In het gesprek met de verkoopster gaf zij aan dat het in elkaar zetten van de tafel een peulenschil zou zijn omdat gaten al voorgeboord waren. Hierdoor hebben we geen montage "besteld". Na levering van de tafel bleken er aan de onderzijde van het blad minuscule gaatjes op een compleet verkeerde plek te zitten. Hierdoor moesten wij dus zelf de poot gaan uitmeten, aftekenen en voorboren met het nodige risico. Wat als wij verkeerd geboord hadden, was dan de garantie vervallen? Heel graag had ik dit juist van te voren geweten. Verder werd in de winkel aangegeven dat als de tafel binnen en betaald is, wij worden benaderd voor een afspraak voor bezorging. Ook dit bleek niet te kloppen. We hebben het bedrag direct overgemaakt meer het contact vanuit de bezorgdienst bleef uit. Pas toen ik na een week zelf ietwat geïrriteerd contact opnam, kon het snel geregeld worden. Het heeft het goede gevoel van de verkoop behoorlijk teniet gedaan. Jammer!

Sterke punten

De tijd en vriendelijkheid

Verbeterpunten of tips

Volledige informatie of betere voorbereiding door fabrikant

Annemarie

10/10

Leuk assortiment en deskundig advies. Fijne winkel.

Sterke punten

Bij binnenkomst wordt er niet meteen op de klant gesprongen

Verbeterpunten of tips

Zelf ophalen van grote meubels en ook nog tegen betaling, is een verbeter puntje

Wijenberg

10/10

Prima meubelen voor een mooie prijs .Bezorgservice is niet goedkoop maar erg nette bezorgers die snel en vakkundig alles neerzetten en oude spullen meenamen.

Sterke punten

mooi ingerichte showroom met erg vriendelijk en deskundig personeel.

Verbeterpunten of tips

alleen de bezorgdienst is qua prijs hoog maar verder geen klachten

Jeroen evers

9/10

Onlangs een bankstel gekocht in utrecht. Verkoopster nam alle tijd voor ons en kwam met goede adviezen. We zijn tot drie keer toe de winkel in geweest (laatste keer echt tegen sluitingstijd) en alle... Onlangs een bankstel gekocht in utrecht. Verkoopster nam alle tijd voor ons en kwam met goede adviezen. We zijn tot drie keer toe de winkel in geweest (laatste keer echt tegen sluitingstijd) en alle keren had ze veel geduld en expertise.

Sterke punten

Geduld, goede uitleg over producten en de mogelijkheden daarvan, vriendelijk personeel

Verbeterpunten of tips

Het ophalen van goederen middels het gebruik van gratis aanhanger zou ook in het weekend mogelijk moeten zijn.

Anoniem

10/10

Prettige ervaring

Sterke punten

Vakkundig en prima service

Verbeterpunten of tips

Zo doorgaan

Vincent Hartman

9/10

Een hele fijne winkel om doorheen te lopen met een heel variërend aanbod.
Ook word je netjes begroet, maar laten ze je eerst rustig eens alles bekijken en komen de verkopers niet opdringerig... Een hele fijne winkel om doorheen te lopen met een heel variërend aanbod.
Ook word je netjes begroet, maar laten ze je eerst rustig eens alles bekijken en komen de verkopers niet opdringerig over.

Sterke punten

Verkoopster was heel deskundig en wist precies wat er allemaal in de winkel stond.
Er werd goed geluisterd naar wat wij wilden hebben en er werd meegedacht.

Verbeterpunten of tips

Niet zozeer over vestiging Utrecht, maar over de internetsite. Er zou een interactief gedeelte bij kunnen komen waar je bijvoorbeeld bij banken/stoelen de stof aan kunt passen. Zodat je een beter... Niet zozeer over vestiging Utrecht, maar over de internetsite. Er zou een interactief gedeelte bij kunnen komen waar je bijvoorbeeld bij banken/stoelen de stof aan kunt passen. Zodat je een beter idee van het eindresultaat kunt krijgen.
En ook voor de verschillende opties (poten/armleuningen/ed)

A. Resende

8/10

Goed

Sterke punten

Goed mee helpen

Verbeterpunten of tips

Nvt

Batul

10/10

Top!

Sterke punten

Snel levering

Verbeterpunten of tips

Meer acties

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.