Reviews

8.6 / 10
870 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

870 Reviews

F.H.Middendorp

7/10

Ik ben heel vriendelijk geholpen.
Score 8

Sterke punten


De handgrepen van mijn TV Meubel krijg ik er niet goed op ,een schroef pakt niet kan hem niet goed vastzetten.

Verbeterpunten of tips

Het afhaal adres is verwarrend kan beter.
Score 6

Reactie Pronto Wonen Zoeterwoude:

Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor het schrijven van uw review. Vervelend om te lezen dat de handgreep er niet goed op gaat. Wellicht kunt u contact met ons opnemen zodat wij naar een oplossing...
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor het schrijven van uw review. Vervelend om te lezen dat de handgreep er niet goed op gaat. Wellicht kunt u contact met ons opnemen zodat wij naar een oplossing kunnen kijken. We helpen u graag!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Zoeterwoude


Anoniem

9/10

Prima en netjes geholpen

Sterke punten

netjes geholpen, niet opdringerig


Anoniem

8/10

Vriendelijke verkoopsters. Denken met je mee.
Heel goed geholpen


Sascha

10/10

Zeer snelle en goede levering. Erg tevreden!

Sterke punten

Snelle levering, mooie producten

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Pronto Wonen Zoeterwoude:

Beste meneer/mevrouw,
Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent! We zien u graag nog eens in de winkel.
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Zoeterwoude


Marcel

8/10

Vriendelijke dames en een goed advies, alle ruimte om te kijken en overwegen zonder opdringerigheid!

Sterke punten

Goede uitleg over onderhoud
Keurige afhandeling

Verbeterpunten of tips

verbeteren van automatiserings en/of factuursysteem! Zeer frustrerend voor medewerkers in afhaalmagazijn......

Reactie Pronto Wonen Zoeterwoude:

Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u fijn bent geholpen en de ruimte heeft gekregen. Wij zullen uw verbeterpunt doorgeven aan de desbetreffende...
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor het plaatsen van een review. Goed om te lezen dat u fijn bent geholpen en de ruimte heeft gekregen. Wij zullen uw verbeterpunt doorgeven aan de desbetreffende afdeling.
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Zoeterwoude


Anoniem

7/10

Prima geholpen in de showroom en bij het magazijn!!


Menno Huigsloot

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Vorige week een salzburg eettafel gekocht.
Mocht ruim een maand in de opslag blijven staan.
Nu een salzburg broodkast besteld.
Afhaal punt in alphen zeer aardig en geduldig...
Vorige week een salzburg eettafel gekocht.
Mocht ruim een maand in de opslag blijven staan.
Nu een salzburg broodkast besteld.
Afhaal punt in alphen zeer aardig en geduldig personeel

Verbeterpunten of tips

Tot op heden geen op of aanmerkingen


Loos

9/10

Fijn geholpen in de winkel, update via internet was duidelijk.
De bank was een weekje later binnen dan verwacht.

Sterke punten

Fijne ervaring in de winkel, duidelijk online te zien of de verwachtte levertijd aangepast was.

Verbeterpunten of tips

Er werd uiteindelijk niet verteld dat de week een bank later zou komen, maar het was een verwachtte levertijd dus ook niet heel gek.
Even telefonisch contact gehad en ook daarbij goed te woord...
Er werd uiteindelijk niet verteld dat de week een bank later zou komen, maar het was een verwachtte levertijd dus ook niet heel gek.
Even telefonisch contact gehad en ook daarbij goed te woord gestaan.


Femke

8/10

Goed geholpen door deskundige verkoper.
Mooie produkten. Groot assortiment

Sterke punten

Deskundigheid/ ruim aanbod

Verbeterpunten of tips

Bij een aankoopbedrag van bij a 2000,- mag je toch iets meer “ service” verwachten ten aanzien van bezorgkosten 65,-? De gekochte meubels worden met doos en al in de kamer gezet en zijn 3 uur bezig... Bij een aankoopbedrag van bij a 2000,- mag je toch iets meer “ service” verwachten ten aanzien van bezorgkosten 65,-? De gekochte meubels worden met doos en al in de kamer gezet en zijn 3 uur bezig geweest met in elkaar zetten. Om over het afval maar niet te praten. Dat waren 5 ritten naar milieustraat. Ik vind dat je de klanten best tegemoet mag komen door als service de bezorgkosten te minderen op de factuur of desnoods een meubelolie/ spray mee te geven ipv 11 euro te laten afrekenen. Het concept is daarin niet onderscheidend van een Ikea of Leen Bakker.. dat is jammer