Reviews

Pronto Wonen Wervershoof
8.7 / 10
641 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

641 Reviews

Braas

8/10

Verliep heel soepel

Sterke punten

Verkoper had leuke humor

Verbeterpunten of tips

Winkel staat heel erg vol, maar denk wel dat het na de verbouwing beter zal staan

M.Schipperheijn

7/10

Prima geholpen ondanks de drukte

Sterke punten

Een goede uitleg

Verbeterpunten of tips

Ik zie geen verbeter punten

A Wit

6/10

Na 3 volle maanden nog geen bericht gekregen. Toen maar eens gebeld. Bleek de bank al klaar te staan. Het beloofde mailtje hebben wij niet binnen gekregen, ook niet in de spam box.
We moesten... Na 3 volle maanden nog geen bericht gekregen. Toen maar eens gebeld. Bleek de bank al klaar te staan. Het beloofde mailtje hebben wij niet binnen gekregen, ook niet in de spam box.
We moesten de bank zelf ophalen, een karretje kon geleend worden. Dit wisten wij van tevoren, maar toch voelt het alsof je bij IKEA koopt terwijl het een hoekbank van bij €3000. Betreft.
De aangekochte behandeling tegen vlekken en buik bleek uit 6 spuitflessen te bestaan waar wij de bank zelf mee moesten inspuiten.
Eenmaal thuis, de 5 onderdelen uitgepakt, de kleur vonden wij wat vreemd, was in onze herinnering lichter. De poten moesten er zelf onder geschroefd worden. (Dus echt IKEA).
Daarna moesten de elementen in elkaar geklikt, woestzware onderdelen die op een millimeter nauwkeurig in elkaar gehaakt moesten worden op plaatsen die je niet kunt zien.
Om 13.30 konden wij de bank halen, om 19.30 was de klus klaar, wij waren bekaf (beide 65 jaar).
De dag daarop nog eens goed overdacht, de foto’s die ik maakte tijdens de aankoop vergeleken en de conclusie getrokken dat de kleur niet goed is.
Mijn partner is naar de winkel terug gegaan en wij konden een andere bank krijgen in de goede kleur.
Weer 3 maanden wachten op een leenbank en weer dat ophaal- en in elkaar zet verhaal kon ik niet meer opbrengen.
Kortom, de bank is tot nu toe een prima bank ( wat je voor dat geld ook wel mag verwachten) maar in de verkeerde kleur.
Door het ophaal- en zelf in elkaar zet verhaal zullen wij nooit meer grote artikelen bij Pronto kopen.

Sterke punten

Goed advies

Verbeterpunten of tips

Vertel duidelijk dat je een vuilbehandeling zelf uit moet voeren.

.

8/10

Gewoonweg prima en top service!

Sterke punten

Meedenken in oplossingen.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Zeck

8/10

Klantvriendelijk en goed advies bij de aankoop

Sterke punten

dat er meer mogelijkheden zijn met het product

Verbeterpunten of tips

nee

Kemker

5/10

Goed

Sterke punten

Vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Bezorging

Reactie Pronto Wonen Wervershoof:

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review. Jammer dat u op twee punten ontevreden bent. Pronto is een afhaalformule, zo houden wij onze prijzen laag. Voor het ophalen... Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review. Jammer dat u op twee punten ontevreden bent. Pronto is een afhaalformule, zo houden wij onze prijzen laag. Voor het ophalen hebben we een gratis aanhanger of huurbus. Bezorgen wordt uitbesteed aan een extern transportbedrijf, daar zijn kosten aan verbonden.
Naast de bezorgoptie budget (€55,-) en standaard (€75,-) is er ook de bezorgoptie excellent (€125,-)waarbij de meubels in huis worden gezet en uitgepakt.
De levertijd van uw order is geheel volgens planning verlopen, bij aankoop was aangegeven levering rond week 11/12. De bank is bij ons geleverd in week 11.
Wij wensen u verder heel veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Wervershoof

pronto wonen wervershoof

10/10

Gezellige en vriendelijk geholpen

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

nee

Anoniem

8/10

Uitstekende ervaring zonder commentaar

Sterke punten

alles was prima in orde

Verbeterpunten of tips

geen

H.oppenhuis

10/10

In 'een woord geweldig . Zeer goede service

Sterke punten

Zeer goede uitleg, zonder poes pad

Verbeterpunten of tips

Geen

Sijm

10/10

Prima

Sterke punten

goed geregeld, goed geadviseerd

Verbeterpunten of tips

nee hoor

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.