Reviews

Pronto Wonen Zutphen
8.4 / 10
669 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

669 Reviews

Renny Kort

10/10

Prima en allemaal vriendelijk

Sterke punten

Goed en kundig advies

Verbeterpunten of tips

Eventueel gratis bezorgen tot in de kamer, nu problemen gehad bij voordeur en kamerdeur

Reactie Pronto Wonen Zutphen:

Bedankt voor het schrijven van uw positieve review!
Goed om te lezen dat u deskundig en vriendelijk bent geholpen bij het uitzoeken van uw nieuwe hoekbank.
Leuk dat u ons een 10! geeft, en u... Bedankt voor het schrijven van uw positieve review!
Goed om te lezen dat u deskundig en vriendelijk bent geholpen bij het uitzoeken van uw nieuwe hoekbank.
Leuk dat u ons een 10! geeft, en u onze winkel aanbeveelt!
In ons systeem staat vermeld dat u de bestelling met onze bakwagen heeft opgehaald, vervelend om te lezen dat u nadien problemen heeft ervaren bij het naar binnen plaatsen van de bank.
Er is bewust gekozen om en grote hoekbank in losse elementen te leveren zodat dit gemakkelijk door een standaard deurpost past.
Fijn om te lezen dat het toch gelukt is!
Bezorgen is uiteraard ook mogelijk, we werken samen met een prettig en service gericht vervoersbedrijf. We nemen altijd graag de mogelijkheden samen door.
Wij wensen u uiteraard veel plezier van uw aankoop en graag tot ziens.
De koffie staat altijd voor u klaar!
Vriendelijke groet,
Het team van Pronto wonen Zutphen

H Groothuis

2/10

Waardeloze service.

Sterke punten

Het ziet er allemaal leuk uit en het meisje had een leuke babbel.

Verbeterpunten of tips

Doen wat je zegt!

Reactie Pronto Wonen Zutphen:

Bedankt voor het schrijven van uw review!
Vervelend om te lezen dat uw ervaring bij ons is tegengevallen.
Wij zien in ons klanten bestand dat uw levering 1 dag te laat is uitgeleverd door... Bedankt voor het schrijven van uw review!
Vervelend om te lezen dat uw ervaring bij ons is tegengevallen.
Wij zien in ons klanten bestand dat uw levering 1 dag te laat is uitgeleverd door ons extern transportbedrijf.
Ook zien wij dat er direct voor u actie is ondernomen en wij u zoveel mogelijk op de hoogte hebben gehouden van de vorderingen.
Daarnaast is er als compensatie nog een leuke tegoedbon opgestuurd, naar onze mening is er alles aan gedaan om dit alsnog goed te laten verlopen.
Wij werken doorgaans met een prettig en servicegericht extern vervoersbedrijf als zelf afhalen geen mogelijkheid is.
Altijd streven wij en de bezorgdienst ernaar spoedig en zorgvuldig te leveren, wat hierin niet goed is gegaan zullen wij intern bespreken.
Wij wensen u ondanks uw ervaring bij ons veel plezier van uw aankoop en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto wonen Zutphen

A.L.Haan Willems

7/10

In de winkel was het erg prettig

Sterke punten

Zeer vriendelijke medewerkers

Verbeterpunten of tips

X

pronto

8/10

Goed

Verbeterpunten of tips

montage volgens verkoper eenvoudig[ was het maar waar]

Reactie Pronto Wonen Zutphen:

Bedankt voor het schrijven van uw review.
Het geeft ons de mogelijkheid ons telkens te verbeteren.
Fijn om te lezen dat u goed bent voortgeholpen bij het uitzoeken van een nieuwe... Bedankt voor het schrijven van uw review.
Het geeft ons de mogelijkheid ons telkens te verbeteren.
Fijn om te lezen dat u goed bent voortgeholpen bij het uitzoeken van een nieuwe relaxfauteuil!
Vervelend om te lezen dat u niet goed bent geïnformeerd over de montage, onze excuses hiervoor.
We gaan intern aan de slag om de handleidingen te verfijnen en te verbeteren.
Mocht u ondanks de uitleg niet uit de handleiding komen, staan we uiteraard altijd voor u klaar.
Wij wensen u erg veel plezier van uw relaxfauteuil en zien u graag weer in onze winkel verschijnen.
Vriendelijke groet,
Het team van Pronto wonen Zutphen

Justin

7/10

Aardlg personeel wat goed luistert na je wensen

Sterke punten

Prijzen.. een mooie bank voor een fatsoenlijk bedrag

Visser

8/10

Fijne ervaring

Sterke punten

Vriendelijk personeel

R. Van Sloten

8/10

Bestelde bank en stoelen volgens afspraak geleverd. Leen aanhanger was beschikbaar en meubels waren goed verpakt. Geen klachten dus.

Sterke punten

Leveren volgens afspraak

Verbeterpunten of tips

.

T.G.J Hulscher

8/10

Ruime sortering

Verbeterpunten of tips

Beter communiceren met betrekking tot levering

Reactie Pronto Wonen Zutphen:

Bedankt voor het schrijven van uw review!
Dank voor uw aanbeveling, fijn dat wij u van dienst konden zijn!
Spijtig om te lezen dat de communicatie met ons extern transportbedrijf niet goed... Bedankt voor het schrijven van uw review!
Dank voor uw aanbeveling, fijn dat wij u van dienst konden zijn!
Spijtig om te lezen dat de communicatie met ons extern transportbedrijf niet goed is verlopen.
Uiteraard vinden wij dit ook vervelend en is er destijds een leuke cadeaubon naar u toegestuurd!
Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe zitmeubel en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto wonen Zutphen

Bianca

10/10

Heel vriendelijk geholpen en werd vooral niet opgedrongen

Sterke punten

Heel veel variatie en gezellig opgesteld

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.