Reviews

8.3 / 10
400 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

400 Reviews

M. de Kruyff

9/10

Prettig geholpen door het personeel. Dachten mee met ons probleem !!

Sterke punten

Bezorging op tijd en bij onze nabestelling perfect geholpen.

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Utrecht:

Bedankt voor het delen van je recente winkelervaring!
We vinden het als team ontzettend leuk om te mogen lezen dat je zo positief bent over onze meedenkende service. Wij vonden het gezellig dat...
Bedankt voor het delen van je recente winkelervaring!
We vinden het als team ontzettend leuk om te mogen lezen dat je zo positief bent over onze meedenkende service. Wij vonden het gezellig dat jullie er waren en dat we mee mochten denken over de beste opstelling 😊
~ Team Pronto Wonen Utrecht online


Lidy van der Schaft

10/10

Een fijn professioneel advies en prima resultaat

Sterke punten

Mooie meubels, sfeervolle winkel en attente medewerkers

Verbeterpunten of tips

Geen, geloof erin!

Reactie Pronto Wonen Utrecht:

Hi Lidy!
Wow een score van 10/10 ⭐⭐⭐⭐⭐
Daar worden we als team ontzettend blij van! Bedankt voor het schrijven van deze positieve review 😊
~ Team Pronto Wonen Utrecht online


Mickey Witteman

10/10

Fijne winkel.prettig en vriendelijk personeel Veel op voorraad


Jan

2/10

Slecht

Sterke punten

Geen,

Verbeterpunten of tips

Vraag naar mijn mening als ik m'n bestelling in huis hebt staan.

Reactie Pronto Wonen Utrecht:

Beste Jan,
Je geeft aan dat je ervaring met onze winkel "slecht" is geweest. Als reden hiervoor geef je aan dat je dit vindt omdat de eettafel nog niet geleverd is. Sommige van onze...
Beste Jan,
Je geeft aan dat je ervaring met onze winkel "slecht" is geweest. Als reden hiervoor geef je aan dat je dit vindt omdat de eettafel nog niet geleverd is. Sommige van onze producten hebben inderdaad een levertijd. Via de mail proberen we je zo goed mogelijk op de hoogte te houden van je bestelling. Zo weet je precies wanneer je de tafel kan verwachten.
We vinden het als team zeer jammer dat je ons hierdoor slecht beoordeeld. Helaas zijn ook wij afhankelijk van de levertijden die onze leveranciers aanhouden.
We hopen dat je toch erg tevreden gaat zijn met de tafel zodra deze geleverd is 😊
~Team Pronto Wonen Utrecht online


Familie van Toorn

8/10

Medewerker die ons op een prettige manier hielp en advies gaf.

Sterke punten

Medewerker gaf goed advies, vriendelijk en nam de tijd voor je.


Agnès Hartog

9/10

Prima en prettig geholpen. Fijne korting ivm binnenkort uit het assortiment. Alleen raar dat een bezorg bedrijf belde, want wij hadden afgesproken het zelf op te halen met een huifkar van de winkel.... Prima en prettig geholpen. Fijne korting ivm binnenkort uit het assortiment. Alleen raar dat een bezorg bedrijf belde, want wij hadden afgesproken het zelf op te halen met een huifkar van de winkel. We wachten nog op die mail.

Sterke punten

Deskundige en prettige verkoopster.

Verbeterpunten of tips

Communicatie over het zelf halen of laten bezorgen.

Reactie Pronto Wonen Utrecht:

Beste Agnès,
Bedankt voor het schrijven van deze positieve review! We vinden het fijn om te lezen dat je onze service zo prettig vond. Het kan inderdaad dat er wat miscommunicatie is...
Beste Agnès,
Bedankt voor het schrijven van deze positieve review! We vinden het fijn om te lezen dat je onze service zo prettig vond. Het kan inderdaad dat er wat miscommunicatie is voorgevallen met betrekking tot de levering. Gelukkig heb je al contact met ons opgenomen zodat we je voorkeur kunnen doorzetten 😊
~Team Pronto Wonen Utrecht online


Annemieke

10/10

Vriendelijk, niet opdringerig, duidelijk verhaal.

Sterke punten

Pronto Utrecht. Vriendelijk geholpen, met duidelijke uitleg en tips hoe alles thuis in elkaar te zetten. Het vervoersbedrijf (dat los staat van Pronto) Vinam Delivery, heeft na een miscommunicatie... Pronto Utrecht. Vriendelijk geholpen, met duidelijke uitleg en tips hoe alles thuis in elkaar te zetten. Het vervoersbedrijf (dat los staat van Pronto) Vinam Delivery, heeft na een miscommunicatie alles netjes opgelost en zelfs op zondag nog geleverd en afgemonteerd, nadat zij de zaterdag daarvoor met -6 met pech langs de weg kwamen te staan.

Verbeterpunten of tips

geen


Bas Greve

10/10

Prettig geholpen

Verbeterpunten of tips

Wist nietdat ik stoelen zelf in elkaar moest zetten.
Had ik het net zo goed bij ikea kunnen kopen.


Koelewijn

10/10

Zeer vriendelijk personeel

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Baas

9/10

Was heel prettig

Sterke punten

Wij zijn super netjes gehopen door een verkoopster in Utrecht helemaal niet opdringerig netjes en veel verstand van de producten