Reviews

Pronto Wonen Utrecht
8.3 / 10
400 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

400 Reviews

tobra

8/10

Nette prijs en snelle levering

H. Koster

6/10

Ik vond dat ik prettige geholpen ben ,goede uitleg

Sterke punten

Ze wisten waar ze over hadden

Jennnifervd

10/10

Wat een fijn bedrijf met een mooie showroom! Zeer goed geholpen bij de keuze voor onze bank, er werd de tijd voor ons genomen. Dat is altijd prettig. Ik zou Pronto zeker aanraden! We zijn echt... Wat een fijn bedrijf met een mooie showroom! Zeer goed geholpen bij de keuze voor onze bank, er werd de tijd voor ons genomen. Dat is altijd prettig. Ik zou Pronto zeker aanraden! We zijn echt onwijs blij met onze bank, wat een top keus!

Sterke punten

Nemen de tijd voor je, genoeg keus, mooie showroom

Ten boden

10/10

Ervaring was ontzettend goed

Sterke punten

Het personeel neemt alle tijd om je tehelpen.

Verbeterpunten of tips

Nee

Onwezen

10/10

Goede indruk. Leuke winkel. Goed geholpen.

Sterke punten

Vriendelijke mensen.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten.

M. Kurcak

5/10

Bij verkoop gaat alles goed, nemen de tijd voor je om advies te geven. Alleen na levering, bij een klacht wordt je helaas niet zo snel geholpen. En als je een antwoordt krjgt is dit helemaal niet... Bij verkoop gaat alles goed, nemen de tijd voor je om advies te geven. Alleen na levering, bij een klacht wordt je helaas niet zo snel geholpen. En als je een antwoordt krjgt is dit helemaal niet naar tevredenheid. Dit moet Pronto echt verbeteren. Wacht nog steeds op een antwoord nadat ik hun voorstel mbt mijn klacht heb afgewezen. Dus aftersales is een onvoldoende.

Sterke punten

Verkoopmedewerker geeft goed advies, winkeluitstraling is heel netjes.

Verbeterpunten of tips

Aftersales moet veel beter, nu alleen via website met geen uitzicht wanneer klacht in behandeling wordt genomen. Telefonisch contact is zeer gewenst, of liever, dat je gewoon naar de winkel kan gaan... Aftersales moet veel beter, nu alleen via website met geen uitzicht wanneer klacht in behandeling wordt genomen. Telefonisch contact is zeer gewenst, of liever, dat je gewoon naar de winkel kan gaan om je klacht aan te geven.

Anoniem

10/10

Wij zijn heel tevreden over de aankoop van onze bank bij Pronto. Medewerker Hetty heeft er alles aan gedaan om onze wensen voor wat maatwerk aan de bank in te willigen. Ik ben behoorlijk veeleisend,... Wij zijn heel tevreden over de aankoop van onze bank bij Pronto. Medewerker Hetty heeft er alles aan gedaan om onze wensen voor wat maatwerk aan de bank in te willigen. Ik ben behoorlijk veeleisend, maar daar zijn de medewerkers van Pronto geen moment kritisch over geweest. Steeds vriendelijk en behulpzaam. De bank is uiteindelijk bijna geheel geworden zoals we hoopten en we zijn daar heel blij mee.

Sterke punten

Meedenken en meewerken om maatwerk te leveren.

Verbeterpunten of tips

Nauwkeuriger in de communicatie met de productiefabriek en terugkoppeling daarover aan ons als klant. Onleesbaar opgestelde mailtjes (slechte beheersing van het engels), kun je beter zelf proberen... Nauwkeuriger in de communicatie met de productiefabriek en terugkoppeling daarover aan ons als klant. Onleesbaar opgestelde mailtjes (slechte beheersing van het engels), kun je beter zelf proberen te vertalen, dan één op één doorzetten naar de klant.

Anoniem

8/10

Onlangs een bankstel gekocht. We zijn hier prima geholpen.

Ben

10/10

Ontzettend tevreden. Goede service, vriendelijke werknemers en heel behulpzaam!

Ben zeer tevreden en heb de winkel absoluut met een glimlach verlaten. Ook heel blij met mijn aankopen en... Ontzettend tevreden. Goede service, vriendelijke werknemers en heel behulpzaam!

Ben zeer tevreden en heb de winkel absoluut met een glimlach verlaten. Ook heel blij met mijn aankopen en zal zeer zeker terug keren. Pronto krijgt van mij een dikke 10!

Sterke punten

Heb hele goede tips gekregen bij de aankoop van mijn bank. Wat het beste werkt met een groot gezin, wat praktisch is en onpraktisch. Had ook heel erg het gevoel dat het haar niet per se om verkopen... Heb hele goede tips gekregen bij de aankoop van mijn bank. Wat het beste werkt met een groot gezin, wat praktisch is en onpraktisch. Had ook heel erg het gevoel dat het haar niet per se om verkopen ging, maar dat ze me echt wilde helpen.

Anoniem

10/10

We konden voor de aankoop op ons gemak door de winkel lopen en toen we onze keus hadden gemaakt werden we zeer goed geholpen en ook de vragen die we hadden werden goed beantwoord door uw medewerker.

Sterke punten

Deskundige medewerkers

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.